{"id":75145,"date":"2020-08-27T15:19:05","date_gmt":"2020-08-27T14:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/direct-routing\/"},"modified":"2022-01-28T13:36:24","modified_gmt":"2022-01-28T13:36:24","slug":"direct-routing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/","title":{"rendered":"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00c0 cause de la pand\u00e9mie, de\nnombreuses entreprises, qui ont soudainement d\u00fb mettre leurs employ\u00e9s en\nt\u00e9l\u00e9travail, ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9es de moderniser leurs environnements de travail. Au\npremier rang de cette tendance se trouve le besoin de rendre les communications\nentre les employ\u00e9s du monde entier fluides.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce guide, nous allons voir \u00e0 quel point les entreprises peuvent moderniser leur infrastructure t\u00e9l\u00e9phonique gr\u00e2ce au routage direct pour Microsoft Teams. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous allons nous int\u00e9resser de plus pr\u00e8s \u00e0 la mani\u00e8re dont les communications unifi\u00e9es fonctionnent gr\u00e2ce \u00e0 la <a href=\"\/cloud-telephony-the-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"t\u00e9l\u00e9phonie par le cloud (opens in a new tab)\">t\u00e9l\u00e9phonie par le cloud<\/a>, \u00e0 Microsoft Teams et au routage direct. Nous allons \u00e9galement expliquer comment les entreprises peuvent migrer elles-m\u00eames vers le routage direct pour Microsoft Teams.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est parti&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h3>Sommaire<\/h3>\n\n\n\n<ul> \n<li> <a id=\"link1\" href=\"#\">Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d&#8217;une approche moderne des communications ?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link2\" href=\"#\">Qu&#8217;entend-on par communications unifi\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link3\" href=\"#\">Qu&#8217;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud ?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link4\" href=\"#\">Comment la solution Microsoft Teams peut-elle simplifier les communications ?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link5\" href=\"#\">Qu&#8217;est-ce que le routage direct pour Microsoft Teams ?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link6\" href=\"#\">Forfaits d&#8217;appels Microsoft contre routage direct<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link7\" href=\"#\">Comment mettre en \u0153uvre le routage direct pour Microsoft Teams ?<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link8\" href=\"#\">Exigences relatives \u00e0 l\u2019octroi de licences pour le routage direct pour Microsoft Teams<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link9\" href=\"#\">Avantages cl\u00e9s du routage direct pour MS Teams<\/a><\/li>\n<li> <a id=\"link10\" href=\"#\">Conclusions<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qu'entend-on par communications unifi\u00e9es ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les communications unifi\u00e9es constituent une approche compl\u00e8te et int\u00e9gr\u00e9e des communications et de la collaboration \u00e0 destination des employ\u00e9s num\u00e9riques. Cela comprend notamment les appels vocaux, les visioconf\u00e9rences, la messagerie instantan\u00e9e, le partage de fichiers, etc.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qu'est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie bas\u00e9e sur le cloud ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Plut\u00f4t que d'utiliser les syst\u00e8mes pr\u00e9sents sur site, la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud ou les appels cloud permettent de proposer des services de communication audio via le cloud. M\u00eame si les employ\u00e9s ne remarquent pas la diff\u00e9rence entre les deux syst\u00e8mes, la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud permet d'enregistrer de mani\u00e8re fiable toutes les donn\u00e9es sur les serveurs cloud accessibles depuis Internet.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qu\u2019est-ce que le routage direct pour Microsoft Teams ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Le routage direct constitue une mani\u00e8re de fournir une connexion \u00e0 un r\u00e9seau RTCP (r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique commut\u00e9 public)  aux utilisateurs de Microsoft Teams, de sorte qu\u2019ils puissent passer et recevoir des appels externes sur n\u2019importe quel dispositif compatible avec Teams.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<span name=\"anchor1\"><\/span>\n<h2>Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d&#8217;une approche moderne des communications ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises dont une partie de\nleurs employ\u00e9s travaillent en t\u00e9l\u00e9travail et sont implant\u00e9s un peu partout dans\nle monde ont besoin d&#8217;une approche s\u00fbre et fiable concernant les communications\net la collaboration. Cela est notamment vrai \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 le t\u00e9l\u00e9travail\npourrait devenir la nouvelle norme et les employ\u00e9s ne se voient plus en\npersonne quotidiennement.<\/p>\n\n\n\n<p>Auparavant, les syst\u00e8mes de\nt\u00e9l\u00e9phonie professionnelle conventionnels \u00e9taient suffisants. Malheureusement,\ndans l&#8217;environnement num\u00e9rique dynamique actuel, ces syst\u00e8mes montrent leurs\nlimites. Les employ\u00e9s d&#8217;aujourd&#8217;hui sont peu attach\u00e9s \u00e0 un lieu en particulier\net n&#8217;ont pas peur de changer r\u00e9guli\u00e8rement de bureau ni de voyager pour\nrencontrer des clients ou des partenaires commerciaux. Ces situations sont\nd\u00e9pendantes de l&#8217;infrastructure de communication install\u00e9e sur site, ce qui\nconstitue une v\u00e9ritable gageure.<\/p>\n\n\n\n<p>Non seulement les employ\u00e9s\nd&#8217;aujourd&#8217;hui doivent \u00eatre capables de communiquer avec le monde entier, mais\nils doivent \u00e9galement pouvoir utiliser n&#8217;importe lequel de leurs dispositifs.