{"id":75148,"date":"2020-08-27T15:19:05","date_gmt":"2020-08-27T14:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/direct-routing\/"},"modified":"2022-01-28T13:37:15","modified_gmt":"2022-01-28T13:37:15","slug":"direct-routing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loopup.com\/de\/direct-routing\/","title":{"rendered":"Der ultimative Leitfaden f\u00fcr Microsoft Teams Direct Routing"},"content":{"rendered":"\n<p>Zeitgleich mit dem pl\u00f6tzlichen Wechsel zum Homeoffice w\u00e4hrend der globalen Pandemie haben viele Unternehmen versucht, ihre Arbeitsumgebung zu modernisieren. An vorderster Stelle dieses Trends steht die Notwendigkeit, die Kommunikation f\u00fcr weltweit verteilte Mitarbeiter zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Unternehmen ihre Telefonie-Infrastruktur mit Microsoft Teams Direct Routing modernisieren k\u00f6nnen. Im Folgenden werden wir darauf eingehen, wie Unified Communications mit <a href=\"\/cloud-telephony-the-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Cloud-Telefonie (opens in a new tab)\">Cloud-Telefonie<\/a>, Microsoft Teams und Direct Routing funktioniert und erkl\u00e4ren, wie Unternehmen den Umstieg auf Microsoft Teams Direct Routing selbst vornehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Inhalt<\/h3>\n\n\n\n<ul> \n<li> <a id=\"link1\" href=\"#\">Warum Unternehmen einen modernen Kommunikationsansatz brauchen<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link2\" href=\"#\">Was ist Unified Communications?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link3\" href=\"#\">Was ist Cloud-Telefonie?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link4\" href=\"#\">Wie Microsoft Teams die Kommunikation optimieren kann<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link5\" href=\"#\">Was ist Direct Routing f\u00fcr Microsoft Teams?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link6\" href=\"#\">Microsoft Anrufpl\u00e4ne vs. Direct Routing<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link7\" href=\"#\">Implementierung von Microsoft Teams Direct Routing<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link8\" href=\"#\">Lizenzanforderungen f\u00fcr Microsoft Teams Direct Routing<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link9\" href=\"#\">Die wichtigsten Vorteile von MS Teams Direct Routing<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link10\" href=\"#\">Zusammenfassung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Was ist Unified Communications?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Unified Communications (UC) bezieht sich auf einen  einheitliche Plattform, die Kommunikation und Zusammenarbeit digital erm\u00f6glicht. 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Auch wenn Mitarbeiter den Unterschied vielleicht nicht bemerken, werden bei der Cloud-Telefonie alle Daten sicher auf Cloud-Servern gespeichert, die \u00fcber das Internet zug\u00e4nglich sind.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Was ist Direct Routing f\u00fcr Microsoft Teams?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Direct Routing ist eine M\u00f6glichkeit, den Benutzern von Microsoft Teams eine PSTN-Verbindung (Public Switched Telephone Network, \u00f6ffentliches Telefonnetz) einzurichten, damit sie externe Anrufe auf jedem Ger\u00e4t mit Teams t\u00e4tigen und empfangen k\u00f6nnen.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<span name=\"anchor1\"><\/span>\n<h2>Warum Organisationen einen modernen Kommunikationsansatz brauchen<\/h2>\n\n\n\n<p>Unternehmen mit Mitarbeitern weltweit im Homeoffice ben\u00f6tigen eine sichere und zuverl\u00e4ssige L\u00f6sung f\u00fcr Kommunikation und Zusammenarbeit. Dies gilt insbesondere jetzt, da Remote Work zur neuen Norm werden k\u00f6nnte und Mitarbeiter sich nicht mehr jeden Tag pers\u00f6nlich sehen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Vergangenheit war die traditionelle Business-Telefonie ausreichend, aber in der heutigen schnelllebigen digitalen Umgebung sto\u00dfen diese L\u00f6sungen an ihre Grenzen. Moderne Arbeitnehmer sind oft mobiler, ziehen h\u00e4ufig um und reisen, um Kunden oder Gesch\u00e4ftspartner zu treffen. Diese Situationen machen es zu einer Herausforderung, sich auf eine lokale Kommunikationsinfrastruktur zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Moderne Arbeitnehmer kommunizieren nicht nur \u00fcberall, sondern wollen auch alle ihre Ger\u00e4te nutzen k\u00f6nnen. Das liegt daran, dass viele Mitarbeiter den ganzen Tag \u00fcber Laptops, Telefone, Tablets und andere Ger\u00e4te benutzen und zwischen diesen Ger\u00e4ten wechseln wollen, um Gespr\u00e4che in Echtzeit fortzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um diesen modernen Kommunikationsansatz zu verwirklichen, sind Unified Communications, Cloud-Telefonie und andere innovative Technologien erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cta-block\"><div class=\"row\"><div class=\"grid_2 txt-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\"><\/div><div class=\"grid_6\"><h2>Laden Sie unser Whitepaper herunter &#8220;Cloud-Telefonie zu Microsoft-Teams hinzuf\u00fcgen&#8221;<\/h2><a class=\"btn green lrg\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams\/?utm_campaign=direct_routing_guide\" rel=\"noopener noreferrer\">Jetzt herunterladen<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor2\"><\/span>\n<h2>Was ist Unified Communications?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Unified Communications (UC) <\/strong>bezieht sich auf einen&nbsp; einheitliche Plattform, die Kommunikation und Zusammenarbeit digital erm\u00f6glicht. Unter anderem umfasst dies Sprachanrufe, Videokonferenzen, Instant Messaging (IM), Dateifreigabe und mehr.