{"id":101646,"date":"2021-10-07T16:10:25","date_gmt":"2021-10-07T15:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/microsoft-phone-system-all-you-need-to-know-about\/"},"modified":"2022-01-12T17:41:24","modified_gmt":"2022-01-12T17:41:24","slug":"microsoft-phone-system-all-you-need-to-know","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/de\/resource-center\/blog\/microsoft-phone-system-all-you-need-to-know\/","title":{"rendered":"Microsoft Phone System: Alles was Sie wissen sollten"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-funktioniert-das-telefonsystem\"><strong>Wie funktioniert das Telefonsystem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Wie funktioniert das Telefonsystem?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Das Microsoft Telefonsystem erm\u00f6glicht Anrufsteuerung und PBX-Funktionen in der Cloud mit Teams und Skype for Business Online. So k\u00f6nnen Sie die lokale PBX Ihres Unternehmens durch eine Reihe von Funktionen ersetzen, die von Microsoft 365 oder Office 365 bereitgestellt werden.\"\n      }\n    },\n    {\n\"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Wie viel kostet ein Microsoft Teams-Telefonsystem?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Das h\u00e4ngt von Ihrem Ausgangspunkt und der Gr\u00f6\u00dfe Ihrer Organisation ab. Das Microsoft Telefonsystem ist entweder in den meisten Microsoft 365-Pl\u00e4nen enthalten oder als Add-On verf\u00fcgbar.\"}\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p>Das Telefonsystem von Microsoft erm\u00f6glicht es Unternehmen, von lokaler PBX-Hardware zu Cloud-basierten L\u00f6sungen zu wechseln. Unternehmen, die diese Technologie verwenden, sehen Vorteile in Bezug auf Mitarbeiterengagement, Produktivit\u00e4t und Kosten. Dieser Leitfaden beantwortet die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen, damit Sie entscheiden k\u00f6nnen, ob das Telefonsystem f\u00fcr Ihr Unternehmen geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-das-telefonsystem\"><strong>Was ist das Telefonsystem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n\n<p>Das Telefonsystem von Microsoft ist eine Cloud-basierte Unified-Communication-Plattform. Es erm\u00f6glicht Benutzern, au\u00dferhalb ihrer Organisation \u00fcber das PSTN-Telefonnetz zu telefonieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Microsoft Telefonsystem bietet einen \u00fcberzeugenden Ersatz f\u00fcr \u00e4ltere Telefonkonfigurationen. Es bietet Ihnen volle PBX-Funktionen ohne die komplexen und kostspieligen Hardwareanforderungen. Das Telefonsystem &nbsp;erweitert die VoIP-Funktionen von Microsoft Teams \u2013 \u00fcber das T\u00e4tigen und Empfangen von Anrufen hinaus, auf ein vollst\u00e4ndiges Gesch\u00e4ftstelefonsystem. Dadurch erhalten Sie Vorteile, die Sie von einer Cloud-Umgebung erwarten.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Integration mit der Microsoft 365-Produktivit\u00e4tssuite bietet das Telefonsystem auch Funktionserweiterungen, die sich in Produkte au\u00dferhalbs Microsoft integrieren lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die F\u00e4higkeit der Plattform, von einem einzelnen Standort-Outfit zu einer globalen Einheit zu skalieren. Es passt sich leicht an Ihre Telefonieanforderungen an, wenn Ihr Unternehmen w\u00e4chst, unabh\u00e4ngig davon, ob dieses Wachstum \u00c4nderungen in der Anzahl Ihrer Mitarbeiter, Niederlassungen oder Gebiete darstellt. F\u00fcr globale Organisationen kann sich das Telefonsystem daher als besonders intelligenter Schachzug erweisen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gibt-es-andere-namen-f-r-microsoft-telefonsystem\"><strong>Gibt es andere Namen f\u00fcr Microsoft Telefonsystem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Telefonsystem ist der Name von Microsoft f\u00fcr Teams PSTN-Dienste. Andere inoffizielle Namen oder Begriffe f\u00fcr das Microsoft Telefonsystem umfassen folgende Bezeichnungen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Microsoft 365-Telefonsystem<\/li><li>Office 365-Telefonsystem<\/li><li>Teams Calling<\/li><li>Direktes Routing des Microsoft Teams-Telefonsystems<\/li><li>Gehostetes Gesch\u00e4ftstelefonsystem<\/li><li>Cloud-gehostete Telefonanlage<\/li><li>Cloud-Telefonsystem<\/li><li>Teams-Telefon<\/li><li>Teams-Telefonsystem<\/li><li>Cloud-PBX Telefonanlage<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-h-ufig-gestellte-fragen-zu-den-funktionen\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen zu den Funktionen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-sind-die-kernfunktionen-des-microsoft-telefonsystems\">Was sind die Kernfunktionen des Microsoft Telefonsystems?