\nC&#8217;est pour cela que de nombreux employ\u00e9s utilisent des ordinateurs portables,\ndes t\u00e9l\u00e9phones mobiles, des tablettes, etc. tout au long de leur journ\u00e9e de\ntravail. Il est essentiel que les employ\u00e9s soient en mesure de passer ais\u00e9ment\nd&#8217;un dispositif \u00e0 un autre et de poursuivre leurs conversations en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour adopter cette approche de\ncommunication moderne, il est n\u00e9cessaire d&#8217;avoir recours aux communications\nunifi\u00e9es, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie bas\u00e9e sur le cloud ou \u00e0 toute autre technologie\ninnovante. Examinons de plus pr\u00e8s certains de ces termes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cta-block\"><div class=\"row\"><div class=\"grid_2 txt-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\"><\/div><div class=\"grid_6\"><h2>T\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc \u00abAjouter la t\u00e9l\u00e9phonie au cloud de Microsoft Teams\u00bb<\/h2><a class=\"btn green lrg\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/loopup.com\/fr\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams\/?utm_campaign=direct_routing_guide\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9l\u00e9charger maintenant<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor2\"><\/span>\n<h2>Qu&#8217;entend-on par communications unifi\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Les communications unifi\u00e9es <\/strong>constituent une\napproche compl\u00e8te et int\u00e9gr\u00e9e des communications et de la collaboration \u00e0\ndestination des employ\u00e9s num\u00e9riques. Cela comprend notamment les appels vocaux,\nles visioconf\u00e9rences, la messagerie instantan\u00e9e, le partage de fichiers, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreuses\nplateformes, notamment Cisco Webex, RingCentral et GoToConnect, capables de\nfournir une solution de communications unifi\u00e9es compl\u00e8te. Toutefois, comme nous\nle verrons plus tard, toutes les solutions de communications unifi\u00e9es ne sont\npas forc\u00e9ment compatibles avec les fonctionnalit\u00e9s collaboratives de Microsoft\nTeams, cette derni\u00e8re \u00e9tant int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la suite de productivit\u00e9 dans le cloud\nMicrosoft&nbsp;365.<\/p>\n\n\n\n<p>Une collaboration efficace,\nnotamment entre des employ\u00e9s diss\u00e9min\u00e9s un peu partout dans le monde, est un\ndiff\u00e9renciateur cl\u00e9 pour les entreprises. Aussi, lorsque les employ\u00e9s peuvent\ncommuniquer entre eux gr\u00e2ce \u00e0 un large panel de dispositifs, d&#8217;applications et\nde m\u00e9dias diff\u00e9rents, ceux-ci sont bien souvent plus productifs. Cette\nsolution, qui permet non seulement de communiquer en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 des\nm\u00e9dias diff\u00e9rents mais \u00e9galement de partager des documents depuis une seule\ninterface, peut changer du tout au tout l&#8217;exp\u00e9rience v\u00e9cue par l&#8217;employ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Une strat\u00e9gie de communications\nunifi\u00e9es efficace permet \u00e9galement de proposer aux employ\u00e9s des exp\u00e9riences\ncoh\u00e9rentes, de sorte qu&#8217;ils peuvent communiquer entre eux facilement au moyen\nde nombreux canaux, et ce, \u00e0 tout moment et depuis n&#8217;importe o\u00f9. Cette\ncoh\u00e9rence permet aux utilisateurs de rapidement et facilement s&#8217;adapter aux\nflux collaboratifs sans avoir besoin de se former \u00e0 plusieurs outils\nind\u00e9pendants les uns des autres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D&#8217;un point de vue de l&#8217;entreprise,\nles outils int\u00e9gr\u00e9s et standardis\u00e9s sont \u00e9galement bien plus faciles \u00e0 prendre\nen main. Des syst\u00e8mes fragment\u00e9s requi\u00e8rent un \u00e9ventail de comp\u00e9tences beaucoup\nplus large afin de s&#8217;assurer que tout fonctionne normalement et de r\u00e9soudre les\nprobl\u00e8mes rencontr\u00e9s. Ainsi, le regroupement de toutes les capacit\u00e9s de\ncommunication en une seule plateforme peut \u00e9galement \u00eatre tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique pour\nles \u00e9quipes informatiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Une plateforme de communications unifi\u00e9es fiable int\u00e8gre g\u00e9n\u00e9ralement une plateforme collaborative telle que Microsoft Teams et la t\u00e9l\u00e9phonie bas\u00e9e sur le cloud. De cette mani\u00e8re, les entreprises peuvent surmonter le manque d&#8217;efficacit\u00e9 d&#8217;un syst\u00e8me \u00e9labor\u00e9 \u00e0 partir de plusieurs technologies de communication fragment\u00e9es et cloisonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor3\"><\/span>\n<h2>Qu&#8217;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie bas\u00e9e sur le cloud ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Plut\u00f4t que d&#8217;utiliser les syst\u00e8mes\npr\u00e9sents sur site, <strong>la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud ou les appels cloud<\/strong> permettent de proposer des <a href=\"https:\/\/loopup.com\/solutions\/cloud-communications\/\">services de communication audio<\/a> via le cloud. M\u00eame si les employ\u00e9s ne remarquent pas la\ndiff\u00e9rence entre les deux syst\u00e8mes, la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud permet\nd&#8217;enregistrer de mani\u00e8re fiable toutes les donn\u00e9es sur les serveurs cloud\naccessibles depuis Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche sur le cloud diff\u00e8re\ndes approches pass\u00e9es. En effet, il y a quelques ann\u00e9es, les entreprises\navaient un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique physique <strong>Private Branch\nExchange (PBX)<\/strong> \u00e0 disposition. Un syst\u00e8me \u00e9tait\nalors mis en place pour chacun des sites de l&#8217;entreprise. Les syst\u00e8mes PBX\nn\u00e9cessitaient d&#8217;avoir de l&#8217;espace et des ressources disponibles, \u00e0 savoir une\narmoire ou une salle des serveurs pour le stockage et des administrateurs\nsyst\u00e8mes dot\u00e9s de comp\u00e9tences en t\u00e9l\u00e9communications pour la maintenance du\nsyst\u00e8me. Ce syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique priv\u00e9 n\u00e9cessitait \u00e9galement d&#8217;\u00eatre raccord\u00e9\naux r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques ou services VoIP pour les appels t\u00e9l\u00e9phoniques\nexternes. Dans ce cas, tout changement n\u00e9cessitait d&#8217;apporter des modifications\nau niveau du c\u00e2blage, emp\u00eachant ainsi les employ\u00e9s d&#8217;utiliser le service le\ntemps de l&#8217;intervention.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Avec la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud,\nles appels sont envoy\u00e9s vers un PBX h\u00e9berg\u00e9 en externe qui cherche la\ndestination et achemine les appels gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie d&#8217;interrupteurs capables\nd&#8217;\u00e9tablir une connexion. Ces acheminements peuvent \u00eatre configur\u00e9s en quelques\nminutes, ce qui est plus pratique que de g\u00e9rer des c\u00e2bles \u00e9lectriques d\u00e8s qu&#8217;un\nchangement doit \u00eatre fait.