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene Anbieter, die darauf abzielen, eine umfassende UC-L\u00f6sung bereitzustellen, wie Cisco Webex, RingCentral und GoToConnect. Nichtsdestotrotz kann nicht jede UC-Suite mit den M\u00f6glichkeiten zur Zusammenarbeit von Microsoft Teams mithalten&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die effiziente Zusammenarbeit \u2013 insbesondere bei einer mobilen Belegschaft \u2013 ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal f\u00fcr Unternehmen. Denn, wenn Mitarbeiter \u00fcber eine Vielzahl von Ger\u00e4ten, Anwendungen und Medientypen kommunizieren k\u00f6nnen, sind sie oft produktiver. Die F\u00e4higkeit, nicht nur in Echtzeit \u00fcber eine Vielzahl von Medien zu kommunizieren, sondern auch Dokumente \u00fcber eine einzige Schnittstelle auszutauschen, kann die Mitarbeitererfahrung entscheidend ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine effektive UC-Strategie bietet auch konsistente Erfahrungen, sodass sich Ihre Mitarbeiter jederzeit nahtlos \u00fcber mehrere Kan\u00e4le und Standorte verbinden k\u00f6nnen. Die Einheitlichkeit stellt sicher, dass sich Benutzer schnell und einfach mit Collaboration-Workflows vertraut machen k\u00f6nnen, ohne sich mit einer Vielzahl unterschiedlicher Tools auseinandersetzen zu m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In gesch\u00e4ftlicher Hinsicht sind standardisierte und integrierte Tools auch viel einfacher zu verwalten. Fragmentierte Systeme erfordern ein breiteres Fachwissen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert und um etwaige Probleme zu beheben. Aus diesem Grund kann die Konsolidierung der Kommunikation in einer einzigen Plattform auch f\u00fcr IT-Teams enorme Effizienzgewinne erzielen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine stabile UC-Plattform nutzt in der Regel eine integrierte Collaboration-Plattform wie Microsoft Teams und Cloud-Telefonie. Auf diese Weise k\u00f6nnen Unternehmen die Schw\u00e4chen eines fragmentierten und isolierten Kommunikationstechnologie-Stacks beheben.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor3\"><\/span>\n<h2>Was ist Cloud-Telefonie?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Mit Cloud-Telefonie oder Cloud-Calling<\/strong> k\u00f6nnen<a href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/losungen\/cloud-kommunikations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"> Sprachkommunikationsdienste<\/a> \u00fcber die Cloud und nicht \u00fcber lokale Systeme bereitstellt werden. Auch wenn Mitarbeiter den Unterschied vielleicht nicht bemerken, werden bei der Cloud-Telefonie alle Daten sicher auf Cloud-Servern gespeichert, die \u00fcber das Internet zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Ansatz unterscheidet sich von der traditionellen Telefonie, bei derUnternehmen an jedem ihrer B\u00fcrostandorte ein physisches <strong>Telefonsystem (Private Branch Exchange, PBX)<\/strong> genutzt haben. Die PBX erfordert R\u00e4umlichkeiten wie einen Schrank oder einen Serverraum und Systemadministratoren mit Telekommunikationskenntnissen f\u00fcr die Wartung. Dieses lokale Telefonsystem kann oft auch eine Verbindung zu \u00f6ffentlichen Telefonnetzen oder VoIP-Diensten f\u00fcr externe Telefongespr\u00e4che herstellen, doch jede \u00c4nderung erfordert h\u00e4ufig ein Rerouting der Verkabelung und unterbricht die Arbeit der Mitarbeiter.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Cloud-Telefonie werden alle Anrufe an eine extern gehostete PBX gesendet, die Anrufe \u00fcber eine Reihe von Vermittlungsstellen leitet, um eine Verbindung herzustellen. Diese Routen k\u00f6nnen leicht in wenigen Minuten konfiguriert werden ohne, dass Sie sich sich bei \u00c4nderungen mit physischer Verkabelung befassen m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cloud-Telefonie vereinfacht in vieler Hinsicht Arbeitsabl\u00e4ufe. Mussten Mitarbeiter fr\u00fcher beim Verlassen des B\u00fcros Anrufe noch auf ihr Mobiltelefon weiterleiten lassen, k\u00f6nnen sie nun dank Cloud-Telefonie nahtlos Anrufe von fast jedem internetf\u00e4higen Ger\u00e4t aus t\u00e4tigen und empfangen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Cloud-Telefonie vs. Traditionelle PBX-Systeme<\/h3>\n\n\n\n<p>Zwischen traditionellen und Cloud-Telefoniesystemen bestehen einige wesentliche Unterschiede in Bezug auf Flexibilit\u00e4t, Kosten und Agilit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten Cloud-Telefonie-Anbieter bieten Kommunikationsservices nach Bedarf an, sodass ihre Kunden weder Hardware noch -Software anschaffen, betreiben oder warten m\u00fcssen. In der Vergangenheit mussten Unternehmen die ben\u00f6tigte Kapazit\u00e4t an jedem B\u00fcrostandort absch\u00e4tzen und die entsprechende Hardware beschaffen, um der Nachfrage gerecht zu werden. Dank Cloud-Telefonie verbringen Organisationen weniger Zeit mit der Wartung der Telefonie, sodass ihre IT-Mitarbeiter sich auf andere wichtigere Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Physische PBX-Systeme erfordern oft propriet\u00e4re Telefone, was Unternehmen an bestimmte Anbieter bindet. Mit der Cloud-Telefonie k\u00f6nnen Benutzer jedoch Anrufe \u00fcber ihre B\u00fcro- oder Privatleitung von jedem geeigneten internetf\u00e4higen Ger\u00e4t aus t\u00e4tigen und empfangen. So k\u00f6nnen Mitarbeiter zum Beispiel ein Schreibtischtelefon im B\u00fcro, einen \u201eSoftphone\u201c-Client auf dem PC zu Hause und ein Mobiltelefon unterwegs nutzen. Diese Kompatibilit\u00e4t erm\u00f6glicht den <strong>\u201eBring your own device\u201c (BYOD) Trend<\/strong>, bei dem Mitarbeiter auch von ihren privaten Ger\u00e4ten aus auf gesch\u00e4ftskritische Anwendungen zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Abkehr von lokalen L\u00f6sungen entfallen die Anschaffungskosten f\u00fcr Hardware und gleichzeitig reduzieren sich auch die laufenden Wartungskosten. Es sind weder physische PBX-Boxen, Handsets noch ein gro\u00dfes Team von IT-Experten erforderlich, um sicherzustellen, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert. Cloud-Telefonie \u2013 die oft als Abonnement auf Nutzungsbasis abgerechnet wird \u2013 hilft Unternehmen auch dabei, nur f\u00fcr das zu bezahlen, was sie wirklich nutzen, anstatt eine \u00fcbertriebene Kommunikationsinfrastruktur bereitzustellen, nur um auf m\u00f6gliche Spitzenbelastungen vorbereitet zu sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben Kosteneinsparungen hat die Cloud auch den Vorteil, Unternehmenn agiler zu machen. Beispielsweise sind Cloud-Services nahezu unbegrenzt skalierbar , um den Anforderungen verschiedenster Nutzer gerecht zu werden. Traditionelle Systeme sind in dieser Hinsicht oft j in der Anzahl der externen Telefonleitungen oder sogar der maximal zul\u00e4ssige Anzahl interner Ger\u00e4te beschr\u00e4nkt. Bei Standortwechsel oder Expansion, erleichtert die Cloud-Telefonie es Organisationen erheblich, sich schnell anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<h3>VoIP und UCaaS<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Suche nach neuen Telefoniesysteme sto\u00dfen Unternehmen h\u00e4ufig auch auf <strong>Voice over Internet Protocol (VoIP)<\/strong> oder L\u00f6sungen f\u00fcr IP-Telefonie. Obwohl diese Systeme \u00e4hnliche Vorteile wie die Cloud-Telefonie bieten sind sie doch immer noch nicht so umfassend wie UC-L\u00f6sungen, die viel mehr bieten als nur Sprachkommunikation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten Cloud-Telefoniesysteme hingegen sind Teil einer UC-L\u00f6sung, die umfassendere Kommunikations- und Collaboration-Services wie Instant Messaging (Chat), Web-Konferenzen, Video, Dokumenten- und Anwendungsfreigabe umfasst. Wenn diese L\u00f6sungen als Abonnement angeboten werden, werden sie auch als <strong>Unified Communications as a Service (UCaaS)<\/strong> bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor4\"><\/span>\n<h2>Wie Microsoft Teams die Kommunikation optimieren kann<\/h2>\n\n\n\n<p>Viele Unternehmen nutzen bereits die integrierten Services von Microsoft Teams, wie zum Beispiel Instant Messaging, Videokonferenzen, sowie die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und Anwendungen, um die Zusammenarbeit zu verbessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams ist f\u00fcr viele Organisationen von unsch\u00e4tzbarem Wert, da es sich nahtlos in andere Produkte von Microsoft integrieren l\u00e4sst. Beispielsweise umfasst <strong>Office365 (Microsofts Cloud Office Suite) <\/strong>gesch\u00e4ftskritische Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint und mehr. Dadurch k\u00f6nnen die Mitarbeiter sofort Dokumente innerhalb von MS Teams austauschen, ohne die Apps wechseln zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Reaktion auf die globale Pandemie hat Microsoft unter Anderem ein<a href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/resource-center\/blog\/what-is-the-advanced-communications-add-on-for-microsoft-teams-and-what-does-it-mean-for-enterprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"> <strong>erweitertes Kommunikations-Add-on f\u00fcr Microsoft Teams eingef\u00fchrt<\/strong><\/a>. Mit diesem neuen Add-on k\u00f6nnen Organisationen Live-Events f\u00fcr bis zu 20.000 Personen veranstalten und interaktive Besprechungen mit bis zu 1.000 Teilnehmern f\u00fchren. Zus\u00e4tzliche Funktionen zur Personalisierung, \u00dcberwachung und Analyse, gew\u00e4hrleisten dar\u00fcber hinaus eine positive Benutzererfahrung. Diese Funktionen k\u00f6nnen Organisationen dabei helfen, ihren Handlungsspielraum zu erweitern und das Beste aus der Teams-Suite herauszuholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bis 2021 sollen laut <a href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/resource-center\/blog\/many-standard-sip-phones-to-be-compatible-with-microsoft-teams-from-early-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Microsoft<\/a> die meisten <strong>SIP-Telefone (Session Initiation Protocol)<\/strong> mit Teams kompatibel sein. Das SIP-Protokoll wird von den meisten UC-Plattformen und Mainstream-Anbietern wie Cisco, Yealink und Polycom verwendet. Das bedeutet, dass Unternehmen ihre vorhandenen Telefone m\u00f6glicherweise nicht mehr durch teurere Microsoft-zertifizierte SIP-Telefone oder Skype for Business-Telefone (3PIP) ersetzen m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da Microsoft seinen Marktanteil im Bereich der Unternehmenskommunikation zunehmend weiter ausbaut, wird der Einsatz von Microsoft-Produkten&nbsp; als ganzheitliche L\u00f6sung immer verlockender. Tats\u00e4chliche \u00fcberschritt Microsoft Teams die Marke von<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/microsoft-teams-hits-75-million-daily-active-users-2020-4?r=US&amp;IR=T\"> 75 Millionen aktive Nutzer pro Tag, w\u00e4hrend es zu Beginn der Pandemie noch rund 44 Millionen waren<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Externe Kommunikation erm\u00f6glichen<\/h3>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den leistungsstarken internen Funktionen von Microsoft Teams kann auch externe Telefonie \u00fcber Microsofts eigene PBX in der Cloud \u2013 <strong>das <a