{"id":88909,"date":"2021-02-11T10:24:23","date_gmt":"2021-02-11T10:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/5-factors-to-consider-when-choosing-a-sip-trunk-provider\/"},"modified":"2021-08-09T11:02:55","modified_gmt":"2021-08-09T10:02:55","slug":"5-factors-to-consider-when-choosing-a-sip-trunk-provider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/es\/resource-center\/blog\/5-factors-to-consider-when-choosing-a-sip-trunk-provider\/","title":{"rendered":"5 factores a tener en cuenta al elegir un proveedor de SIP Trunk"},"content":{"rendered":"\n<p>A medida que las empresas contin\u00faan modernizando sus infraestructuras, las soluciones de telefon\u00eda en la nube est\u00e1n ganando r\u00e1pidamente popularidad. Por ejemplo, la troncalizaci\u00f3n SIP es una soluci\u00f3n que ayuda a las empresas a eliminar las l\u00edneas telef\u00f3nicas f\u00edsicas mediante el uso de canales virtuales, lo que supone una alternativa m\u00e1s rentable y escalable que las antiguas soluciones anal\u00f3gicas. <\/p>\n\n\n\n<p>En este post, veremos qu\u00e9 son los troncales SIP y las consideraciones m\u00e1s importantes a la hora de elegir un proveedor de troncales SIP. Entremos en materia. <\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What is SIP Trunking?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"The session initiation protocol (SIP) is used to initiate, manage, and terminate connections for real-time calling and messaging at the application level. SIP trunking links a company\u2019s telephony infrastructure to the public phone network over the Internet using the SIP standard.\"\n      }\n},\n  {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What Are SIP Trunking Providers?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"A SIP trunking provider is a company that offers digital communications services like SIP trunking to businesses that want to connect their internal PBX system to the external PSTN network. As mentioned, some cloud telephony providers also offer SIP trunking and Microsoft Teams Direct Routing as complete end-to-end managed services.\"\n      }\n}\n]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9&nbsp;es el SIP&nbsp;Trunking?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>protocolo de iniciaci\u00f3n de sesi\u00f3n (SIP)<\/strong> se utiliza para iniciar, gestionar y terminar conexiones para llamadas y mensajes en tiempo real a nivel de aplicaci\u00f3n. El <strong>SIP Trunking<\/strong> enlaza la infraestructura de telefon\u00eda de una empresa con la red telef\u00f3nica p\u00fablica a trav\u00e9s de Internet utilizando el est\u00e1ndar SIP. <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s concretamente, un tronco SIP es una versi\u00f3n virtual de una l\u00ednea telef\u00f3nica anal\u00f3gica que permite a una <strong>centralita privada (PBX) <\/strong>comunicarse con la <strong>red telef\u00f3nica p\u00fablica conmutada (PSTN)<\/strong>. En el pasado, un &#8220;tronco&#8221; anal\u00f3gico era un conjunto de cables de cobre que iban desde una ubicaci\u00f3n empresarial espec\u00edfica hasta la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica local. Un tronco SIP, sin embargo, es un servicio que consiste en m\u00faltiples canales que permiten la comunicaci\u00f3n basada en SIP, como llamadas de voz y v\u00eddeo, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, conferencias multimedia, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Muchas empresas utilizan las troncales SIP para sustituir los circuitos RDSI f\u00edsicos -las l\u00edneas de cobre instaladas en las instalaciones- por una soluci\u00f3n virtual. Las <strong>interfaces de velocidad primaria (PRI)<\/strong> eran el est\u00e1ndar m\u00e1s popular utilizado en el anticuado sistema RDSI, pero la escalabilidad era limitada porque cada circuito s\u00f3lo permite hasta 23 llamadas simult\u00e1neas. Dado que SIP es un protocolo de comunicaciones de Internet en lugar de una tecnolog\u00eda de voz anal\u00f3gica basada en l\u00edneas f\u00edsicas, es una soluci\u00f3n m\u00e1s flexible y escalable para las empresas modernas. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Troncales SIP&nbsp;para Microsoft&nbsp;Teams&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Como parte de sus esfuerzos de modernizaci\u00f3n de la telefon\u00eda, muchas organizaciones est\u00e1n optando por utilizar <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/company\/contact-us\/?utm_campaign=SEO_blog_SIPTrunkProvider\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Microsoft Teams (opens in a new tab)\">Microsoft Teams<\/a> como una soluci\u00f3n de comunicaciones completa. El <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/direct-routing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"enrutamiento directo (opens in a new tab)\">enrutamiento directo<\/a> es una forma de conectar <a href=\"https:\/\/loopup.com\/your-guide-to-using-microsoft-teams-phone-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Microsoft Phone System (opens in a new tab)\">Microsoft Phone System<\/a>, una soluci\u00f3n PBX alojada, con la red PSTN. En este caso, los proveedores de servicios gestionados ofrecen SIP trunking como parte de una soluci\u00f3n de telefon\u00eda en la nube de extremo a extremo. Esto significa que las empresas pueden utilizar Microsoft Teams como una plataforma de <strong>comunicaciones unificadas (UC) <\/strong>de nivel empresarial. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Microsoft ha anunciado recientemente la <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/resource-center\/blog\/many-standard-sip-phones-to-be-compatible-with-microsoft-teams-from-early-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"compatibilidad con la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos SIP. (opens in a new tab)\">compatibilidad con la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos SIP.<\/a> En el pasado, Microsoft Teams s\u00f3lo era compatible con dispositivos certificados por Microsoft, pero ahora los <a href=\"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/microsoft-teams-phones-what-are-your-options\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"tel\u00e9fonos y auriculares SIP (opens in a new tab)\">tel\u00e9fonos y auriculares SIP<\/a> de los principales fabricantes, como Cisco, Yealink y Polycom, pueden utilizarse con la plataforma. Esto ha abierto la puerta a que m\u00e1s empresas aprovechen Microsoft Teams como su soluci\u00f3n de telefon\u00eda principal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> \u00bf Qu\u00e9&nbsp;son los&nbsp;proveedores&nbsp;de SIP&nbsp;Trunking?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Un proveedor de SIP Trunking es una empresa que ofrece servicios de comunicaciones digitales como SIP Trunking a las empresas que quieren conectar su sistema PBX interno a la red PSTN externa. Como se ha mencionado, algunos proveedores de telefon\u00eda en la nube tambi\u00e9n ofrecen SIP trunking y Microsoft Teams Direct Routing como servicios gestionados completos de extremo a extremo. <\/p>\n\n\n\n<p>Los proveedores de SIP trunking suelen utilizar un <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/resource-center\/blog\/what-is-a-session-border-controller-sbc-how-does-it-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"controlador de frontera de sesi\u00f3n (SBC) (opens in a new tab)\">controlador de frontera de sesi\u00f3n (SBC)<\/a> para controlar la comunicaci\u00f3n entre el tronco SIP y el sistema telef\u00f3nico de la empresa Un SBC garantiza transferencias de datos seguras y fiables entre dos redes separadas, al tiempo que optimiza el flujo de tr\u00e1fico para mejorar la calidad de las llamadas de voz. <\/p>\n\n\n\n<p>Junto con los proveedores de troncales SIP, las empresas tienen la opci\u00f3n de implementar su propia troncal SIP. Dicho esto, la instalaci\u00f3n y gesti\u00f3n de un tronco SIP requiere conocimientos especializados de telecomunicaciones que la mayor\u00eda de las empresas no tendr\u00e1n disponibles en la empresa. Para la mayor\u00eda de las empresas, la construcci\u00f3n de un SIP personalizado no es recomendable porque no es una competencia b\u00e1sica y suele ser prohibitivo. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elecci\u00f3n de un proveedor de troncales SIP <\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se trata de modernizar su infraestructura de telefon\u00eda, hay numerosos proveedores de servicios entre los que elegir. A continuaci\u00f3n, se indican cinco factores que deben tenerse en cuenta a la hora de seleccionar un proveedor de servicios gestionados o troncales SIP. <\/p>\n\n\n\n<ol><strong><li>Volumen de llamadas<\/li><\/strong>\n<p>Un tronco SIP suele ser un conjunto de canales, cada uno de los cuales es capaz de gestionar una llamada entrante y otra saliente al mismo tiempo.Esto significa que es importante entender cu\u00e1ntas llamadas simult\u00e1neas necesitar\u00e1 soportar su infraestructura para poder elegir el n\u00famero correcto de canales.