La telefon\u00eda de Microsoft Teams brinda muchos beneficios, desde una mayor productividad hasta una reducci\u00f3n de los costes y complejidad. Pero, al igual que con cualquier nueva tecnolog\u00eda, lograr que tus empleados entiendan y se adapten plenamente, este cambio puede ser un desaf\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
Entonces, \u00bfc\u00f3mo lograr que tus empleados se adapten? Tan s\u00f3lo tienes que seguir estos sencillos pasos para asegurarte de que la telefon\u00eda de Teams se adapta con perfectamente a toda tu empresa.<\/p>\n\n\n\n
Primero, ten en cuenta que la telefon\u00eda en la nube no es un tema del que todos hayan o\u00eddo hablar antes. En pocas palabras, la telefon\u00eda en la nube significa trasladar el sistema telef\u00f3nico local fuera de la oficina a la nube. Instintivamente, esta falta de familiaridad con la telefon\u00eda en la nube puede significar que tus empleados est\u00e9n preocupados en un principio.<\/p>\n\n\n\n
Entonces, si planeas pasar a la telefon\u00eda en la nube, \u00bfcu\u00e1les son los puntos clave para quitar el miedo y crear una transici\u00f3n sin problemas?<\/p>\n\n\n\n
When it comes to your employees, it\u2019s best to assume they don\u2019t. Si has decidido cambiar de una soluci\u00f3n PBX local tradicional<\/a> a la telefon\u00eda en la nube, es probable que tengas un buen conocimiento de la tecnolog\u00eda. Cuando se trata de los empleados, es mejor asumir que no es as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Puede funcionar utilizar un lenguaje claro y directo al explicar c\u00f3mo funciona el sistema telef\u00f3nico de Microsoft Teams y evita el uso de la jerga siempre que sea posible. \u00a1Habla s\u00f3lo con siglas si est\u00e1s preparado para explicarlo palabra por palabra!<\/p>\n\n\n\n Recuerda, siempre puedes proporcionar contexto e informaci\u00f3n adicional si es necesario. Es mucho m\u00e1s dif\u00edcil tratar de desmitificar a una audiencia si ya ha perdido su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Enfoca tu descripci\u00f3n general de la Telefon\u00eda de Teams en torno a la audiencia con la que est\u00e1s hablando, evitando una explicaci\u00f3n \u00fanica para todos.<\/p>\n\n\n\n El nivel de detalle que proporciones variar\u00e1 seg\u00fan con qui\u00e9n est\u00e9s hablando. Es m\u00e1s probable que diferentes departamentos, como Finanzas o IT, deseen conocer m\u00e1s detalles del cambio. Considerando que, los usuarios habituales del sistema telef\u00f3nico de Microsoft<\/a> simplemente necesitar\u00e1n saber c\u00f3mo usar la telefon\u00eda de Microsoft Teams una vez que est\u00e9 en funcionamiento (nuestra gu\u00eda paso a paso para<\/a> usar el sistema telef\u00f3nico de Microsoft les ayudar\u00e1).<\/p>\n\n\n\n G\u00e1nate los corazones y las mentes de tus empleados haciendo hincapi\u00e9 en c\u00f3mo este cambio les beneficiar\u00e1 y les facilitar\u00e1 la vida.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, se incluyen algunos beneficios clave para destacar:<\/p>\n\n\n\n Tu sistema telef\u00f3nico basado en la nube se instal\u00f3 por completo y ahora tienes que ense\u00f1ar a tus empleados c\u00f3mo usarlo. \u00bfPor d\u00f3nde empiezas?<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3yate en una ayuda visual.<\/strong> Nadie recuerda una explicaci\u00f3n en un texto, as\u00ed que dales una gu\u00eda que puedan consultar. Esto te ahorrar\u00e1 tiempo tanto a ti como a ellos. No dudes en utilizar nuestra gu\u00eda de telefon\u00eda de Microsoft Teams<\/a> o nuestro documento t\u00e9cnico sobre la experiencia del usuario de telefon\u00eda de Microsoft Teams<\/a>, que lo hace todo por ti.<\/p>\n\n\n\n El soporte al cliente est\u00e1 siempre disponible.<\/strong> Si optas por el enrutamiento directo en lugar de los planes de llamadas de Microsoft<\/a> y trabajas con un proveedor de servicios administrados global, como LoopUp, tendr\u00e1s acceso a soporte al cliente permanente las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana y un asistente de tu cuenta dedicado a vosotros en exclusiva. LoopUp siempre ofrece servicios de incorporaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n como parte de su servicio totalmente administrado.<\/p>\n\n\n\n La migraci\u00f3n a un sistema telef\u00f3nico de Microsoft Teams ser\u00e1 f\u00e1cil una vez que tus empleados comprendan c\u00f3mo esto les ayudar\u00e1 positivamente en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Entonces, la clave para el \u00e9xito de la incorporaci\u00f3n es comenzar por presentar una visi\u00f3n convincente de qu\u00e9 es la tecnolog\u00eda y qu\u00e9 va a hacer por todos. Demu\u00e9strales c\u00f3mo encajar\u00e1 en el ritmo de sus d\u00edas laborales y ayuda a los empleados a comprender mejor lo que les va a aportar. \u00bfLes ahorrar\u00e1 tiempo? \u00bfAumentar\u00e1 la productividad? \u00bfFacilitar\u00e1 el trabajo flexible? Si mejora sus vidas, lo aceptar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n Si tienes m\u00e1s preguntas sobre c\u00f3mo impulsar la adaptaci\u00f3n de la telefon\u00eda en la nube de Microsoft Teams por parte de tus empleados, o si deseas m\u00e1s orientaci\u00f3n, habla con uno de nuestros expertos disponibles<\/a>.<\/p>\n\n\n\nNivel de su informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Habla bien alto sobre los beneficios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Para aquellos que prefieren tener un tel\u00e9fono f\u00edsico o auriculares existe una variedad de tel\u00e9fonos <\/a> que son compatibles con el sistema telef\u00f3nico de Microsoft <\/p><\/li>
\u00bfC\u00f3mo? Microsoft Teams Telephony se vincula a las cuentas de Office 365 preexistentes de los usuarios, creando un sistema de comunicaciones unificado. Las llamadas telef\u00f3nicas externas se pueden realizar desde la misma interfaz de Teams que se usa para el chat, las reuniones internas, el intercambio de archivos y otros servicios en la nube. Esto reduce la necesidad de cambiar entre diferentes cuentas e inicios de sesi\u00f3n, lo que libera tiempo para que tus empleados se concentren en tareas m\u00e1s importantes.<\/p> <\/li><\/ol>\n\n\n\nImplementaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n