href=\"https:\/\/loopup.com\/en\/resource-center\/blog\/microsoft-phone-system-all-you-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Phone System<\/a> <\/strong>\u2013 in das Serviceangebot aufgenommen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams kann jetzt als ganzheitliche L\u00f6sung f\u00fcr Business-Telefonie eingesetzt werden, indem ein bestehendes PBX-Telefonsystem und die damit verbundenen Ger\u00e4te und Kosten durch ein cloudbasiertes System ersetzt werden. Diese L\u00f6sung bietet dieselben internen und externen Funktionen f\u00fcr Sprachanrufe wie eine herk\u00f6mmliche PBX, l\u00e4sst sich aber nahtlos in die Microsoft Teams Suite integrieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Einsatz von Microsoft Teams Voice erm\u00f6glicht den Benutzern eine flexiblere und effektivere Kommunikation und Zusammenarbeit. Das liegt daran, dass Benutzer mit jedem Teams-f\u00e4higen Ger\u00e4t Anrufe t\u00e4tigen und empfangen k\u00f6nnen, unabh\u00e4ngig davon, wo sie sich befinden. Innerhalb der Schnittstelle von Teams k\u00f6nnen Benutzer auch Anrufe weiterleiten, \u00fcbertragen oder aufzeichnen. Microsoft Teams kann daher die Produktivit\u00e4t der gesamten Organisation steigern.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmerisch betrachtet ist eine integrierte Plattform f\u00fcr die interne und externe Kommunikation deutlich einfacher zu verwalten. Beispielsweise k\u00f6nnen Organisationen an allen Standorten eine einheitliche Richtlinie einf\u00fchren, was Komplexit\u00e4t reduzieren und Verwaltungskosten senken kann. Administratoren des Telefonsystems k\u00f6nnen \u00fcber das gleiche Dashboard, das f\u00fcr die Verwaltung aller Aspekte von Microsoft Teams verwendet wird, auch Anrufoptionen steuern, Benutzer hinzuf\u00fcgen oder \u00c4nderungen an den Benutzereinstellungen vornehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bevor Unternehmen jedoch f\u00fcr ihre externen Anrufe zu Microsoft Teams migrieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen sie das Phone System an ein globales \u00f6ffentliches Netzwerk anschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor5\"><\/span>\n<h2>Was ist Direct Routing f\u00fcr Microsoft Teams?<\/h2>\n\n\n\n<p>Direct Routing ist eine M\u00f6glichkeit, den Benutzern von Microsoft Teams eine <strong>PSTN-Verbindung (Public Switched Telephone Network, \u00f6ffentliches Telefonnetz)<\/strong> einzurichten, damit sie externe Anrufe auf jedem Ger\u00e4t mit Teams t\u00e4tigen und empfangen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel werden interne und externe Telefongespr\u00e4che \u00fcber ein PBX-Telefonsystem gef\u00fchrt, welches sich \u00fcblicherweise in den B\u00fcror\u00e4umen befindet.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams kann jetzt als L\u00f6sung f\u00fcr Business-Telefonie eingesetzt werden, indem ein bestehendes PBX-Telefonsystem und die damit verbundenen Ger\u00e4te und Kosten durch ein cloudbasiertes System ersetzt werden, um PBX-Sprachanrufe innerhalb und au\u00dferhalb des Unternehmens zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dies umzusetzen, ben\u00f6tigen Sie Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Das Microsoft Phone System  (fr\u00fcher Cloud-PBX genannt). Dies erm\u00f6glicht die Anrufsteuerung und PBX-F\u00e4higkeit in der Cloud mit Microsoft Teams.<\/li>\n<li>Ein- und ausgehender Anschluss des Microsoft Phone Systems an das \u00f6ffentliche Telefonnetz (PSTN). Daf\u00fcr gibt es zwei M\u00f6glichkeiten:<\/li>\n<ul>\n<li>Microsoft Anrufpl\u00e4ne \u2013 Interne und externe Anrufe werden mit Microsoft als Ihrem PSTN-Carrier \u00fcber Microsofts Preispl\u00e4ne f\u00fcr Inlands- und Auslandsgespr\u00e4che abgewickelt. Diese sind tendenziell bei kleineren Organisationen beliebter.<\/li>\n<li> Direct Routing \u2013 Verbindet das Microsoft Phone System mit dem PSTN, um Anrufe \u00fcber einen bestehenden oder neuen externen Telefonieanbieter mit den entsprechenden Tarifen und Preisen abzuwickeln. Diese sind f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Unternehmen mit mehreren Standorten interessant.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" class=\"diagram-desktop\" alt=\"Diagram showing how LoopUp uses Direct Routing for cloud communications\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/08\/loopup-network-diagram-de.svg\"><br> <img decoding=\"async\" class=\"diagram-mobile\" alt=\"LoopUp cloud communications diagram - microsoft teams direct routing\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/08\/loopup-group-diagram-mobile-de-1.svg\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie uns die Unterschiede zwischen Microsoft Anrufpl\u00e4ne und Direct Routing ausf\u00fchrlich behandeln.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor6\"><\/span>\n<h2>Microsoft Anrufpl\u00e4ne vs. Direct Routing<\/h2>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams ist zwar intern einfach zu benutzen, aber es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, externe Anrufe \u00fcber das PSTN-Netzwerk einzurichten. Das PSTN umfasst alle \u00fcber Vermittlungsstellen verbundenen Telefonnetze weltweit, die seit den Anf\u00e4ngen der Sprachkommunikation eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3>Microsoft Anrufpl\u00e4ne<\/h3>\n\n\n\n<p>Die erste M\u00f6glichkeit, Microsoft Teams mit dem PSTN-Netzwerk zu verbinden, ist \u00fcber Microsofts eigene cloudbasierte Anrufpl\u00e4ne. Mit diesem Ansatz ist Microsoft der PSTN-Carrier f\u00fcr alle internen und externen Anrufe. Die Preise und Tarife f\u00fcr diese Anrufpl\u00e4ne h\u00e4ngen davon ab, ob sich Unternehmen f\u00fcr <strong>Tarife f\u00fcr Inlandsanrufe<\/strong> oder f\u00fcr <strong>Tarife f\u00fcr Inlands- und Auslandsgespr\u00e4che<\/strong> entscheiden.