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, la t\u00e9l\u00e9phonie sur le\ncloud permet de rendre les communications plus accessibles. Par le pass\u00e9,\nlorsque les employ\u00e9s quittaient leur bureau, ils n&#8217;avaient pas besoin de faire\nsuivre leurs appels sur leur t\u00e9l\u00e9phone portable. Aujourd&#8217;hui, la t\u00e9l\u00e9phonie sur\nle cloud permet aux utilisateurs de passer et de recevoir facilement des appels\ndepuis et sur n&#8217;importe quel dispositif connect\u00e9 \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3>T\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud contre syst\u00e8mes PBX traditionnels<\/h3>\n\n\n\n<p>Les entreprises doivent \u00eatre\ninform\u00e9es que des diff\u00e9rences importantes entre les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques\ntraditionnels et bas\u00e9s sur le cloud existent en termes de flexibilit\u00e9, de co\u00fbt\net d&#8217;\u00e9volutivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des fournisseurs de\nt\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud proposent des services de communication sur-mesure.\nAinsi, leurs clients n&#8217;ont plus besoin de s&#8217;occuper de la conception, du\nfonctionnement et de la maintenance du mat\u00e9riel ou du logiciel de t\u00e9l\u00e9phonie.\nPar le pass\u00e9, les entreprises auraient d\u00fb estimer les capacit\u00e9s requises sur\nchaque site et installer tout le mat\u00e9riel en cons\u00e9quence. Avec la t\u00e9l\u00e9phonie\nsur le cloud, les entreprises passent moins de temps sur la gestion de la\nt\u00e9l\u00e9phonie et peuvent mobiliser leurs employ\u00e9s du d\u00e9partement informatique sur\nd&#8217;autres t\u00e2ches \u00e0 haute technicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes PBX physiques\nn\u00e9cessitaient souvent d&#8217;avoir des t\u00e9l\u00e9phones propri\u00e9taires, ce qui emp\u00eachaient\nles entreprises de changer. Toutefois, gr\u00e2ce \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud, les\nutilisateurs peuvent passer et recevoir des appels re\u00e7us sur leur ligne\nt\u00e9l\u00e9phonique professionnelle ou personnelle sur et depuis n&#8217;importe quel\ndispositif connect\u00e9 \u00e0 Internet. Par exemple, les employ\u00e9s peuvent utiliser un\nt\u00e9l\u00e9phone fixe au bureau, un logiciel \u00ab&nbsp;soft-phone&nbsp;\u00bb sur PC \u00e0 leur\ndomicile et un t\u00e9l\u00e9phone portable lorsqu&#8217;ils sont en d\u00e9placement. Ce niveau de\ncompatibilit\u00e9 permet de se conformer \u00e0 la nouvelle tendance PAP (<strong>\u00ab&nbsp;Prenez vos\nappareils personnels&nbsp;\u00bb)<\/strong>. Ainsi, les\nemploy\u00e9s peuvent \u00e9galement acc\u00e9der aux applications professionnelles\nessentielles depuis leurs dispositifs personnels.<\/p>\n\n\n\n<p>En d\u00e9laissant petit \u00e0 petit les\nsolutions sur site, les entreprises \u00e9liminent les co\u00fbts d&#8217;investissement dans\nle mat\u00e9riel et r\u00e9duisent \u00e9galement leurs d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 la maintenance en\ncontinu. Vous n&#8217;avez pas besoin de bo\u00eetes PBX ni de t\u00e9l\u00e9phones physiques, ni\nd&#8217;une grande \u00e9quipe informatique pour vous assurer que votre syst\u00e8me de\ncommunication fonctionne correctement. La t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud, souvent\nfactur\u00e9e sous la forme d&#8217;un abonnement, permet \u00e9galement aux entreprises,\nplut\u00f4t que de surpayer une infrastructure de communication afin de parer \u00e0 tout\npic d&#8217;activit\u00e9 \u00e9ventuel, de ne payer que ce qu&#8217;elles consomment.<\/p>\n\n\n\n<p>Outre les r\u00e9ductions de co\u00fbt, les\nsolutions sur le cloud ont l&#8217;avantage de rendre les entreprises plus flexibles.\nPar exemple, les services sur le cloud permettent de r\u00e9pondre aux demandes en\nperp\u00e9tuelle \u00e9volution de l&#8217;utilisateur. En effet, les syst\u00e8mes traditionnels\nimposent des restrictions quant au nombre de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques externes\nd\u00e9ploy\u00e9es et de dispositifs internes autoris\u00e9s. Si une entreprise change de\nlocaux ou s&#8217;agrandit, la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud permet \u00e0 cette derni\u00e8re de\ns&#8217;adapter plus facilement.<\/p>\n\n\n\n<h3>VoIP et UCaaS<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque les entreprises sont \u00e0 la\nrecherche de nouveaux syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques, elles d\u00e9couvrent souvent les\nsolutions de t\u00e9l\u00e9phonie <strong>Voice over Internet Protocol (VoIP)<\/strong> ou IP. Bien que ces syst\u00e8mes offrent les m\u00eames avantages que ceux\nde la t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud lors d&#8217;une migration depuis un syst\u00e8me PBX\ntraditionnel, ils ne sont pas encore aussi complets que les solutions de\ncommunications unifi\u00e9es qui, elles, offrent bien plus que la possibilit\u00e9 de\nr\u00e9aliser des communications audio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, la plupart des\nsyst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 une solution de\ncommunications unifi\u00e9es, cette derni\u00e8re incluant des services de communication\net de collaboration plus importants tels que la messagerie instantan\u00e9e (chat),\nles visioconf\u00e9rences, la vid\u00e9o et le partage de documents et d&#8217;application. D\u00e8s\nlors que ces solutions sont factur\u00e9es par abonnement, on parle alors de <strong>Unified\nCommunications as a Service (UCaaS)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor4\"><\/span>\n<h2>Comment Microsoft Teams peut-t-il simplifier les communications ?<\/h2>\n\n\n\n<p>De nombreuses entreprises utilisent\nd\u00e9j\u00e0 la suite de services int\u00e9gr\u00e9s Microsoft Teams, comme la messagerie\ninstantan\u00e9e, la visioconf\u00e9rence et le partage de documents et d&#8217;application,\npour am\u00e9liorer la collaboration sur leur lieu de travail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour de nombreuses entreprises,\nMicrosoft Teams ne repr\u00e9sente aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire car la solution est\nd\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 d&#8217;autre produits Microsoft. Par exemple, <strong>Office&nbsp;365\n(pack Office sur le cloud de Microsoft) <\/strong>est livr\u00e9 avec des applications strat\u00e9giques pour les entreprises\ncomme Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, etc. Cela signifie que les\nmembres de l&#8217;\u00e9quipe peuvent imm\u00e9diatement partager des documents via\nMS&nbsp;Teams sans changer d&#8217;application.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9ponse \u00e0 la pand\u00e9mie mondiale,\nMicrosoft a \u00e9galement lanc\u00e9 une <a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/resource-center\/blog\/what-is-the-advanced-communications-add-on-for-microsoft-teams-and-what-does-it-mean-for-enterprises\/\"><strong>extension Communications avanc\u00e9es\npour Microsoft Teams<\/strong><\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 cette\nnouvelle extension, les entreprises peuvent organiser des \u00e9v\u00e9nements en direct\nregroupant jusqu&#8217;\u00e0 20&nbsp;000&nbsp;spectateurs ainsi que des r\u00e9unions\ninteractives accueillant jusqu&#8217;\u00e0 1&nbsp;000&nbsp;participants. Celles-ci\nproposent des fonctionnalit\u00e9s de personnalisation, de surveillance et d&#8217;analyse\nqui permettent de garantir une exp\u00e9rience utilisateur positive. Ces\nfonctionnalit\u00e9s de pointe peuvent aider les entreprises \u00e0 poursuivre leur\ncroissance et \u00e0 tirer le meilleur profit de la suite Teams.