{"id":80007,"date":"2020-10-21T09:42:44","date_gmt":"2020-10-21T08:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/reflections-from-microsoft-ignite-2020-whats-new-and-improved-for-teams\/"},"modified":"2021-03-15T10:53:34","modified_gmt":"2021-03-15T10:53:34","slug":"reflections-from-microsoft-ignite-2020-whats-new-and-improved-for-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/es\/resource-center\/blog\/reflections-from-microsoft-ignite-2020-whats-new-and-improved-for-teams\/","title":{"rendered":"Reflexiones acerca de Microsoft Ignite 2020: \u00bfQu\u00e9 novedades y mejoras nos ofrecer\u00e1 Teams?"},"content":{"rendered":"\n

La conferencia anual de Microsoft “Ignite” es el lugar por excelencia en el que estar al d\u00eda sobre cu\u00e1les ser\u00e1n las capacidades y los cambios que se dar\u00e1n en los softwares de la compa\u00f1\u00eda en los pr\u00f3ximos 6 a 12 meses. Este a\u00f1o, Microsoft ha trasladado su famoso evento presencial, el cual se ven\u00eda celebrando en Estados Unidos, a las pantallas en forma de acontecimiento virtual. Desarroll\u00e1ndose a trav\u00e9s de diferentes zonas horarias, las sesiones se repitieron para poder atender a una audiencia mundial. El evento no defraud\u00f3, y fue emocionante ver a Microsoft dejando entrever muchas de las futuras caracter\u00edsticas y mejoras que experimentar\u00e1 Teams.<\/p>\n\n\n\n

Con tanto contenido procedente de \u201cIgnite\u201d para O365, M365 y sus otras tecnolog\u00edas, cada a\u00f1o, Microsoft publica un libro de novedades<\/a> que cubre sus pr\u00f3ximos desarrollos y que se encuentra en su p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

En este post, vamos a centrarnos en algunos de los principales anuncios que se han dado en este evento y que est\u00e1n relacionados con Teams. Especialmente pondremos el foco en qu\u00e9 pueden suponer estos cambios para la Telefon\u00eda de Teams<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Aumentar la apuesta por la “supervivencia\u201d<\/h3>\n\n\n\n

En una sesi\u00f3n<\/a> sobre “Teams Calling Made Simple”, Microsoft anunci\u00f3 su plan de incluir un elemento de “supervivencia” dentro del servicio de Teams. Microsoft est\u00e1 introduciendo un \u201caparato de supervivencia\u201d, donde una puerta de enlace (SBC) instalada f\u00edsicamente en el sitio, ejecuta una versi\u00f3n micro del software de Teams que le permitir\u00e1 registrar y procesar las llamadas de forma limitada si alguna de las conexiones a Internet no est\u00e1 disponible.<\/p>\n\n\n\n

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Hasta ahora, se requer\u00eda una conexi\u00f3n a Internet para utilizar las sesiones de Teams y realizar o recibir llamadas, lo que puede causar problemas cuando la conexi\u00f3n no es adecuada. Esto no es tan malo como parece, porque cuanta m\u00e1s carga de trabajo se ejecuta o almacena localmente, surgen problemas potencialmente m\u00e1s graves que el poder mantener una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica con el cliente. Adem\u00e1s, no es lo \u00f3ptimo, especialmente en el mundo actual donde la conectividad remota se est\u00e1 convirtiendo en la norma. En definitiva, las expectativas en torno a la resiliencia del servicio son altas.<\/p>\n\n\n\n

En el pasado, los problemas de acceso a la red pod\u00edan resolverse con m\u00faltiples conexiones a Internet o ejecutando la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de datos m\u00f3viles. La alternativa de \u201csupervivencia\u201d de Microsoft Teams podr\u00eda confirmar que los usuarios de Microsoft experimentaban este problema con frecuencia, por lo que necesitaban encontrar una soluci\u00f3n diferente.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00eda interesante ver c\u00f3mo esta soluci\u00f3n ha ido evolucionando desde sus inicios con el dispositivo Cloud Connector Edition (CCE) que se utilizaba para conectar las SBC al servicio de Skype for Business. El CCE ten\u00eda un modelo similar en el que las m\u00e1quinas virtuales se ejecutaban en la placa del servidor dentro de puertas de enlace compatibles, pero era complejo y frustrante a la hora de actualizar y administrar.<\/p>\n\n\n\n

Podemos sopesar los pros y los contras a medida que se hacen evidentes, pero algunas ideas iniciales sobre los temas a considerar incluyen:<\/p>\n\n\n\n

