{"id":84965,"date":"2020-11-11T09:00:28","date_gmt":"2020-11-11T09:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/?p=84965"},"modified":"2021-08-09T10:39:09","modified_gmt":"2021-08-09T09:39:09","slug":"deutscher-sparkassen-und-giroverband-echtzeitzusammenarbeit-dank-loopup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/de\/resource-center\/blog\/deutscher-sparkassen-und-giroverband-echtzeitzusammenarbeit-dank-loopup\/","title":{"rendered":"Deutscher Sparkassen- und Giroverband: Echtzeitzusammenarbeit dank LoopUp"},"content":{"rendered":"\n

Der Dachverband einer der gr\u00f6\u00dften Finanzgruppen der Welt wechselt zu LoopUp, damit Meetings mit Kollegen und Kunden noch produktiver und gewinnbringender werden.<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Der\nDeutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) ist der Dachverband der\nSparkassen-Finanzgruppe mit ihren elf regionalen Sparkassenverb\u00e4nden. Die\nSparkassen-Finanzgruppe ist mit 379 Sparkassen, knapp 17.000 Gesch\u00e4ftsstellen und\nfast 300.000 Mitarbeitern eine der gr\u00f6\u00dften Finanzgruppen der Welt. Mit 520\nverbundenen Einrichtungen und Partnerunternehmen bietet sie deutschlandweit Finanzdienstleistungen\nf\u00fcr \u00fcber 50 Millionen Kunden. Reibungslose Kommunikation ist essenziell in dem\nweit verzweigten Verbund. <\/p>\n\n\n\n

Einfache\nEinwahl<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dimitrios\nKekes ist Referent f\u00fcr Nachrichtentechnik, Medientechnik und infrastrukturelles\nGeb\u00e4udemanagement beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband und betreut die Telekommunikationsdienste\ndes Verbandes. Zun\u00e4chst hatte der DSGV MeetingZone als Einwahlanbieter genutzt.\nIm Gro\u00dfen und Ganzen war man damit zufrieden, die L\u00f6sung war einfach zu\nhandhaben und die Audioverbindung zuverl\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00f6\u00dferer\nFunktionsumfang und mehr Kontrolle mit LoopUp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Als LoopUp\nden Dienstleister MeetingZone im Jahr 2018 \u00fcbernahm, bot das Unternehmen Kekes\nan, sein Produkt auszuprobieren. \u201eEine kleine Gruppe von IT-Spezialisten aus\nunserem Unternehmen testete LoopUp einen Monat lang\u201c, erinnert sich Kekes. \u201eDas\nProdukt kam bei allen sehr gut an, und die Funktionen waren umfangreicher als\nbei unserer vorherigen L\u00f6sung.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Sobald\nHosts und Teilnehmer \u00fcber einen Meetinglink an einem LoopUp-Call teilnehmen,\nstehen ihnen online verschiedene Steuerelemente f\u00fcr das Meeting zur Verf\u00fcgung.\nTeilnehmer sehen \u00fcber eine einfache Benutzeroberfl\u00e4che, wer am Call teilnimmt\nund wer gerade spricht. Hosts haben die M\u00f6glichkeit, einzelne oder alle\nTeilnehmer stummzuschalten. Mit LoopUp lassen sich zudem mit nur einem Klick\nVideokonferenzen starten und Bildschirm-Ansichten teilen. \u201eBei unserer fr\u00fcheren\nL\u00f6sung MeetingZone waren nur einfache Einw\u00e4hlfunktionen verf\u00fcgbar, man konnte\nnicht sehen, wer am Call teilnahm oder gerade sprach. Und man konnte w\u00e4hrend\neines Live-Meetings keine Folien teilen\u201c, sagt Kekes. Bei LoopUp-Meetings ist die\nEinwahl per Telefon zwar ebenfalls m\u00f6glich, Nutzer haben dann aber keinen\nZugriff auf die Zusatzfunktionen. <\/p>\n\n\n\n

Reibungslose\nUmstellung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die\nFunktionen und der Service von LoopUp \u00fcberzeugten das Tester-Team beim\nDeutschen Sparkassen- und Giroverband, der Verband entschied sich, auf LoopUp umzusteigen.\n\u201eWas uns ebenfalls an LoopUp begeistert hat, ist die Abrechnungsmethode\u201c,\nerkl\u00e4rt Kekes: Die Bezahlung erfolgt nutzungsbasiert und nicht \u00fcber\nBenutzerlizenzen, es fallen keine Vorlaufkosten an.<\/p>\n\n\n\n

\u201eJeden\nMonat werden die Kosten genau aufgeschl\u00fcsselt, sodass man sieht, wer Calls\neinberufen hat, welche Art von Meeting wie oft durchgef\u00fchrt wurde und welche\nAbteilungen teilgenommen haben\u201c, erkl\u00e4rt Kekes. \u201eSo erkennen wir, wie die\nL\u00f6sung in unserem Haus eingesetzt wird.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die\nEinf\u00fchrung des Produkts war schnell und unkompliziert. Die Umstellung wurde\nkomplett von LoopUp abgewickelt, vom Einrichten neuer Konten f\u00fcr alle Benutzer\ndes DSGV \u00fcber das Senden von Aktivierungs-E-Mails bis hin zum Abhalten kurzer\nSchulungen. \u201eIch habe noch selten einen so unkomplizierten Ablauf erlebt\u201c, so\nKekes.<\/p>\n\n\n\n