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/resource-center\/blog\/many-standard-sip-phones-to-be-compatible-with-microsoft-teams-from-early-2021\/\">Microsoft a \u00e9galement annonc\u00e9<\/a> la compatibilit\u00e9 d&#8217;ici 2021 de la plupart des <strong>t\u00e9l\u00e9phones SIP\n(Session Initiation Protocol)<\/strong> avec Teams. Le\nprotocole&nbsp;SIP est utilis\u00e9 par la majorit\u00e9 des plateformes de\ncommunications unifi\u00e9es et des revendeurs traditionnels tels Cisco, Yealink,\nand Polycom. Cela signifie que les entreprises n&#8217;auront plus besoin de\nremplacer leurs t\u00e9l\u00e9phones actuels par des t\u00e9l\u00e9phones&nbsp;SIP certifi\u00e9s\nMicrosoft ou Skype for Business (3PIP) plus on\u00e9reux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ses technologies livr\u00e9es\nsous la forme d&#8217;une solution compl\u00e8te, celle-ci devenant chaque ann\u00e9e de plus\nen plus attrayante, Microsoft ne cesse de gagner des parts de march\u00e9 sur le\nsecteur des communications en entreprise. En effet, Microsoft Teams<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/microsoft-teams-hits-75-million-daily-active-users-2020-4?r=US&amp;IR=T\"> est aujourd&#8217;hui utilis\u00e9 quotidiennement par 75&nbsp;millions\nd&#8217;utilisateurs actifs, contrairement \u00e0 44&nbsp;millions<\/a> au d\u00e9but de la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n<h3>Activation de la communication externe<\/h3>\n\n\n\n<p>Outre les fonctionnalit\u00e9s de communication interne \u00e9prouv\u00e9es de Microsoft Teams, la t\u00e9l\u00e9phonie audio externe fait \u00e9galement partie int\u00e9grante de la gamme de services fonctionnant gr\u00e2ce au syst\u00e8me PBX sur le cloud de Microsoft, ce denier \u00e9tant appel\u00e9 <strong><a href=\"https:\/\/loopup.com\/en\/resource-center\/blog\/microsoft-phone-system-all-you-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams peut maintenant\n\u00eatre utilis\u00e9 comme une solution de t\u00e9l\u00e9phonie compl\u00e8te \u00e0 destination des\nentreprises, rempla\u00e7ant ainsi un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique PBX par un syst\u00e8me bas\u00e9\nsur le cloud et supprimant les co\u00fbts et besoins en \u00e9quipement associ\u00e9s. Cette\nsolution offre les m\u00eames capacit\u00e9s d&#8217;appel interne et externe qu&#8217;un syst\u00e8me PBX\ntraditionnel. Toutefois, celle-ci int\u00e8gre la suite Microsoft Teams compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilisation de Microsoft Teams\npour les appels vocaux permet aux utilisateurs d&#8217;\u00eatre flexibles et plus\nefficaces dans leur mani\u00e8re de communiquer et de collaborer. Ainsi, les\nutilisateurs peuvent passer et recevoir des appels depuis et sur n&#8217;importe quel\ndispositif compatible avec Teams, et ce, depuis n&#8217;importe o\u00f9 dans le monde.\nDepuis l&#8217;interface Teams, les utilisateurs peuvent \u00e9galement faire suivre,\ntransf\u00e9rer ou enregistrer des appels. Toutefois, Microsoft Teams permet\nd&#8217;accro\u00eetre la productivit\u00e9 au sein de toute l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Du point de vue professionnel,\nl&#8217;utilisation d&#8217;une plateforme int\u00e9gr\u00e9e d\u00e9di\u00e9e aux communications internes et\nexternes est plus intuitive. Par exemple, les entreprises peuvent adopter une\npolitique applicable \u00e0 toute l&#8217;\u00e9chelle de l&#8217;entreprise, ce qui permet de\nr\u00e9duire la complexit\u00e9 et les frais administratifs. Les administrateurs du\nsyst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique peuvent \u00e9galement contr\u00f4ler les options d&#8217;appels, ajouter\ndes utilisateurs ou modifier les param\u00e8tres utilisateur depuis le tableau de\nbord utilis\u00e9 pour g\u00e9rer tous les param\u00e8tres de Microsoft Teams.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, avant que les\nentreprises ne puissent migrer sur Microsoft Teams pour leurs appels externes,\ncelles-ci devront connecter leur syst\u00e8me \u00e0 un r\u00e9seau public mondial.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor5\"><\/span>\n<h2>Qu&#8217;est-ce que le routage direct pour Microsoft Teams ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le routage direct constitue une\nmani\u00e8re de fournir une connexion \u00e0 un <strong>r\u00e9seau RTCP (r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique\ncommut\u00e9 public) <\/strong>&nbsp;aux utilisateurs de Microsoft Teams, de sorte\nqu&#8217;ils puissent passer et recevoir des appels externes sur n&#8217;importe quel\ndispositif compatible avec Teams.<\/p>\n\n\n\n<p>Traditionnellement, les appels\nt\u00e9l\u00e9phoniques professionnels internes et externes \u00e9taient possibles gr\u00e2ce au\nsyst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Private Branch Exchange (PBX), un syst\u00e8me qui \u00e9tait\ng\u00e9n\u00e9ralement install\u00e9 dans les locaux de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution Microsoft Teams peut\nmaintenant \u00eatre utilis\u00e9e comme solution de t\u00e9l\u00e9phonie \u00e0 destination des\nentreprises, rempla\u00e7ant ainsi un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique PBX par un syst\u00e8me bas\u00e9\nsur le cloud et supprimant les co\u00fbts et besoins en \u00e9quipement associ\u00e9s, et ce,\nen vue de profiter de toutes les fonctionnalit\u00e9s d&#8217;appels audio PBX internes et\nexternes.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, vous aurez besoin de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft (anciennement connu sous le nom de PBX sur le cloud). Cela permet d&#8217;ajouter Microsoft Teams \u00e0 une commande d&#8217;appels et des fonctionnalit\u00e9s PBX sur le cloud.<\/li>\n<li>2.\tConnexion du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft au r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique commut\u00e9 public (RTCP). Il existe deux moyens d&#8217;arriver \u00e0 ce r\u00e9sultat :<\/li>\n<ul>\n<li><strong>Forfaits d&#8217;appels Microsoft : <\/strong> les appels internes et externes sont achemin\u00e9s par Microsoft, qui joue le r\u00f4le d&#8217;op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique RTCP, selon la tarification Microsoft en vigueur pour les appels domestiques et internationaux. Cette option est plus populaire aupr\u00e8s des petites entreprises.