  • \u00bfQu\u00e9 cambios de infraestructura podr\u00edan ser necesarios?
    • \u00bfEntradas de DNS?<\/li><\/ul>
      • \u00bfRequerimientos de firewall \/ DMZ?<\/li><\/ul><\/li>
      • \u00bfC\u00f3mo encontrar\u00e1n los clientes de Teams el dispositivo de rama de supervivencia?
        • \u00bfAutodescubrimiento a trav\u00e9s de DNS o alg\u00fan tipo de notificaciones de banda?<\/li><\/ul><\/li>
        • \u00bfQu\u00e9 configuraci\u00f3n ser\u00e1 necesaria en la consola de administraci\u00f3n de Teams?<\/li>
        • \u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00e1 si se produce otra carga de trabajo?<\/li>
        • \u00bfSer\u00e1 compatible con todos los dispositivos certificados por Teams?<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Actualizaci\u00f3n de la interfaz de llamada<\/h3>\n\n\n\n

          Teams es uno de los productos de Microsoft que m\u00e1s r\u00e1pido ha evolucionado, por lo que no es raro ver frecuentes modificaciones y mejoras en la interfaz de usuario. Este a\u00f1o, ya hemos visto la introducci\u00f3n del chat emergente, junto con una nueva experiencia para las reuniones que facilita la multitarea mientras se usa Teams. Y esto no es todo, estamos a la espera de una experiencia de telefon\u00eda renovada que deber\u00eda mejorar significativamente la usabilidad.<\/p>\n\n\n\n

          Actualmente, la pesta\u00f1a de “llamadas” dentro de Teams puede parecer escasa en cuanto a contenido, con mucho espacio en desuso. Microsoft est\u00e1 redise\u00f1ando este formato, estableciendo las funciones e informaci\u00f3n de una manera m\u00e1s l\u00f3gica, dando a los usuarios un teclado de marcaci\u00f3n, y proporcionando una lista de las llamadas m\u00e1s recientes y los n\u00fameros de marcaci\u00f3n r\u00e1pida m\u00e1s frecuentes. Para cualquiera que haga un alto volumen de llamadas, esta vista optimizada mediante un solo clic deber\u00eda hacerle la vida m\u00e1s f\u00e1cil y permitirle ahorrar mucho tiempo.<\/p>\n\n\n\n

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          Mejorando la experiencia de reuni\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

          Otra \u00e1rea en la que Microsoft ha estado trabajando de forma exigente para mejorar es la experiencia de reuni\u00f3n. Esto es vital ya que cada vez m\u00e1s empresas han decidido prescindir de la oficina para trabajar desde casa. De esta forma ya han introducido una cuadr\u00edcula de v\u00eddeo 3\u00d73, una vista de la galer\u00eda m\u00e1s amplia o el modelo de reuni\u00f3n \u201cTogether\u201d, y pronto incluir\u00e1n m\u00e1s caracter\u00edsticas como dise\u00f1os adicionales para el modo \u201cTogether\u201d donde se podr\u00e1n atender reuniones de diferentes tama\u00f1os con dise\u00f1os personalizados.<\/p>\n\n\n\n

          Los dise\u00f1os personalizados deber\u00edan marcar una gran diferencia para los participantes en reuniones de gran volumen, ya que se adaptar\u00e1n a una gama m\u00e1s amplia de escenarios, permitiendo una mayor flexibilidad en la forma en la que se puede presentar el contenido en una reuni\u00f3n. Por ejemplo, el v\u00eddeo del orador puede aparecer “recortado” frente al contenido, como si estuviera presencialmente llevando a cabo la reuni\u00f3n con los participantes.<\/p>\n\n\n\n

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          Estos cambios no solo hacen que la experiencia sea m\u00e1s din\u00e1mica y fluida, sino que tambi\u00e9n permiten seguir con la experiencia tanto antes como despu\u00e9s de la reuni\u00f3n con una nueva opci\u00f3n llamada “Resumen de la Reuni\u00f3n”. Esto hace que cualquier contenido compartido durante las intervenciones que se den est\u00e9 disponible, junto con grabaciones, transcripciones y detalles de seguimiento de los asistentes. Es un gran paso hacia la disminuci\u00f3n de la brecha entre la experiencia de reuni\u00f3n virtual y en persona.<\/p>\n\n\n\n

          Innovaci\u00f3n continua<\/h3>\n\n\n\n

          Estas actualizaciones y ajustes en la interfaz pueden parecer poco relevantes si las observamos individualmente, pero juntas representan un gran avance en la usabilidad y la experiencia del usuario final. Es sorprendente que estas actualizaciones se hayan desarrollado en un momento en el que, tanto el producto como la infraestructura de Teams, se encuentran sometidos a una mayor presi\u00f3n. Pero la adversidad a menudo puede ser un poderoso motor de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Aunque el 2020 parece ser el a\u00f1o en el que Teams ha triunfado, la conferencia \u201cIgnite\u201d sugiere que a\u00fan quedan grandes progresos por llegar.<\/p>\n\n\n\n

          Ben Lee es Director Senior dentro del Equipo de Consultor\u00eda de LoopUp. Ha trabajado con Microsoft y sus numerosas tecnolog\u00edas durante la mayor parte de su carrera, y ha dirigido algunas de las principales implementaciones de Comunicaciones Unificadas alrededor del mundo.<\/em><\/p>\n\n\n\n