{"id":87498,"date":"2021-01-25T11:11:35","date_gmt":"2021-01-25T11:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/microsoft-teams-phones-what-are-your-options\/"},"modified":"2022-02-11T11:23:50","modified_gmt":"2022-02-11T11:23:50","slug":"microsoft-teams-phones-what-are-your-options","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/de\/resource-center\/blog\/microsoft-teams-phones-what-are-your-options\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams-Telefonie &#8211; Welche Optionen haben Sie?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Bedeutet die <a href=\"https:\/\/loopup.com\/de\/cloud-telephony-the-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Umstellung auf Teams-Telefonie (opens in a new tab)\">Umstellung auf Teams-Telefonie<\/a>, dass Sie in gl\u00e4nzende neue Headsets investieren m\u00fcssen? Leigh Henderson erl\u00e4utert, welche Optionen Ihnen als Teams-Nutzer zur Verf\u00fcgung stehen und ob sie aufr\u00fcsten m\u00fcssen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-einleitung\">Einleitung<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/resource-center\/blog\/microsoft-phone-system-all-you-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bei der Entscheidung auf Microsoft Teams-Telefonie umzusteigen<\/a>, besch\u00e4ftigen sich viele mit dem Gedanken, das traditionelle Tischtelefon abzuschaffen &#8211; ein Ger\u00e4t, das sich seit den 1990er Jahren nicht gro\u00df ver\u00e4ndert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Telefone werden oft f\u00fcr bestimmte Mitarbeiter, wie z.B. F\u00fchrungskr\u00e4fte, Assistenten der Gesch\u00e4ftsleitung oder andere Mitarbeiter f\u00fcr notwendig gehalten.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel werden wir darauf eingehen, welche Telefonoptionen Teams-Nutzer haben und die Frage kl\u00e4ren, ob ein dediziertes Ger\u00e4t immer noch erforderlich ist.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-passiert-mit-den-telefonnummern\">Was passiert mit den Telefonnummern?<\/h3>\n\n\n\n<p>Bevor wir uns mit den Teams-Telefonen besch\u00e4ftigen und mit der Frage, ob man sie verwenden sollte oder nicht, ist es wichtig, auf einen grundlegenden Unterschied zwischen dem Teams-Telefonsystem und \u00e4lteren Telefonanlagen einzugehen. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einer herk\u00f6mmlichen Telefonanlage ist jedes Telefon mit einer Nummer verbunden und die Namen der Nutzer werden in einem zentralen Verzeichnis zugewiesen, um sie mit der jeweiligen Nummer zu verkn\u00fcpfen. Wenn Nutzer nicht in der N\u00e4he Ihres Telefons sind, da sie au\u00dferhalb des B\u00fcros oder im Home-Office arbeiten, verwenden Sie entweder eine Softphone-Anwendung oder leiteten Anrufe auf Ihr Mobiltelefon weiter.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem Teams Phone System wird dieses Paradigma umgekehrt \u2013 jede Nummer ist nun mit einem Nutzer verbunden und diese k\u00f6nnen sich auf jedem unterst\u00fctzten Teams-Client, einschlie\u00dflich eines Teams Phone, bei ihrem Teams-Konto anmelden. Bei eingehenden Anrufen erhalten Nutzer eine Benachrichtigung auf allen Ger\u00e4ten, auf denen Sie eingeloggt sind.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Im Grunde behandelt Microsoft Ihre Telefonnummer wie eine E-Mail-Adresse wie seltsam w\u00e4re es, wenn Sie nur auf einem einzigen, dedizierten Ger\u00e4t auf Ihre E-Mails zugreifen k\u00f6nnten?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kann-ich-ein-teams-telefon-haben\">Kann ich ein Teams-Telefon haben?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, nat\u00fcrlich! Microsoft Teams Telefone sind von verschiedenen Hardware-Anbietern wie Poly, Yealink und AudioCodes erh\u00e4ltlich. Sie sind so konzipiert, dass sie dank ihres Touchscreens und der vertrauten Teams-Oberfl\u00e4che einfach zu bedienen und dank ihres Android-Betriebssystems, das von Microsoft Mobile Device Management und InTune gesteuert wird, einfach zu verwalten sind. <\/p>\n\n\n\n<p>Teams Phones haben eine umfangreiche Funktionsliste, die dank ihres softwarebasierten Designs regelm\u00e4\u00dfig erweitert wird: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Moderne Authentifizierung, die es den Benutzern erm\u00f6glicht, sich entweder mit ihrem Benutzernamen oder Passwort anzumelden oder indem sie sich auf einem anderen Ger\u00e4t wie ihrem PC oder Smartphone anmelden. <\/li><li>Schneller Zugriff auf Kontakte, Anrufliste und Voicemail.