<\/h3>\n\n\n\n<p>Was erhalten Sie mit dem Telefonsystem? Microsoft Teams erm\u00f6glicht Ihnen den Zugriff auf <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoftteams\/here-s-what-you-get-with-phone-system\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hostfunktionen<\/a> f\u00fcr Ihre Gesch\u00e4ftsanforderungen. Hier sind einige der Funktionen, die Sie und Ihr Team wahrscheinlich am h\u00e4ufigsten verwenden werden:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Zugriff von jedem Ger\u00e4t, auf dem Sie Teams verwenden k\u00f6nnen <br><\/strong>Solange Sie \u00fcber Internet verf\u00fcgen, k\u00f6nnen Mitarbeiter von ihrem Telefon, Laptop und Tablet aus auf ihre gesamte Suite von Teams-Tools zugreifen. Das Microsoft Telefonsystem bietet dieselbe Sicherheit auf Unternehmensebene wie der Rest der Microsoft 365- und Office 365-Produktivit\u00e4tssuite. <br><\/li><li><strong>Endbenutzerkontrolle \u00fcber ihre Anrufe<\/strong> <br> Benutzer beantworten eingehende Anrufe mit einem Klick. Ausgehende Anrufe werden entweder durch W\u00e4hlen der Telefonnummer oder durch Klicken auf einen Namen in ihrem Adressbuch get\u00e4tigt.<\/strong><br><br><strong>Zu den Telefonsystemfunktionen geh\u00f6ren:<\/strong><ul><li>Vollst\u00e4ndige Delegationsunterst\u00fctzung \u2013 Mitarbeiter k\u00f6nnen Anrufe im Namen ihrer Kollegen entgegennehmen<\/li><li>Busy on Busy \u2013 neue oder eingehende Anrufe k\u00f6nnen mit einem Besetztzeichen abgewiesen werden<\/li><li>Benutzerdefinierte Klingelt\u00f6ne \u2013 damit Sie leicht erkennen k\u00f6nnen, wann Ihr Telefon klingelt<\/li><li>Anrufer-ID \u2013 Anzeige von Bild-ID und Berufsbezeichnung<\/li><li>&#8220;Do not Disturb\u201d und \u201cBreakout\u201d \u2013 erm\u00f6glicht es Ihnen, unerw\u00fcnschte Anrufe zu blockieren, w\u00e4hrend wichtige Anrufer Sie anrufen k\u00f6nnen<\/li><li>Anrufeskalation \u2013 Wechseln Sie ganz einfach von einem 1:1-Anruf zu einem Gruppenanruf mit Bildschirmfreigabe, Video und mehr<br><\/li><\/ul><\/li><br><li><strong>\u00dcberwachung<\/strong><br>Detaillierte Berichte sind verf\u00fcgbar, um Administratoren bei der \u00dcberwachung der Nutzung und der Anrufqualit\u00e4t von einer \t\t\teinzigen zentralen Plattform aus zu helfen <\/li><br><li><strong>Smart \/ Cloud-Voicemail<\/strong><br>Benutzer konfigurieren ihre Client-Einstellungen f\u00fcr Voicemail-Begr\u00fc\u00dfungen, Sprache und Regeln f\u00fcr die Anrufannahme. Voicemail-Transkriptionen werden in Ihrem Exchange-Postfach gespeichert\n<\/li><br><li><strong>Automatische Cloud-Telefonzentralen <\/strong><br> Automatische Telefonzentralen leiten einen Anrufer an eine bestimmte \tPerson oder Abteilung in Ihrem Unternehmen weiter. Parameter f\u00fcr Sprache, Zeitzone und Anrufzeit, z.B.: Gesch\u00e4ftszeiten, au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten oder an Feiertagen, k\u00f6nnen ebenfalls eingestellt werden<\/li><br><li><strong>Flexible Weiterleitungsm\u00f6glichkeiten<\/strong><br>Anrufe k\u00f6nnen weitergeleitet, transferiert oder geparkt werden &#8211; wobei andere mit einem Code antworten k\u00f6nnen. Benutzer k\u00f6nnen sich sowohl per Chat, als auch durch Anruf und Video verst\u00e4ndigen<\/li><br><li><strong>Ger\u00e4teumschaltung<\/strong><br>Nahtloses Umschalten zwischen Ger\u00e4ten nach Bedarf, auch w\u00e4hrend eines Anrufs<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"colour:#76b246\"><strong><span style=\"color:#76b246\" class=\"has-inline-color\">Gut zu wissen:<\/span><\/strong><span> Microsoft aktualisiert und verbessert st\u00e4ndig die Benutzererfahrung. Es werden regelm\u00e4\u00dfig Features hinzugef\u00fcgt, demn\u00e4chst kommt die Push-to-Talk-Funktion.