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend diese Anrufpl\u00e4ne eine schnelle und einfache M\u00f6glichkeit f\u00fcr kleinere Firmen sind, sich an das PSTN-Netzwerk anzuschlie\u00dfen, gibt es einige Nachteile in Bezug auf Abdeckung, Kosten und Support.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum einen ist die internationale Abdeckung begrenzt. Tats\u00e4chlich werden derzeit nur 16 L\u00e4nder unterst\u00fctzt. Das \u00e4ndert sich st\u00e4ndig, daher lohnt es sich zu<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/de-de\/microsoftteams\/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans\/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans\"> pr\u00fcfen<\/a>, ob die f\u00fcr Ihr Gesch\u00e4ft notwendigen L\u00e4nder eingeschlossen sind. Internationale Unternehmen w\u00fcrden f\u00fcr jedes Land, in dem sie t\u00e4tig sind, das aber nicht abgedeckt wird, separate Pl\u00e4ne ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Anrufgeb\u00fchren sind ebenfalls ein Faktor, der, je nach Gesch\u00e4ftsanforderungen, zu ber\u00fccksichtigen ist. Jeder Anrufplan bietet ein festes Kontingent an Anrufen, die teuer sein k\u00f6nnen und nur begrenzt flexibel sind, um den Bed\u00fcrfnissen einer Organisation gerecht zu werden. Anrufpl\u00e4ne f\u00fcr internationale Gespr\u00e4che kosten ab 27 \u20ac pro Benutzer pro Monat. Weitere Einzelheiten zu den Anrufgeb\u00fchren finden Sie hier:<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/microsoft-365\/microsoft-teams\/voice-calling?market=de#Pricing\" target=\"_blank\"> Anrufpl\u00e4ne<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Und schlie\u00dflich ist der fortlaufende Kundensupport begrenzt. Wenn Sie also nicht gen\u00fcgend interne Ressourcen zur Verwaltung der Telefonie haben, k\u00f6nnte dies ein Problem sein. Dies gilt insbesondere f\u00fcr gro\u00dfe Organisationen mit komplexen Kommunikationsanforderungen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Direct Routing f\u00fcr Microsoft Teams<\/h3>\n\n\n\n<p>Direct Routing ist eine weitere M\u00f6glichkeit, das Microsoft Telefonsystem \u00fcber einen bestehenden oder neuen externen Telefonieanbieter mit dem PSTN zu verbinden. Der Anbieter stellt die notwendige Cloud-Infrastruktur zur Verf\u00fcgung, um eingehende und ausgehende externe Anrufe an Microsoft Teams weiterzuleiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>MS Direct Routing hat einige Vorteile gegen\u00fcber den Microsoft Anrufpl\u00e4nen, insbesondere f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Organisationen. Laut Industrieexperten werden<a href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/resource-center\/blog\/how-businesses-can-move-their-global-telephony-into-the-cloud-with-microsoft-teams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"> 90 % der Unternehmen bis 2022 Direct Routing f\u00fcr die PSTN-Konnektivit\u00e4t nutzen<\/a>. Das liegt daran, dass Direct Routing eine gr\u00f6\u00dfere Flexibilit\u00e4t, eine breitere geografische Abdeckung, niedrigere Tarife und ein h\u00f6heres Ma\u00df an Unterst\u00fctzung bietet als die Anrufpl\u00e4ne.<\/p>\n\n\n\n<p>Direct Routing ist flexibler, da Organisationen ihren eigenen Anbieter w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Dies unterscheidet sich stark von Microsofts Anrufpl\u00e4nen, die strenge Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr Carrier und Standorte vorsehen. Bei den Anrufpl\u00e4nen zum Beispiel sind bestimmte Pakete erh\u00e4ltlich, w\u00e4hrend viele Anbieter eine ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung erstellen k\u00f6nnen, die spezifischen Gesch\u00e4ftsanforderungen entspricht.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cta-block\"><div class=\"row\"><div class=\"grid_2 txt-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\"><\/div><div class=\"grid_6\"><h2>Laden Sie unser Whitepaper herunter &#8220;Cloud-Telefonie zu Microsoft-Teams hinzuf\u00fcgen&#8221;<\/h2><a class=\"btn green lrg\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams\/?utm_campaign=direct_routing_guide\" rel=\"noopener noreferrer\">Jetzt herunterladen<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, gibt es Anrufpl\u00e4ne nur in begrenzten Regionen, weshalb internationale Unternehmen m\u00f6glicherweise nicht in der Lage sind, Microsoft Teams f\u00fcr jede Region, in der sie t\u00e4tig sind, einzusetzen. Viele Anbieter von Managed Services verf\u00fcgen jedoch \u00fcber globale Netzwerke mit weltweiter Abdeckung, sodass Unternehmen ein System f\u00fcr Unified Communications in ihrer gesamten Organisation implementieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>In den meisten F\u00e4llen werden Organisationen mit einem Drittanbieter niedrigere Tarife erzielen k\u00f6nnen als mit den Microsoft Anrufpl\u00e4nen. Der Grund daf\u00fcr ist, dass Unternehmen Gr\u00f6\u00dfenvorteile verhandeln k\u00f6nnen, wenn sie einen einzigen Vertrag statt getrennter Vertr\u00e4ge f\u00fcr jeden regionalen Carrier abschlie\u00dfen. Die Verwendung eines globalen Anbieters mit einem zentralisierten Kontingent an Gespr\u00e4chsminuten erm\u00f6glicht es Unternehmen, \u00fcberfl\u00fcssige Minuten einzusparen oder das Aufladen von \u00fcberzogenen Einzelkonten zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"379\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-1024x379.jpg\" alt=\"calling plans vs direct routing loopup diagram\" class=\"wp-image-85317\" srcset=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-1024x379.jpg 