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los proveedores gestionados pueden ayudarle a estimar las necesidades de capacidad de llamadas durante la implantaci\u00f3n. Dicho esto, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil aumentar el n\u00famero de canales con los troncales SIP basados en la nube que con las soluciones PRI locales, por lo que el tronco SIP es una soluci\u00f3n de telefon\u00eda mucho m\u00e1s el\u00e1stica.<\/p>\n<strong><li>N\u00fameros DID<\/li><\/strong>\n<p>Las troncales SIP suelen tener asignados una serie de n\u00fameros de marcaci\u00f3n directa entrante (DID), que desv\u00edan las llamadas entrantes a tel\u00e9fonos SIP espec\u00edficos. La mayor\u00eda de los proveedores gestionados tambi\u00e9n pueden ayudar a portar los n\u00fameros de tel\u00e9fono DID existentes a su nueva infraestructura de telefon\u00eda para que los empleados no se vean afectados por la migraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Aunque pueda portar sus n\u00fameros existentes, hay algunas situaciones en las que no se pueden portar, como la falta de un acuerdo de interconexi\u00f3n entre operadores o que el servicio ya se haya cancelado y el n\u00famero se haya asignado a un nuevo cliente. En estos casos, tendr\u00e1s que comprar nuevos n\u00fameros DID. Dado que las troncales SIP no requieren la instalaci\u00f3n de l\u00edneas f\u00edsicas, los n\u00fameros DID son m\u00e1s baratos y convenientes de adquirir.<\/p>\n<strong><li>Fiabilidad<\/li><\/strong>\n<p>Cuando se trata de comunicaci\u00f3n de voz, la fiabilidad es crucial para lograr una alta calidad de servicio (QoS). Las se\u00f1ales de voz pueden requerir una gran cantidad de datos, por lo que se utiliza la compresi\u00f3n para reducir la cantidad de ancho de banda necesaria para la transmisi\u00f3n sin afectar negativamente a la calidad. Es importante elegir un proveedor que admita un c\u00f3dec moderno y eficaz como G.711 o G.729 para optimizar la calidad del servicio y el ancho de banda.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es crucial elegir un proveedor que pueda conectar su centralita a una red fiable con operadores de nivel 1, que son operadores que pueden enrutar las llamadas a casi cualquier otra red sin cargos adicionales. Esta red debe incluir operadores redundantes para cada regi\u00f3n en la que opere, de modo que las llamadas puedan ser redirigidas para evitar los puntos problem\u00e1ticos durante los cortes u otros problemas. Esto garantizar\u00e1 que su infraestructura de telefon\u00eda maximice el tiempo de actividad y la disponibilidad.<\/p>\n<strong><li>Precios<\/li><\/strong>\n<p>El trunking SIP suele tener un precio por usuario, por minuto, o como parte de una tarifa de servicio mayor que incluye el enrutamiento directo, un SBC y otra infraestructura de telefon\u00eda. Un proveedor de servicios gestionados puede ofrecer una soluci\u00f3n integral para que usted no tenga que hacer frente a los gastos de instalaci\u00f3n y mantenimiento del hardware de telefon\u00eda.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, muchos proveedores gestionados ofrecen sus propias redes globales que aprovechan las operadoras locales de RTC, lo que puede suponer una reducci\u00f3n de costes debido a las econom\u00edas de escala. No tendr\u00e1 que establecer relaciones de proveedor con varios operadores locales ni utilizar varios planes de llamadas de Microsoft para diferentes regiones. Esto significa que el SIP Trunking, como parte de una soluci\u00f3n de telefon\u00eda en la nube, puede tener un coste total de propiedad m\u00e1s bajo en comparaci\u00f3n con las alternativas locales. <\/p>\n<strong><li>Seguridad y privacidad<\/li><\/strong>\n<p>Las troncales SIP existen fuera de la red de la organizaci\u00f3n, por lo que es crucial asegurarse de que el proveedor de servicios que elija siga las mejores pr\u00e1cticas de seguridad y privacidad. Por ejemplo, el uso de un SBC puede mejorar la seguridad analizando el tr\u00e1fico y permitiendo \u00fanicamente el tr\u00e1fico entrante procedente de un dispositivo incluido en una lista de control de acceso (ACL). El tronco SIP tambi\u00e9n deber\u00eda aceptar s\u00f3lo el tr\u00e1fico entrante del SBC de su proveedor gestionado para una capa adicional de seguridad.