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-h-ufig-gestellte-fragen-zur-anwendung-des-telefonsystems\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen zur Anwendung des Telefonsystems<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-funktioniert-das-telefonsystem-1\">Wie funktioniert das Telefonsystem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Microsoft Telefonsystem erm\u00f6glicht Anrufsteuerung und PBX-Funktionen in der Cloud mit Teams und Skype for Business Online. So k\u00f6nnen Sie die lokale PBX Ihres Unternehmens durch eine Reihe von Funktionen ersetzen, die von Microsoft 365 oder Office 365 bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Anrufe zu t\u00e4tigen oder zu empfangen, k\u00f6nnen Benutzer des Telefonsystems ihre Mobilger\u00e4te oder ein Headset mit ihrem Laptop oder PC verwenden. Teams und Skype for Business Online kompatible IP-Telefone k\u00f6nnen ebenfalls verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Telefonsystemadministratoren k\u00f6nnen Anrufoptionen und -einstellungen \u00fcber dieselbe Konsole verwalten und konfigurieren, die f\u00fcr Messaging und zur Zusammenarbeit verwendet wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-welche-unternehmensgr-e-eignet-sich-am-besten-f-r-das-microsoft-telefonsystem\">Welche Unternehmensgr\u00f6\u00dfe eignet sich am besten f\u00fcr das Microsoft Telefonsystem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Jede Organisation (von KMU bis hin zu Konzernen), die derzeit Teams f\u00fcr die Zusammenarbeit verwendet, profitiert von der Hinzuf\u00fcgung der Microsoft Cloud-Telefonie-Komponente. Es ist flexibel und skalierbar. Benutzer erhalten eine einzige einheitliche Oberfl\u00e4che f\u00fcr die interne und externe Kommunikation. F\u00fcr IT-Abteilungen eliminiert Teams Calling Komplexit\u00e4t und Kosten aus ihrem Betrieb mit geringen Zusatzkosten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kann-das-microsoft-telefonsystem-ihre-vorhandene-lokale-pbx-hardware-ersetzen\">Kann das Microsoft Telefonsystem Ihre vorhandene lokale PBX-Hardware ersetzen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja. Eine Cloud-Telefoniel\u00f6sung wie Microsoft Teams Calling bietet Ihnen vollst\u00e4ndige PBX-F\u00e4higkeiten. Vorausgesetzt, Sie haben eine Internetverbindung, erhalten Sie alle PBX-Funktionen, ohne die Belastung von Personalressourcen und die Wartungskosten, die mit Legacy-Hardware verbunden sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ben-tige-ich-um-das-microsoft-telefonsystem-einzurichten\">Was ben\u00f6tige ich, um das Microsoft Telefonsystem einzurichten?<\/h3>\n\n\n\n<p>Um das Microsoft telefonsystem f\u00fcr externe Anrufe zu verwenden, ben\u00f6tigen Sie:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Microsoft Teams + Telefonsystem + PSTN (Anrufplan oder direktes Routing von einem Dienstanbieter).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Zuweisen einer Telefonsystemlizenz zu einem Benutzer erfolgt nach denselben Schritten wie beim Zuweisen einer Microsoft 365- oder Office 365-Lizenz.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft empfiehlt Organisationen, die zum Telefonsystem migrieren m\u00f6chten, die Verf\u00fcgbarkeit von Audiokonferenz- und Anrufpl\u00e4nen f\u00fcr ihre <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoftteams\/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans\/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Region<\/a> zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn f\u00fcr Ihre Region keine Anrufpl\u00e4ne verf\u00fcgbar sind, verbindet Direct Routing Ihre lokale Telefoninfrastruktur mit dem Telefonsystem.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoftteams\/pstn-connectivity\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PSTN-Ersatz<\/a> ist erforderlich, um lokale eingehende Nummern, Nummernportierung und Notrufweiterleitung bereitzustellen. Unternehmen ben\u00f6tigen f\u00fcr alle Mitarbeiter an allen Standorten einen vollst\u00e4ndigen PSTN-Ersatz. Um PSTN-Ersatz bereitzustellen, muss eine Organisation entweder eine Partnerschaft mit einem lokalen Anbieter eingehen oder selbst als lokaler Anbieter registriert sein.