<\/li>\n<li><strong>Routage direct :  <\/strong> cette solution permet de connecter le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft au r\u00e9seau RTCP afin d&#8217;acheminer les appels via un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique tiers, selon la tarification en vigueur de ce dernier. Cette solution s\u00e9duit davantage les multinationales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" class=\"diagram-desktop\" alt=\"Diagram showing how LoopUp uses Direct Routing for cloud communications\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/08\/loopup-network-diagram-fr.svg\"><br> <img decoding=\"async\" class=\"diagram-mobile\" alt=\"LoopUp cloud communications diagram - microsoft teams direct routing\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/08\/loopup-group-diagram-mobile-fr-1.svg\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tudions ensemble en d\u00e9tail la diff\u00e9rence qui existe entre les forfaits d&#8217;appels Microsoft et le routage direct.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor6\"><\/span>\n<h2>Forfaits d&#8217;appels Microsoft contre routage direct<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que Microsoft Teams soit facile \u00e0 utiliser en interne, il existe deux mani\u00e8res diff\u00e9rentes de configurer les appels externes gr\u00e2ce au r\u00e9seau RTCP. Le r\u00e9seau RTCP rassemble tous les r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques commut\u00e9s par circuit du monde entier cr\u00e9\u00e9s depuis les d\u00e9buts de la communication audio.<\/p>\n\n\n\n<h3>Forfaits d&#8217;appels Microsoft<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re m\u00e9thode pour connecter\nMicrosoft Teams au r\u00e9seau RTCP propose d&#8217;utiliser les propres forfaits d&#8217;appels\nbas\u00e9s sur le cloud de Microsoft. Gr\u00e2ce \u00e0 cette approche, Microsoft est\nl&#8217;op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique RTCP pour tous les appels internes et externes. Le\nprix des forfaits d&#8217;appels d\u00e9pend du choix fait par les entreprises entre les <strong>forfaits d&#8217;appels\ndomestiques<\/strong> ou <strong>les forfaits\nd&#8217;appels domestiques et internationaux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que ces forfaits d&#8217;appels\nconstituent une solution facile et rapide pour les plus petites entreprises\npour se connecter au r\u00e9seau RTCP, il existe quelques inconv\u00e9nients relatifs \u00e0\nla couverture, au co\u00fbt et \u00e0 l&#8217;assistance.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour certains, la couverture\ninternationale n&#8217;est pas assez importante. En outr, il n&#8217;existe une assistance\nque pour 16&nbsp;pays. Cette situation \u00e9volue sans cesse. Il est donc essentiel\nde <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoftteams\/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans\/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans\">v\u00e9rifier<\/a> que la liste\ncomporte bien le nom des pays importants pour votre entreprise. Hormis\nl&#8217;absence de certains pays de la liste, les multinationales auront besoin de\ncontracter des forfaits dans chaque pays dans lequel elles sont implant\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le prix du forfait d&#8217;appels constitue \u00e9galement un facteur \u00e0 prendre en compte en fonction des besoins de votre entreprise. Chaque forfait propose un certain nombre de minutes d&#8217;appel, ce qui peut s&#8217;av\u00e9rer \u00eatre co\u00fbteux et manquer de flexibilit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins d&#8217;une entreprise. Le prix de l&#8217;abonnement \u00e0 un forfait d&#8217;appels avec appels internationaux inclus commence \u00e0 27&nbsp;\u20ac\/mois. Pour en savoir plus sur les co\u00fbts d&#8217;appels, veuillez consulter la page suivante&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/microsoft-teams\/voice-calling#Pricing\">forfaits d&#8217;appels<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, vous disposez d&#8217;un acc\u00e8s\nlimit\u00e9 \u00e0 une assistance client continue. Par cons\u00e9quent, si vous manquez de\nressources internes pour g\u00e9rer votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique, cela peut \u00eatre\nprobl\u00e9matique. Cela est notamment vrai pour les grandes entreprises ayant des\nbesoins en communication complexes.<\/p>\n\n\n\n<h3>Routage direct pour Microsoft Teams<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique\ntier, le routage direct constitue l&#8217;autre mani\u00e8re de connecter le syst\u00e8me\nt\u00e9l\u00e9phonique de Microsoft au r\u00e9seau RTCP. Le prestataire apporte\nl&#8217;infrastructure sur le cloud n\u00e9cessaire \u00e0 l&#8217;acheminement des appels externes\nentrants et sortants vers Microsoft Teams.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le routage direct pour\nMS&nbsp;Teams pr\u00e9sente des avantages par rapport aux forfaits d&#8217;appels\nMicrosoft, notamment pour les plus grosses entreprises. Dans les faits, les\nanalystes du secteur pr\u00e9voient que <a href=\"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/how-businesses-can-move-their-global-telephony-into-the-cloud-with-microsoft-teams\/\">90&nbsp;% des entreprises auront, d&#8217;ici 2022, fait appel \u00e0 une\nsolution de routage direct pour leur connexion au r\u00e9seau RTCP<\/a>. Cela est d\u00fb au fait que le routage direct offre une plus grande\nflexibilit\u00e9, une meilleure couverture g\u00e9ographique, un co\u00fbt plus faible et une\nmeilleure assistance que les forfaits d&#8217;appels.<\/p>\n\n\n\n<p>Le routage direct est plus flexible\ncar les entreprises peuvent choisir leur propre prestataire. Cela constitue une\n\u00e9norme diff\u00e9rence par rapport aux forfaits d&#8217;appels de Microsoft puisque ces\nderniers pr\u00e9sentent des limites strictes et ne sont pas accessibles dans tous\nles pays. Avec les forfaits d&#8217;appels, par exemple, vous disposez d&#8217;un nombre de\npropositions limit\u00e9 alors que de nombreux prestataires peuvent cr\u00e9er une\nsolution sur-mesure adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme cela a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9\npr\u00e9c\u00e9demment, les forfaits d&#8217;appels sont uniquement disponibles dans certains\npays. Ainsi, les multinationales ne sont pas s\u00fbres de pouvoir utiliser\nMicrosoft Teams dans tous les pays dans lesquels elles sont implant\u00e9es.\nN\u00e9anmoins, de nombreux prestataires de services d&#8217;infog\u00e9rance proposent un\nacc\u00e8s \u00e0 leur r\u00e9seau mondial, vous assurant une couverture du monde entier.