1024w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-300x111.jpg 300w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-768x284.jpg 768w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-1536x568.jpg 1536w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich kann ein Managed Service Provider zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung und Expertise anbieten, um die Migration zu planen und die Mitarbeiter im Umgang mit Microsoft Teams auf den neuesten Stand zu bringen. Microsoft verf\u00fcgt zwar \u00fcber Ressourcen f\u00fcr die Umsetzung von Anrufpl\u00e4nen, doch dabei handelt es sich weitgehend um eine Do-it-yourself-L\u00f6sung. Aus diesem Grund ist Direct Routing, auch wenn es komplizierter klingt, mit Unterst\u00fctzung eines vertrauensw\u00fcrdigen Anbieters oft einfacher zu implementieren. Schauen wir uns einmal genauer an, wie die Implementierung abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor7\"\/>\n<h2>Implementierung von Microsoft Teams Direct Routing<\/h2>\n\n\n\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob eine Organisation Microsoft Teams bereits intern verwendet oder von einem anderen Kommunikationssystem migriert, ist die Implementierung von Direct Routing ganz einfach. Die Funktionsweise von Direct Routing kann jedoch abh\u00e4ngig vom Managed Service Anbieter variieren.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Microsoft Teams intern einf\u00fchren<\/strong><\/li>\n<p>Zun\u00e4chst sollten Unternehmen Microsoft Teams f\u00fcr die interne Kommunikation implementieren. Organisationen, die den Wechsel zu MS Teams noch in Erw\u00e4gung ziehen, finden im Leitfaden von Microsoft Informationen. Wie wir bereits erw\u00e4hnt haben, wird der interne Wechsel zu Microsoft Teams bereits enorme Vorteile in Bezug auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Produktivit\u00e4t bringen.<\/p>\n\n<p>Selbst wenn Organisationen eine andere UC-Plattform wie Skype for Business verwenden, k\u00f6nnen beide L\u00f6sungen innerhalb kurzer Zeit gleichzeitig eingesetzt werden. Dadurch wird die Migration zu Microsoft Teams Direct Connect f\u00fcr viele Organisationen einfacher.<\/p>\n\n<li><strong>Korrekte Lizenzen erwerben und einen Anbieter ausw\u00e4hlen\n<\/strong><\/li>\n<p>Wenn die Organisation bereits Teams intern eingef\u00fchrt hat, m\u00fcssen sie dann sicherstellen, dass ihre Lizenzen die Funktionen von Microsoft Sprachanrufen und des Microsoft Telefonsystems f\u00fcr jeden einzelnen Benutzer beinhalten. Weitere Informationen zu den Lizenzanforderungen von Microsoft finden Sie im n\u00e4chsten Abschnitt.<\/p>\n\n<p>Unternehmen werden auch einen passenden Plan von einem externen Managed Provider ben\u00f6tigen. Bei der Umstellung auf Direct Routing ist es jedoch von entscheidender Bedeutung, nach einem zuverl\u00e4ssigen Managed Service Provider zu suchen, der sich bei fr\u00fcheren Implementierungen bew\u00e4hrt hat. Der richtige von Microsoft zertifizierte Partner kann eine erfolgreiche Implementierung von Direct Routing f\u00fcr Microsoft Teams sicherstellen, indem er Entwicklung der Systemarchitektur, Systemintegration, Migration, Schulung, Support und mehr anbietet.<\/p>\n\n<li><strong>SBC, SIP und Media Bypass konfigurieren<\/strong><\/li>\n<p>Die meisten Implementierungen von Direct Routing funktionieren mit einem Session Border Controller (SBC), der auch als PSTN-Gateway bezeichnet wird. SBCs werden an die Grenze zwischen Netzwerken gekoppelt, um eine sichere Daten\u00fcbertragung zwischen dem privaten Netzwerk und dem \u00f6ffentlichen Internet zu gew\u00e4hrleisten. Ein cloudbasierter SBC muss so konfiguriert werden, dass Anrufe zwischen dem Microsoft Telefonsystem und dem Netzwerk des Service Providers korrekt weitergeleitet werden.<\/p>\n\n<p>Ausgehende Anrufe von MS Teams werden dann \u00fcber das Internet an das Microsoft Telefonsystem gesendet, das die Anrufe an den SBC weiterleitet. Der SBC leitet die Anrufe dann \u2013 in der Regel \u00fcber einen SIP-Trunk (Session Initiation Protocol) \u2013 an das PSTN-Netzwerk des Anbieters weiter. Der SBC leitet eingehende Anrufe auch an das Microsoft Telefonsystem und anschlie\u00dfend an jedes beliebige Ger\u00e4t mit Teams weiter. Viele SBCs k\u00f6nnen den Datenverkehr \u00fcberwachen und die Weiterleitung von Anrufen auf die Geschwindigkeit der Daten\u00fcbertragung und die Servicequalit\u00e4t optimieren.<\/p>\n\n<p>Unter Umst\u00e4nden k\u00f6nnen Anbieter einen Media Bypass implementieren, um den Datenverkehr zu den Rechenzentren von Microsoft zu reduzieren und die Anrufqualit\u00e4t zu verbessern. Der Media Bypass funktioniert, indem Daten von Benutzern direkt an den SBC und nicht an das Microsoft Telefonsystem \u00fcbermittelt werden. Dies verk\u00fcrzt den Pfad des Medienverkehrs und die Anzahl der Hops, die zur Verbesserung der Systemleistung erforderlich sind, und bietet gleichzeitig die M\u00f6glichkeit, bei Bedarf den Media Bypasss zu beenden.<\/p>\n\n<p>Obwohl Direct Routing kompliziert klingt, sollte ein Managed Service Provider auch w\u00e4hrend der Konfigurationsphase Hilfestellung geben k\u00f6nnen.