<\/p>\n\n\n\n<p>PSTN-Ersatz ist eine komplexe Aufgabe f\u00fcr ein branchenfremdes Unternehmen. IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte wenden sich h\u00e4ufig an einen Cloud-Telefonieanbieter wie LoopUp, um die entsprechenden Vorschriften erfolgreich zu \u00fcberwachen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-viel-kostet-ein-microsoft-teams-telefonsystem\">Wie viel kostet ein Microsoft Teams-Telefonsystem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Das h\u00e4ngt von Ihrem Ausgangspunkt und der Gr\u00f6\u00dfe Ihrer Organisation ab. Das Microsoft Telefonsystem ist entweder in den meisten Microsoft 365-Pl\u00e4nen enthalten oder als Add-On verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verf\u00fcgbare hinzugef\u00fcgte Lizenzen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft 365 und Office 365 E1 und E3<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Im Microsoft-Paket enthaltende Lizenzen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft 365 E5, Office 365 E5 und Microsoft 365 Business Voice.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Organisationen, die bereits Teams f\u00fcr die Zusammenarbeit verwenden, ist das Hinzuf\u00fcgen der Telefoniekomponente sinnvoll.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-n-chste-schritte\"><strong>N\u00e4chste Schritte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber die Optimierung Ihres Kommunikationssystems erfahren m\u00f6chten, helfen wir Ihnen gerne weiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir liefern PSTN-Ersatz der Enterprise-Klasse an mehr Standorten als jeder andere Anbieter.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser hoch akkreditiertes Team von Microsoft-Spezialisten wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine erstklassige L\u00f6sung zu entwerfen, zu konfigurieren und zu implementieren. Als Microsoft Gold Partner seit 2010, verf\u00fcgen wir \u00fcber das Know-how, um eine L\u00f6sung zu entwickeln, die auf die Bed\u00fcrfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Managementplattform von LoopUp bietet IT-Managern eine zentrale Plattform f\u00fcr die Verwaltung der Nummernverwaltung, Benutzerbereitstellung, Rechnungsstellung und Analyse.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontaktieren Sie uns <a href=\"https:\/\/loopup.com\/en\/company\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-weitere-artikel-zum-weiterlesen\"><strong><strong>Weitere Artikel zum weiterlesen<\/strong>&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/loopup.com\/en\/resource-center\/blog\/microsoft-second-biggest-ucaas-provider\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft &#8211; nun zweitgr\u00f6\u00dfter UCaaS-Anbieter der Welt<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Mit Teams Calling hat Microsoft einen stratosph\u00e4rischen Sprung in einem der am schnellsten wachsenden Technologiesektoren gemacht<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/loopup.com\/en\/the-microsoft-teams-telephony-user-experience-a-step-by-step-guide-to-the-key-features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die Microsoft Teams-Telefonie-Benutzererfahrung<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine Migration zu Microsoft Teams in Betracht ziehen, wissen Sie bereits, welche Vorteile dies f\u00fcr Ihr Unternehmen bieten kann. Aber wie wird die Teams-Telefonie eigentlich genutzt?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Telefonsystem von Microsoft erm\u00f6glicht es Unternehmen, von lokaler PBX-Hardware zu Cloud-basierten L\u00f6sungen zu wechseln. Unternehmen, die diese Technologie verwenden, sehen Vorteile in Bezug auf Mitarbeiterengagement, Produktivit\u00e4t und Kosten. Dieser Leitfaden beantwortet die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen, damit Sie entscheiden k\u00f6nnen, ob das Telefonsystem f\u00fcr Ihr Unternehmen geeignet ist.<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":101570,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[377],"tags":[7129,3794],"class_list":["post-101646","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-microsoft-phone-system-de","tag-microsoft-teams-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.2 (Yoast SEO v25.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Microsoft Phone System: Alles was Sie wissen sollten | LoopUp<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit Microsoft Phone System k\u00f6nnen Unternehmen von lokalen Telefonanlagen auf cloudbasierte L\u00f6sungen umsteigen.\" 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