<\/li><li>Die M\u00f6glichkeit, Besprechungen mit einer einzigen Ber\u00fchrung beizutreten und Ihren Kalender mit anstehenden Besprechungen einzusehen. <\/li><li>Entgegennahme von Anrufen f\u00fcr Anrufwarteschlangen. <\/li><li>Verwalten von Anrufen f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte mit der Delegierungsfunktion, die es Assistenten erm\u00f6glicht, eingehende Anrufe abzufangen, Anrufe im Namen der F\u00fchrungskraft zu t\u00e4tigen, Anrufe zu \u00fcbernehmen, die die F\u00fchrungskraft in die Warteschleife gelegt hat, und zu \u00fcberwachen, ob die F\u00fchrungskraft ein Gespr\u00e4ch f\u00fchrt, in der Warteschleife ist usw. <\/li><li>Hot Desking erm\u00f6glicht es Benutzern, sich an einem Telefon anzumelden und auf alle ihre Kontakte, Meetings und andere Einstellungen zuzugreifen, sich dann abzumelden, wenn sie fertig sind, und das Telefon f\u00fcr die n\u00e4chsten Benutzer bereitzustellen. <\/li><li>Falls unterst\u00fctzt, k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem Videoanrufe t\u00e4tigen und empfangen und an Videokonferenzen teilnehmen.<\/li><li>Dynamische und erweiterte E911-Unterst\u00fctzung<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kann-ich-mein-bestehendes-telefon-weiterverwenden\">Kann ich mein bestehendes Telefon weiterverwenden?<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f6glicherweise. Bestehende Skype for Business-Telefone werden \u00fcber Microsofts Third-Party Integration Platform (3PIP) unterst\u00fctzt, und Microsoft hat angek\u00fcndigt, dass diese Ger\u00e4te \u00fcber das Jahr 2023 hinaus unterst\u00fctzt werden. Skype for Business-Telefone haben jedoch im Vergleich zu Teams-Telefonen einen eingeschr\u00e4nkten Funktionsumfang (Skype for Business Certified IP Phones with Microsoft Teams &#8211; Microsoft Tech Community). Wenn also Funktionen wie Executive Delegation ben\u00f6tigt werden, sollte diese Option nicht gew\u00e4hlt werden. <\/p>\n\n\n\n<p>SIP-Telefone von Drittanbietern wie Cisco, Yealink, Polycom und anderen werden voraussichtlich in der ersten Jahresh\u00e4lfte 2021 \u00fcber den neuen Cloud-SIP-Registrar-Service von Microsoft unterst\u00fctzt. Dies ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, vorhandene Hardware von einem fr\u00fcheren Telefonsystem beizubehalten, obwohl diese Ger\u00e4te, wie auch die Skype for Business-Telefone, im Vergleich zu den Microsoft Teams-Telefonen einen eingeschr\u00e4nkten Funktionsumfang haben werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aber-sollte-ich-ein-teams-telefon-haben\">Aber sollte ich ein Teams-Telefon haben?<\/h3>\n\n\n\n<p>Das liegt ganz bei Ihnen, aber bevor Sie losst\u00fcrmen und ein paar Paletten teurer Ger\u00e4te kaufen, gibt es ein paar Dinge, die Sie ber\u00fccksichtigen sollten. <\/p>\n\n\n\n<p>Wo in der Vergangenheit Ihr Telefon das einzige Ger\u00e4t war, auf dem Sie Telefonanrufe empfangen haben, wird ein Teams Phone h\u00f6chstwahrscheinlich das dritte Ger\u00e4t f\u00fcr Ihre Telefonanrufe sein, wobei die ersten beiden Ihr Computer und Ihr Mobiltelefon sind &#8211; nicht unbedingt in dieser Reihenfolge. <\/p>\n\n\n\n<p>Abh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Unternehmens k\u00f6nnen die Kosten f\u00fcr das Hinzuf\u00fcgen dieser terti\u00e4ren Anrufger\u00e4te f\u00fcr alle Mitarbeiter oder sogar f\u00fcr einen betr\u00e4chtlichen Teil der Benutzer ziemlich hoch sein und k\u00f6nnten sehr wohl auf bessere Weise ausgegeben werden. Ein gutes Bluetooth-Headset, das sich sowohl mit den Computern als auch mit den Mobiltelefonen der Benutzer koppeln l\u00e4sst, w\u00fcrde wahrscheinlich etwa die H\u00e4lfte des Preises eines Teams Phone kosten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Notwendigkeit f\u00fcr ein physisches