<\/p>\n<li><strong>Vorhandene Nummern portieren<\/strong><\/li>\n<p>W\u00e4hrend der \u00dcbergangsphase ist es wichtig, die Mitarbeiter so wenig wie m\u00f6glich bei der Arbeit zu beeintr\u00e4chtigen. Das bedeutet eine Portierung ihrer DID\/DDI-Nummer \u2013 der individuellen Durchwahlen auf der alten PBX \u2013 in allen L\u00e4ndern, in denen dies m\u00f6glich ist, damit die Benutzer ihre bestehenden Telefonnummern behalten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n<p>Wenn ein Land die Portierung von Nummern nicht erlaubt oder die Organisation einfach nur neue Nummern erhalten m\u00f6chte, sollte der Managed Provider dazu in der Lage sein. Nach der Migration ist es auch einfach, neue Benutzer \u00fcber die zentralisierte Schnittstelle hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<li><strong>Mitarbeiter schulen<\/strong><\/li>\n<p>Sobald die \u00dcbergangsphase abgeschlossen ist, sollten Unternehmen ihre Mitarbeiter dahingehend schulen, das Beste aus Microsoft Teams herauszuholen. In vielen F\u00e4llen gibt es eine Reihe neuer Funktionen, die bei herk\u00f6mmlichen PBX-Systemen fehlen, wie z. B. Integrationen f\u00fcr Office 365, standortbasierte Anrufweiterleitung, gleichzeitiges Klingeln, Warteschlangen, automatische Anrufvermittlung und vieles mehr.<\/p>\n\n<p>Wenn die Mitarbeiter diese neuen Funktionen erst einmal angenommen haben, werden viele Organisationen eine wesentliche Verbesserung der Produktivit\u00e4t feststellen k\u00f6nnen. Aus diesem Grund ist es entscheidend, einen Managed Provider zu w\u00e4hlen, der neben der Beratung bei der Implementierung auch Anwenderschulungen anbietet.<\/p>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span name=\"anchor8\"><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-lizenzanforderungen-f-r-microsoft-teams-direct-routing\">Lizenzanforderungen f\u00fcr Microsoft Teams Direct Routing<\/h2>\n\n\n\n<p>Da bei der Implementierung von MS Teams Direct Routing mehrere Komponenten eingebunden werden, ist eine Reihe von Lizenzen erforderlich. Im Allgemeinen m\u00fcssen Unternehmen Lizenzen f\u00fcr Microsoft Teams, Sprachanrufe und das Telefonsystem erwerben, damit Microsoft Teams f\u00fcr Telefonie genutzt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Jeder einzelne Benutzer ben\u00f6tigt eine Basislizenz f\u00fcr Microsoft oder Office 365, die <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-gb\/microsoft-365\/compare-microsoft-365-enterprise-plans\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">hier<\/a> erworben werden kann. Sie k\u00f6nnen auch einzelne Lizenzen zu Ihrem bestehenden Lizenzvertrag hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das E3-Lizenzpaket von Microsoft enth\u00e4lt grundlegende Funktionen f\u00fcr die Zusammenarbeit in Teams, umfasst jedoch nicht Sprachanrufe und das Telefonsystem, die separat hinzugef\u00fcgt werden k\u00f6nnen. Diese Lizenz kostet 31,50 \u20ac aber f\u00fcr Direct Routing fallen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an.<\/p>\n\n\n\n<p>Die E5-Lizenz umfasst Teams, Sprachanrufe und das Telefonsystem in einem Paket. Organisationen erhalten also f\u00fcr 53,70 \u20ac pro Monat alle f\u00fcr den Einstieg erforderlichen Microsoft-Lizenzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die F3-Lizenz, die fr\u00fcher die F1-Lizenz war, ist mit 8,40 \u20ac pro Monat die g\u00fcnstigste verf\u00fcgbare Option. Dennoch werden die meisten Organisationen mehr als nur die grundlegenden Microsoft-Funktionen haben wollen, weshalb sich diese Option nur f\u00fcr die Unternehmen mit einem sehr begrenzten Budget eignet.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft bietet auch zahlreiche Zusatzlizenzen f\u00fcr fortgeschrittenere Funktionen an. Hier sind einige wichtige Optionen, die in Betracht gezogen werden sollten:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Audiokonferenzen \u2013 erm\u00f6glicht es den Teilnehmern, an einem Teams-Meeting teilzunehmen, indem sie eine Nummer von einem \u201eherk\u00f6mmlichen\u201c Telefon aus w\u00e4hlen.<\/li>\n<li>Geb\u00fchrenfreie Nummern \u2013 geb\u00fchrenfreie Nummern f\u00fcr Audiokonferenzen, automatische Anrufvermittlung oder Warteschleifen<\/li>\n<li>Fortgeschrittene Kommunikation \u2013 Veranstalten Sie gro\u00df angelegte Live-Events und interaktive Meetings.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Es kann sich f\u00fcr eine gro\u00dfe Organisation als kosteng\u00fcnstiger erweisen, ein Softwarepaket in einem Microsoft 365 Enterprise Plan zu kaufen. Denn wenn man mehrere Zusatzlizenzen einzeln statt als Teil eines Plans kauft, k\u00f6nnen die Gesamtkosten h\u00f6her ausfallen. <\/p>\n\n\n\n<p>Vor dem Kauf von Lizenzen ist es empfehlenswert, einen zertifizierten Partner von Microsoft zu konsultieren, um eine optimale L\u00f6sung f\u00fcr das Unternehmen zu finden. Denken Sie auch daran, dass der Managed Service Provider ebenfalls eine Lizenz- oder Abonnementgeb\u00fchr erheben wird.<\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor9\"><\/span>\n<h2>Die wichtigsten Vorteile von Microsoft Teams Direct Routing<\/h2>\n\n\n\n<p>Die meisten Initiativen zur Digitalisierung zielen darauf ab, IT-Software und -Prozesse auf einen gut integrierten und einheitlicheren Ansatz umzustellen, doch die Telefonie wird oft \u00fcbersehen. Tats\u00e4chlich verwenden viele Unternehmen weiterhin uneinheitliche PBX-Hardware, die \u00fcber ihre B\u00fcros weltweit verteilt sind. <\/p>\n\n\n\n<p>Der Umstieg auf Microsoft Teams Direct Routing ist jedoch eine effiziente Methode, um Unified Communications zu erm\u00f6glichen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die Organisationen erwarten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Zentralisierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Umstieg auf Microsoft Teams mit Direct Routing standardisiert die Kommunikation in der gesamten Organisation. Das bedeutet, dass Unternehmen eine einzige Telefoniel\u00f6sung nutzen k\u00f6nnen, um die Einhaltung von Vorschriften zu optimieren, den IT-Support zu zentralisieren und die Mitarbeiterschulung zu vereinfachen, da die gleiche Benutzererfahrung an allen Standorten weltweit geboten werden kann.