\nAinsi, les entreprises peuvent mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me de communications\nunifi\u00e9es \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cta-block\"><div class=\"row\"><div class=\"grid_2 txt-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\"><\/div><div class=\"grid_6\"><h2>T\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc \u00abAjouter la t\u00e9l\u00e9phonie au cloud de Microsoft Teams\u00bb<\/h2><a class=\"btn green lrg\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/loopup.com\/fr\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams\/?utm_campaign=direct_routing_guide\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9l\u00e9charger maintenant<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Dans la majorit\u00e9 des cas, les\nentreprises obtiendront une tarification plus avantageuse avec un prestataire\ntiers qu&#8217;avec les forfaits d&#8217;appels Microsoft. En effet, le fait d&#8217;avoir un\nseul contrat, plut\u00f4t qu&#8217;un contrat par pays, permet aux entreprises de r\u00e9aliser\ndes \u00e9conomies d&#8217;\u00e9chelle. En faisant appel \u00e0 un seul fournisseur mondial qui\nproposera aux entreprises un nombre de minutes d&#8217;appel \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de\nl&#8217;entreprise, cela permet d&#8217;\u00e9viter de gaspiller des minutes d&#8217;appel et\nd&#8217;atteindre la limite maximale fix\u00e9e pour les comptes individuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, un prestataire de services\nd&#8217;infog\u00e9rance peut apporter une assistance suppl\u00e9mentaire et proposer ses\ncomp\u00e9tences en vue de la planification de la migration et former les employ\u00e9s \u00e0\nMicrosoft Teams. Bien que Microsoft dispose des ressources n\u00e9cessaires pour\nmettre en \u0153uvre ses forfaits d&#8217;appels, il s&#8217;agit principalement d&#8217;une solution\nque vous devez g\u00e9rer vous-m\u00eame. Ainsi, m\u00eame si le routage direct peut sembler\ncompliqu\u00e9, il est souvent plus facile \u00e0 mettre en \u0153uvre avec l&#8217;aide d&#8217;un\nprestataire fiable. Int\u00e9ressons-nous plus en d\u00e9tail \u00e0 la mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"379\" src=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-1024x379.jpg\" alt=\"calling plans vs direct routing loopup diagram\" class=\"wp-image-85317\" srcset=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-1024x379.jpg 1024w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-300x111.jpg 300w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-768x284.jpg 768w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8-1536x568.jpg 1536w, https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/12\/teams-call-flow-diagram-8.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor7\"\/>\n<h2>Comment mettre en \u0153uvre le routage direct pour Microsoft Teams ?<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors qu&#8217;une entreprise utilise d\u00e9j\u00e0 Microsoft Teams en interne ou migre d&#8217;un syst\u00e8me de communication \u00e0 un autre, la mise en \u0153uvre du routage direct peut se faire sans stress. Toutefois, la mani\u00e8re dont fonctionne le routage direct d\u00e9pend surtout du prestataire d&#8217;infog\u00e9rance.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>D\u00e9ploiement de Microsoft Teams en interne<\/strong><\/li>\n<p>Tout d&#8217;abord, les entreprises doivent mettre en \u0153uvre Microsoft Teams pour leurs communications internes. Pour ces entreprises qui ne savent toujours pas si elles vont migrer ou non vers MS Teams, pensez \u00e0 consulter ce guide Microsoft. Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la migration vers Microsoft Teams pour les communications internes apportera d\u00e9j\u00e0 de nombreux avantages en mati\u00e8re de communication, de collaboration et de productivit\u00e9.<\/p>\n\n<p>M\u00eame si les entreprises font appel \u00e0 une autre plateforme de communications unifi\u00e9es telle que Skype for Business, les deux solutions sont compatibles \u00e0 court terme. Pour de nombreuses entreprises, cela permet de faciliter la migration vers Microsoft Teams Direct Connect.<\/p>\n<li><strong>Obtention des licences propres et choix d&#8217;un prestataire<\/strong><\/li>\n<p>Si des entreprises ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9 Microsoft Teams pour leurs communications en interne, elles auront ensuite besoin de s&#8217;assurer que leurs licences permettent l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 chaque utilisateur aux fonctionnalit\u00e9s Audioconf\u00e9rence et Syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft. Consultez la section suivante pour en savoir plus sur les exigences relatives \u00e0 l&#8217;octroi de licences Microsoft.<\/p>\n\n<p>Les entreprises auront \u00e9galement besoin d&#8217;un forfait suffisant avec un prestataire d\u2019infog\u00e9rance tiers. Cependant, lors de la migration vers Direct Connect, il est primordial de chercher un prestataire de services d&#8217;infog\u00e9rance pouvant prouver ses pr\u00e9c\u00e9dentes mises en \u0153uvre gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9f\u00e9rences. Gr\u00e2ce au choix du bon partenaire certifi\u00e9 Microsoft, la r\u00e9ussite de la mise en \u0153uvre du routage direct pour Microsoft Teams est assur\u00e9e. En effet, ce dernier s&#8217;occupe de l&#8217;architecture syst\u00e8me, l&#8217;int\u00e9gration syst\u00e8me, la migration, la formation, l&#8217;assistance, etc.<\/p>\n\n<li><strong>Configuration du SBC, du protocole SIP et de la passerelle m\u00e9dia<\/strong><\/li>\n<p>La plupart des mises en \u0153uvre du routage direct se font avec un Session Border Controller (SBC), \u00e9galement connu sous le nom de passerelle RTCP. Les SBC sont d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 la p\u00e9riph\u00e9rie, entre les r\u00e9seaux, afin de s&#8217;assurer que les donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 entre le r\u00e9seau priv\u00e9 et l&#8217;Internet public. Un SBC bas\u00e9 sur le cloud devra \u00eatre configur\u00e9 pour acheminer correctement les appels entre le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft et le r\u00e9seau du prestataire de services.<\/p>\n\n<p>Les appels sortants depuis MS Teams seront ensuite envoy\u00e9s vers le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft via Internet, qui acheminera les appels vers le SBC. Le SBC acheminera ensuite les appels, bien souvent gr\u00e2ce \u00e0 un Session Initiation Protocol (SIP) trunk, vers le r\u00e9seau RTCP du prestataire. Le SBC acheminera \u00e9galement les appels entrants vers le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft, puis n&#8217;importe quel dispositif compatible avec Teams. De nombreux SBC sont capables de surveiller le trafic et d&#8217;optimiser le routage des appels pour am\u00e9liorer la vitesse de transfert des donn\u00e9es et la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n\n<p>Dans certains cas, les prestataires peuvent mettre en \u0153uvre une passerelle m\u00e9dia pour r\u00e9duire le trafic vers les centres de donn\u00e9es Microsoft et pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des appels. La passerelle m\u00e9dia fonctionne en envoyant les donn\u00e9es des utilisateurs directement au SBC plut\u00f4t qu&#8217;au syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft. Cela permet de raccourcir le chemin pour le trafic m\u00e9dia et de diminuer le nombre de sauts requis pour am\u00e9liorer les performances du syst\u00e8me, tout en ayant \u00e9galement la possibilit\u00e9 de compter sur une passerelle non m\u00e9dia si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Bien que le routage direct semble compliqu\u00e9, un prestataire de services d&#8217;infog\u00e9rance sera capable de vous apporter des conseils tout au long de la phase de configuration.