Einfache\nVerwendung und kein Schulungsbedarf<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Schon\nnach wenigen Wochen nutzten Mitarbeiter in allen Bereichen des DSGV LoopUp f\u00fcr\nviele ihrer Calls und Besprechungen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Inzwischen\nnutzen nahezu alle Mitarbeiter LoopUp routiniert und ohne Probleme. \u201eUnsere\nMitarbeiter k\u00f6nnen LoopUp ohne aufw\u00e4ndige Schulungen schnell und unkompliziert\neinsetzen\u201c, erkl\u00e4rt Kekes: \u201eEs gab seit der Einf\u00fchrung noch keinen Grund, sich an\nden Kundenservice zu wenden.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Eine\nbeliebte Funktion ist die Teilnahme an einem Call mit einem simplen Klick auf\neinen Link: In der Online-Maske von LoopUp geben Teilnehmer ihren Namen und\nihre Telefonnummer an, dann ruft LoopUp bei ihnen an und schaltet sie zur\ntelefonischen Konferenz hinzu. Benutzer m\u00fcssen kein Programm herunterladen oder\ninstallieren, um an einem Meeting teilzunehmen. Weiterer Vorteil: \u201eUnsere\nMitarbeiter und ihre Gespr\u00e4chspartner brauchen sich keine Einwahlnummern und\nZugangscodes mehr zu merken\u201c, erkl\u00e4rt Kekes. \u201eKeiner hat mehr Schwierigkeiten,\neiner Telefonkonferenz beizutreten.\u201c Im Durchschnitt geben 95% der Nutzer dem\nLoopUp-Meeting-Link den Vorzug gegen\u00fcber der telefonischen Einwahl in ein Meeting.<\/p>\n\n\n\n

Zusammenarbeit\nin Echtzeit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mit der\nBildschirmfreigabefunktion von LoopUp k\u00f6nnen Nutzer zudem Inhalte in Echtzeit\nteilen. So m\u00fcssen vor dem Meeting keine E-Mails mit Folien mehr versendet\nwerden. \u201eTelefonkonferenzen in unserer Gruppe dauern oft bis zu vier Stunden\u201c,\nerl\u00e4utert Kekes. \u201eW\u00e4hrend dieser Meetings besprechen wir den Umgang unserer\nGruppe mit neu verabschiedeten Regularien oder stellen L\u00f6sungen und Produkte\nvor, die in der Sparkassen-Finanzgruppe gerade entwickelt werden. Die\nBildschirmfreigabe ist f\u00fcr diese Meetings unerl\u00e4sslich.\u201c <\/p>\n\n\n\n

Mit\nLoopUp teilen Benutzer ihre Bildschirm-Ansichten mit nur einem Klick, und die\nInhalte k\u00f6nnen auf allen Ger\u00e4ten betrachtet werden. Au\u00dferdem lassen sich Meetings\naufzeichnen und mit Kollegen teilen, die nicht teilnehmen konnten.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmenskommunikation\nw\u00e4hrend der Corona-Pandemie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Als die\nCorona-Pandemie ab M\u00e4rz 2020 Unternehmen auf der ganzen Welt zwang, mehr und\nmehr Mitarbeiter ins Home-Office zu schicken, nutzte der Deutsche Sparkassen-\nund Giroverband LoopUp in noch gr\u00f6\u00dferem Umfang. \u201eAuch dank LoopUp konnten\nunsere Mitarbeiter weiterhin produktiv arbeiten\u201c, so Kekes. \u201eBei E-Mails dauert\nes manchmal eine Weile, bis man eine Antwort erh\u00e4lt, und Telefongespr\u00e4che sind\nnicht so effizient wie die Echtzeit-Bildschirmfreigabe. \u00dcber LoopUp waren unsere\nTeams in der Lage, direkt zusammenzuarbeiten und w\u00e4hrend der Pandemie mit den\nKolleginnen und Kollegen in unserer dezentral aufgestellten Gruppe in\nVerbindung zu bleiben.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Kommunikation\ninnerhalb der Finanzgruppe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr den\nDeutschen Sparkassen- und Giroverband ist LoopUp mittlerweile eine \u00e4u\u00dferst wertvolle\nUnterst\u00fctzung. LoopUp hilft enorm, die Verbindungen \u00fcber die gesamte\nFinanzgruppe hinweg aufrecht zu erhalten, und die Gruppe kann trotz der\nglobalen Pandemie, die physische Treffen nahezu unm\u00f6glich macht, effektiv zusammenarbeiten.\nNicht nur die Benutzer beim DSGV sind vom Produkt \u00fcberzeugt. \u201ePartner aus\nunserer Gruppe, die zum ersten Mal an einem LoopUp-Meeting mit einem unserer\nMitarbeiter teilnehmen, m\u00f6chten fast immer mehr \u00fcber das Tool erfahren\u201c, so\nKekes. \u201eEs ist so einfach zu bedienen, die Leute sind sofort begeistert!\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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