Ger\u00e4t wird oft von F\u00fchrungskr\u00e4ften als Anforderung gesehen, aber meine Erfahrung hat gezeigt, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte oft die st\u00e4rksten Nutzer des Teams Mobile Clients sind. Da sie in der Regel hohe Mobilit\u00e4tsanforderungen haben, sind sie oft schon auf ihr Mobiltelefon und die AirPods f\u00fcr ihre Sprachanrufe angewiesen. Mit dem Zusatz der Teams Mobile App sehen sie also schnell die Vorteile, wie z. B. das Screening von Anrufen durch ihren Assistenten dank der Funktion &#8220;Call Delegates&#8221; oder die M\u00f6glichkeit, schnelle Sprachnachrichten an ihre Kollegen zu senden. <\/p>\n\n\n\n<p>Diese Mobilit\u00e4t muss nicht bei den F\u00fchrungskr\u00e4ften aufh\u00f6ren. Jeder Benutzer innerhalb Ihres Unternehmens kann die Teams Mobile App nutzen, entweder auf einem vom Unternehmen ausgegebenen Ger\u00e4t oder auf seinem pers\u00f6nlichen Ger\u00e4t. Dies gibt ihnen die M\u00f6glichkeit, von \u00fcberall auf ihre Anrufe zuzugreifen, hat aber noch einen weiteren gro\u00dfen Vorteil, an den die meisten bei der Bereitstellung von Teams nicht denken &#8211; Ausfallsicherheit. <\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Teams Phones auf die physische Internetverbindung in Ihren B\u00fcros angewiesen sind, verwandelt die Teams Mobile App die 4G-Verbindung jedes einzelnen Mobiltelefons in Ihrer Organisation in eine Disaster Recovery-Internetverbindung und erm\u00f6glicht so die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t im Falle eines gr\u00f6\u00dferen Ausfalls Ihrer WAN-Verbindungen oder f\u00fcr den Fall, dass Ihre Benutzer alle von zu Hause ausarbeiten m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/loopup.com\/en\/your-guide-to-using-microsoft-teams-phone-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Schlie\u00dflich wird die Unterst\u00fctzung Ihrer Benutzer bei der Annahme der Teams Mobile App dazu beitragen, die Annahme von Microsoft Teams (opens in a new tab)\">Schlie\u00dflich wird die Unterst\u00fctzung Ihrer Benutzer bei der Annahme der Teams Mobile App dazu beitragen, die Annahme von Microsoft Teams<\/a> im Allgemeinen voranzutreiben und den maximalen Return on Investment f\u00fcr Ihr Unternehmen zu bieten. Die Teams Mobile App verf\u00fcgt \u00fcber die gleichen Funktionen wie die Desktop-Version sowie \u00fcber einige neue. <\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Ihre Benutzer chatten, an Meetings teilnehmen, Inhalte teilen, Anrufe t\u00e4tigen und entgegennehmen, ihre Voicemails abrufen und sogar ihr Mobiltelefon als Walkie-Talkie verwenden. Und wenn sie sich Sorgen machen, nach Feierabend mit Arbeitsbenachrichtigungen bombardiert zu werden, keine Sorge &#8211; es gibt eine Einstellung f\u00fcr &#8220;ruhige Stunden&#8221;, die sie vor unerw\u00fcnschten Klingelzeichen in der Nacht sch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit <\/h3>\n\n\n\n<p>Es scheint Sinn zu machen, dass ein physisches Telefon das logische Ger\u00e4t ist, wenn man Teams Phone System einsetzt, aber f\u00fcr die \u00fcberwiegende Mehrheit der Benutzer ist das beste verf\u00fcgbare Telefon dasjenige, das sie bereits in ihrer Tasche haben. <\/p>\n\n\n\n<p><em>Leigh Henderson ist Director of Consulting f\u00fcr die Region Australien bei LoopUp. Mit \u00fcber 20 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche hat er das Design und die Implementierung von Lync, Skype for Business und Teams Direct Routing L\u00f6sungen f\u00fcr Kunden aller Gr\u00f6\u00dfen und Branchen geleitet.<\/em><\/p>\n\n\n\n<script>$(\".btn.large.blue.pdf\").text(\"Jetzt herunterladen\").attr(\"href\",\"https:\/\/loopup.com\/de\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams\/?utm_campaign=SEO_blog_msteamsphones\");<\/script>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bedeutet die Umstellung auf Teams-Telefonie, dass Sie in gl\u00e4nzende neue Headsets investieren m\u00fcssen? Leigh Henderson erl\u00e4utert, welche Optionen Ihnen als Teams-Nutzer zur Verf\u00fcgung stehen und ob sie aufr\u00fcsten m\u00fcssen. 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