<\/p>\n<li><strong>Transfert des num\u00e9ros existants<\/strong><\/li>\n<p>Lors de la transition, il est important d&#8217;impacter le moins possible le travail des employ\u00e9s. Cela signifie que qu&#8217;il est n\u00e9cessaire de transf\u00e9rer leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone SDA, c&#8217;est-\u00e0-dire les extensions individuelles sur l&#8217;ancien syst\u00e8me PBX, dans tous les pays o\u00f9 cela est possible, de sorte que les utilisateurs puissent conserver leurs num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones existants. <\/p>\n\n<p>S&#8217;il est impossible de proc\u00e9der au transfert des num\u00e9ros dans un pays ou si l&#8217;entreprise d\u00e9sire simplement avoir de nouveaux num\u00e9ros, le prestataire de services devra \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre aux demandes. Une fois la migration termin\u00e9e, il est alors facile d&#8217;ajouter de nouveaux utilisateurs depuis l&#8217;interface centralis\u00e9e.<\/p>\n<li><strong>Formation des employ\u00e9s<\/strong><\/li>\n<p>Une fois la migration termin\u00e9e, les entreprises doivent former leurs employ\u00e9s pour exploiter au mieux Microsoft Teams. Dans la majorit\u00e9 des cas, le nouveau syst\u00e8me offre de nouvelles fonctionnalit\u00e9s absentes sur un syst\u00e8me PBX traditionnel telles que les int\u00e9grations Office 365, le routage des appels bas\u00e9 sur la localisation, les sonneries simultan\u00e9es, les mises en attente, l&#8217;aide vocale, etc.<\/p>\n\n<p>Une fois ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s adopt\u00e9es par les employ\u00e9s, de nombreuses entreprises risquent de voir leur productivit\u00e9 s&#8217;am\u00e9liorer de mani\u00e8re substantielle. C&#8217;est pourquoi il est tr\u00e8s important de choisir un prestataire de services d&#8217;infog\u00e9rance capable de former les utilisateurs tout en vous conseillant sur la mise en \u0153uvre.<\/p>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span name=\"anchor8\"><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exigences-relatives-l-octroi-de-licences-pour-le-routage-direct-pour-microsoft-teams\">Exigences relatives \u00e0 l&#8217;octroi de licences pour le routage direct pour Microsoft Teams<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que plusieurs composants sont impliqu\u00e9s dans la configuration du routage pour MS Teams, il existe un nombre de licences requis. En g\u00e9n\u00e9ral, les entreprises devront d\u00e9tenir les licences pour Microsoft Teams, Audio Calls et Phone System afin de pouvoir utiliser Microsoft Teams pour la t\u00e9l\u00e9phonie.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque utilisateur devra poss\u00e9der\nune licence de base pour Microsoft ou Office&nbsp;365 en sa possession. Vous\npouvez l&#8217;acheter <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-gb\/microsoft-365\/compare-microsoft-365-enterprise-plans\">ici<\/a>. Vous pouvez\naussi ajouter des licences distinctes \u00e0 votre suite de licences.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>licence&nbsp;E3<\/strong> de Microsoft inclut la fonctionnalit\u00e9 collaborative de base Teams. Toutefois, si vous souhaitez obtenir les fonctionnalit\u00e9s Audio calls et Phone System, vous devrez les ajouter s\u00e9par\u00e9ment. Cette licence co\u00fbte 31,50&nbsp;\u20ac. Il faudra toutefois rajouter un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour le routage direct.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>licence&nbsp;E5<\/strong> comprend la fonctionnalit\u00e9 Teams, Audio Calls et Phone System. Ainsi, les entreprises utilisant ce pack disposent pour 53,90&nbsp;\u20ac par mois de toutes les licences Microsoft n\u00e9cessaires pour bien d\u00e9marrer.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>licence&nbsp;F3<\/strong>, anciennement la licence&nbsp;F1, constitue l&#8217;option disponible la plus abordable puisqu&#8217;elle co\u00fbte 8,40&nbsp;\u20ac par mois. Cela \u00e9tant, la majorit\u00e9 des entreprises souhaiteront obtenir plus que les simples fonctionnalit\u00e9s de base Microsoft. Ainsi, cette option est uniquement adapt\u00e9e aux entreprises \u00e0 budget limit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft propose \u00e9galement de\nnombreuses licences compl\u00e9mentaires qui vous permettront de profiter de plus de\nfonctionnalit\u00e9s de pointe. Voici quelques-unes des options pertinentes\nsusceptibles de vous int\u00e9resser&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Audioconf\u00e9rence <\/strong> : permet aux utilisateurs de participer \u00e0 une r\u00e9union Teams en appelant un num\u00e9ro depuis un t\u00e9l\u00e9phone \u00ab traditionnel \u00bb.<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ros verts <\/strong> : num\u00e9ros verts pour l&#8217;audioconf\u00e9rence, les aides vocales ou les files d&#8217;attente d&#8217;appels.<\/li>\n<li><strong>Communications avanc\u00e9es <\/strong> : organiser des \u00e9v\u00e9nements en direct de grande ampleur ainsi que des r\u00e9unions interactives. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il peut s&#8217;av\u00e9rer plus rentable pour\nune grande entreprise d&#8217;acheter un pack de logiciels via un <strong>forfait Microsoft\n365 Enterprise<\/strong>. En effet, lorsque vous achetez\nplusieurs licences compl\u00e9mentaires au lieu d&#8217;un forfait dans lequel elles sont\nincluses, il est probable que vous payiez au final plus cher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Avant d&#8217;acheter n&#8217;importe quelle\nlicence, il est important de consulter un partenaire certifi\u00e9 Microsoft pour\nchoisir une solution parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise. En outre,\nn&#8217;oubliez pas que le prestataire de services d&#8217;infog\u00e9rance aura besoin \u00e9galement\nde souscrire \u00e0 un abonnement ou d&#8217;acheter une licence.