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s de la seguridad, muchas empresas operan en industrias que tienen estrictas regulaciones de privacidad de datos y necesitan asegurarse de que sus comunicaciones s\u00f3lo son accesibles para los usuarios autorizados. Para cumplir las normas de privacidad, deber\u00eda considerar un proveedor gestionado que cifre el tr\u00e1fico SIP utilizando el protocolo seguro en tiempo real (SRTP) y la seguridad de la capa de transporte (TLS). <\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modernice&nbsp;su&nbsp;infraestructura&nbsp;de&nbsp;telefon\u00eda&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El uso de soluciones basadas en software para la infraestructura de comunicaciones de su empresa puede suponer una mayor fiabilidad y un importante ahorro de costes. Adem\u00e1s, una soluci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/loopup.com\/direct-routing-or-calling-plans-which-approach-to-microsoft-teams-telephony-is-right-for-your-business\/?utm_campaign=SEO_blog_SIPTrunkProvider\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"enrutamiento directo de Microsoft Teams  (opens in a new tab)\">enrutamiento directo de Microsoft Teams <\/a>sobre un tronco SIP y un SBC puede permitir a las empresas racionalizar su infraestructura de telefon\u00eda en la nube aprovechando una \u00fanica plataforma para las comunicaciones y la colaboraci\u00f3n en toda la empresa.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams es la plataforma elegida por muchas empresas porque ofrece a sus trabajadores la flexibilidad de comunicarse cuando y donde quieran. Los empleados pueden hacer y recibir llamadas telef\u00f3nicas en ordenadores de sobremesa, port\u00e1tiles, tel\u00e9fonos inteligentes y tel\u00e9fonos de escritorio o auriculares habilitados para Teams. Esto garantiza una comunicaci\u00f3n fluida en toda la empresa mediante una soluci\u00f3n de telefon\u00eda en la nube centralizada. <\/p>\n\n\n\n<p>LoopUp es un proveedor de servicios gestionados y socio <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/microsoft-teams-direct-routing-partner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Gold certificado de Microsoft (opens in a new tab)\">Gold certificado de Microsoft<\/a> que implementa Microsoft Teams Direct Routing para las comunicaciones unificadas. La empresa ayuda a sus clientes en cada paso del camino, desde la portaci\u00f3n de n\u00fameros DID hasta la implementaci\u00f3n de SBC y troncales SIP. Con 15 oficinas en todo el mundo, LoopUp tambi\u00e9n ofrece asistencia multiling\u00fce las 24 horas del d\u00eda en caso de que surja alg\u00fan problema. <\/p>\n\n\n\n<p>Con su propia red global privada de alta fiabilidad, que aprovecha 14 operadores de primer nivel cuidadosamente seleccionados y la redundancia de operadores regionales, LoopUp logra una disponibilidad del 99,995% del tiempo de actividad. Todas las rutas tambi\u00e9n utilizan la evaluaci\u00f3n perceptiva de la calidad de la voz (PESQ) para determinar su calidad. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de la calidad y la fiabilidad del servicio, LoopUp tambi\u00e9n da prioridad a la privacidad y la seguridad. De hecho, la empresa cuenta con la acreditaci\u00f3n ISO 27001 a nivel mundial, lo que significa que cuenta con los procesos necesarios para proteger los datos sensibles. Por estas razones, m\u00e1s de 5.000 empresas de todo el mundo han elegido a LoopUp como socio de confianza para ayudarles a modernizar su infraestructura de telefon\u00eda. <\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00bfQuiere saber m\u00e1s sobre la modernizaci\u00f3n de su infraestructura de telefon\u00eda? P\u00f3ngase en <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/company\/contact-us\/?utm_campaign=SEO_blog_SIPTrunkProvider\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"contacto con LoopUp  (opens in a new tab)\">contacto con LoopUp <\/a>para discutir c\u00f3mo podemos apoyar su viaje de comunicaci\u00f3n en la nube.<\/em><\/p>\n\n\n\n<script>$(\".btn.large.blue.pdf\").text(\"Descargar ahora\").attr(\"href\",\"https:\/\/loopup.com\/us\/preparing-your-corporate-network-for-microsoft-teams-telephony\/?utm_campaign=SEO_blog_SIPTrunkProvider\");<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que las empresas contin\u00faan modernizando sus infraestructuras, las soluciones de telefon\u00eda en la nube est\u00e1n ganando r\u00e1pidamente popularidad. 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