<\/p>\n\n\n\n<h3>Einfachheit<\/h3>\n\n\n\n<p>MS Teams Direct Routing reduziert auch die Anzahl der notwendigen Lieferantenbeziehungen, indem mehrere Carrier durch einen einzigen Managed Service Provider ersetzt werden. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen bestehende Nummern zur Cloud-Telefoniel\u00f6sung portiert und weltweit in der gesamten Organisation genutzt werden. Dadurch wird die Komplexit\u00e4t des Kommunikationstechnologie-Stacks der Organisation stark reduziert.\n<\/p>\n\n\n\n<h3>Agilit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit einer cloud-basierten L\u00f6sung muss das PBX-Equipment vor Ort nicht mehr standort\u00fcbergreifend verwaltet werden. Somit ist es problemlos m\u00f6glich, Benutzer zu Microsoft Teams hinzuzuf\u00fcgen, zu \u00e4ndern oder zu entfernen, da sich die Belegschaft an die sich schnell \u00e4ndernde Gesch\u00e4ftsumgebung von heute anpasst. Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle wie Hot-Desking, mobiles Arbeiten und Homeoffice werden ebenfalls zu tragf\u00e4higen Optionen, wenn der Standort nicht mehr entscheidend ist.<\/p>\n\n\n\n<h3>Einheitlichkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch die Verwendung der gleichen Benutzeroberfl\u00e4che von Microsoft Teams f\u00fcr die interne und externe Kommunikation k\u00f6nnen Unternehmen eine einheitliche Mitarbeitererfahrung bieten. Nahezu jedes Collaboration-Tool, von Videokonferenzen bis zur Dateifreigabe, ist von derselben Plattform aus zug\u00e4nglich wie externe Telefongespr\u00e4che. Dies kann eine produktivere Arbeitsumgebung erm\u00f6glichen, in die sich auch andere Gesch\u00e4ftsanwendungen und Microsoft-Produkte nahtlos integrieren lassen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Zuverl\u00e4ssigkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine zentralisierte Telefoniel\u00f6sung ist f\u00fcr IT-Teams einfacher zu steuern und \u00fcberwachen. Beispielsweise k\u00f6nnen globale Daten bez\u00fcglich der Nutzung helfen, Probleme zu lokalisieren und Anrufe umzuleiten, um die Kapazit\u00e4t besser zu verwalten. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Managed Provider, die regionale Carrier-Redundanz mit Failover anbieten, falls Probleme mit einzelnen Carriern auftreten. Da das System an die Sicherheits- und Zugriffsbestimmungen von Microsoft gebunden ist, k\u00f6nnen Unternehmen au\u00dferdem sicher sein, dass ihre Kommunikation weiterhin wie erwartet funktionieren wird.<\/p>\n\n\n\n<h3>Kostensenkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Lokale Telefonie-Hardware ist teuer und zeitaufwendig zu installieren und zu warten. Die Migration in die Cloud spart Zeit und stellt sicher, dass Organisationen nur f\u00fcr die Ressourcen bezahlen, die sie tats\u00e4chlich nutzen. Direct Routing erm\u00f6glicht auch Gr\u00f6\u00dfenvorteile durch konsolidierte regionale Carrier in einem einzigen globalen Plan. F\u00fcr die meisten Unternehmen, bei denen die Kommunikationstechnologie keine Kernkompetenz ist, kann die vollst\u00e4ndige Migration zu MS Teams die Kosten senken und es den Mitarbeitern erm\u00f6glichen, den Fokus auf andere digitale Projekte zu legen.<\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor10\"><\/span>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Das Homeoffice ist zwar schon seit einiger Zeit auf dem Vormarsch, aber die globale Pandemie hat die Umstellung erheblich beschleunigt. Da sich Organisationen durch die Einf\u00fchrung agilerer Gesch\u00e4ftsprozesse, die Schlie\u00dfung nicht ausgelasteter B\u00fcros und andere digitale Initiativen an mobile Belegschaften anpassen, sollten sie auch eine modernere Kommunikationsstrategie in Erw\u00e4gung ziehen.<\/p>\n\n\n\n<p>LoopUp ist ein Managed Service Provider und zertifizierter Microsoft Gold Partner, der es Organisationen erm\u00f6glicht, Microsoft Teams mit Direct Routing in unserem eigenen globalen Sprachnetzwerk zu nutzen. Mit 13 sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlten Tier-1-Carriern bietet das private globale Netzwerk von LoopUp regionale Carrier-Redundanz und eine Verf\u00fcgbarkeit von 99,995 %. Dadurch wird sichergestellt, dass LoopUp eine zuverl\u00e4ssige L\u00f6sung f\u00fcr Unified Communications ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Anbieter f\u00fcr \u00fcber 5.000 Unternehmen weltweit ist LoopUp bestens darauf vorbereitet, Unternehmen bei der schnellen Modernisierung ihrer Kommunikation und Zusammenarbeit zu unterst\u00fctzen. Mit 15 Niederlassungen weltweit und einem mehrsprachigen Support rund um die Uhr hat sich das Unternehmen zu einem vertrauensw\u00fcrdigen Anbieter f\u00fcr L\u00f6sungen im Bereich Kommunikation und Homeoffice entwickelt. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit der Einf\u00fchrung von Microsoft Teams Direct Routing und der Schaffung einer einheitlichen Kommunikationsplattform kann Ihr Unternehmen w\u00e4hrend der globalen Pandemie und noch lange danach wettbewerbsf\u00e4hig bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p><em>M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber Direct Routing f\u00fcr Microsoft Teams erfahren? <\/em><a href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/company\/contact-us\/?utm_campaign=direct_routing_guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"><em>Kontaktieren Sie<\/em><\/a><em> uns, um zu besprechen, wie wir Sie bei Ihrer Cloud-Kommunikation unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zeitgleich mit dem pl\u00f6tzlichen Wechsel zum Homeoffice w\u00e4hrend der globalen Pandemie haben viele Unternehmen versucht, ihre Arbeitsumgebung zu modernisieren. 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