<\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor9\"><\/span>\n<h2>Avantages cl\u00e9s du routage direct pour Microsoft Teams<\/h2>\n\n\n\n<p>La majorit\u00e9 des initiatives de\ntransformation num\u00e9rique ont pour objectif de faire migrer un logiciel et des\nprocessus informatiques vers une approche int\u00e9gr\u00e9e et uniforme. Pourtant, la\nt\u00e9l\u00e9phonie reste souvent n\u00e9glig\u00e9e. En r\u00e9alit\u00e9, de nombreuses entreprises\ncontinuent d&#8217;utiliser un ensemble fragment\u00e9 de mat\u00e9riels&nbsp;PBX install\u00e9 dans\nchacun de leurs bureaux du monde entier.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la transition vers le\nroutage direct pour Microsoft Teams constitue un moyen efficace d&#8217;utiliser les\ncommunications unifi\u00e9es. Voici quelques-uns des avantages cl\u00e9s auxquels les\nentreprises peuvent s&#8217;attendre.<\/p>\n\n\n\n<h3>Centralisation<\/h3>\n\n\n\n<p>La migration vers Microsoft Teams par routage direct permet d&#8217;harmoniser les communications au sein de l&#8217;entreprise. Cela signifie que les entreprises sont capables de tirer profit d&#8217;une solution de t\u00e9l\u00e9phonie unique afin de rationaliser la conformit\u00e9, de centraliser l&#8217;assistance informatique et de simplifier la formation des employ\u00e9s puisque la m\u00eame exp\u00e9rience utilisateur peut \u00eatre dupliquer \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle mondiale de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3>Simplicit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le routage direct pour MS Teams r\u00e9duit \u00e9galement le nombre d&#8217;interactions n\u00e9cessaires avec des fournisseurs. En effet, les nombreux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques locaux sont remplac\u00e9s par un seul prestataire de services d&#8217;infog\u00e9rance. En outre, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone existants peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers une solution de t\u00e9l\u00e9phonie sur le cloud et utilis\u00e9s \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle mondiale de l&#8217;entreprise. Cela r\u00e9duit fortement la complexit\u00e9 de l&#8217;infrastructure de communication de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3>Flexibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une solution bas\u00e9e sur le cloud, il n&#8217;y a pas besoin de s&#8217;occuper d&#8217;\u00e9quipements PBX implant\u00e9s sur site. Cela signifie qu&#8217;il est facile d&#8217;ajouter, de modifier ou de supprimer des utilisateurs Microsoft Teams \u00e0 mesure que la main d&#8217;\u0153uvre s&#8217;adapte aux changements constants du monde du travail actuel. Des mod\u00e8les commerciaux innovants comme les bureaux partag\u00e9s, le travail mobile et le t\u00e9l\u00e9travail constituent \u00e9galement des solutions viables lorsque la localisation n&#8217;est plus un crit\u00e8re important.<\/p>\n\n\n\n<h3>Coh\u00e9rence<\/h3>\n\n\n\n<p>En utilisant la m\u00eame interface utilisateur Microsoft Teams pour les communications en interne et en externe, les entreprises peuvent offrir une exp\u00e9rience coh\u00e9rente \u00e0 leurs employ\u00e9s. Presque tous les outils collaboratifs allant de la visioconf\u00e9rence au partage de fichiers sont accessibles depuis la m\u00eame plateforme en tant qu&#8217;appels t\u00e9l\u00e9phoniques externes. Cela permet de rendre un environnement de travail enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 d&#8217;autres applications pour les entreprises ou produits Microsoft plus productif.<\/p>\n\n\n\n<h3>Fiabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Une solution de t\u00e9l\u00e9phonie centralis\u00e9e est plus facile \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 surveiller pour les \u00e9quipes informatiques. Par exemple, les donn\u00e9es mondiales relatives \u00e0 l&#8217;utilisation de la solution peuvent aider \u00e0 pointer les projets et \u00e0 r\u00e9acheminer les appels pour mieux g\u00e9rer la capacit\u00e9. Cela est notamment vrai pour les prestataires de services d&#8217;infog\u00e9rance qui, en cas de probl\u00e8me avec un seul op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique, offrent une solution de secours avec un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique r\u00e9gional. \u00c9tant donn\u00e9 que le syst\u00e8me est li\u00e9 aux solutions d&#8217;acc\u00e8s et de s\u00e9curit\u00e9 de Microsoft, les entreprises peuvent \u00e9galement \u00eatre rassur\u00e9es par le fait que leurs communications continueront de fonctionner normalement.<\/p>\n\n\n\n<h3>R\u00e9duction des co\u00fbts<\/h3>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipements de t\u00e9l\u00e9phonie sur site sont on\u00e9reux et chronophages lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de les installer et d&#8217;effectuer la maintenance. La migration vers le cloud permet de gagner du temps. Par ailleurs, les entreprises payeront uniquement pour les ressources qu&#8217;elles utilisent vraiment. Le routage direct permet de r\u00e9aliser des \u00e9conomies d&#8217;\u00e9chelle puisque tous les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques r\u00e9gionaux sont rassembl\u00e9s en un seul forfait mondial. Pour la majorit\u00e9 des entreprises dont les technologies de communication ne constituent pas des comp\u00e9tences fondamentales, la migration totale vers la solution MS Teams permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et d&#8217;amorcer un changement de point de vue sur les autres initiatives num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<span name=\"anchor10\"><\/span>\n<h2>Conclusions<\/h2>\n<p>M\u00eame si le t\u00e9l\u00e9travail ne faisait que progresser derni\u00e8rement, la pand\u00e9mie mondiale a grandement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition. Alors que les entreprises s&#8217;adaptent au t\u00e9l\u00e9travail en adoptant des processus op\u00e9rationnels plus flexibles, en fermant des bureaux sous-exploit\u00e9s et en choisissant d&#8217;autres initiatives num\u00e9riques, celles-ci doivent \u00e9tudier la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place une strat\u00e9gie de communication plus moderne.<\/p>\n\n\n\n<p>LoopUp est un prestataire de services d&#8217;infog\u00e9rance et un partenaire certifi\u00e9 Microsoft Gold Partner qui permet aux entreprises d&#8217;utiliser Microsoft Teams par routage direct sur leur propre r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique mondial. Constitu\u00e9 de 13 op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques de premier plan soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9, le r\u00e9seau mondial priv\u00e9 LoopUp propose une solution de secours avec un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique r\u00e9gional et une disponibilit\u00e9 de 99,995 %. Ainsi, LoopUp constitue une solution fiable pour vos communications unifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>LoopUp, qui est d\u00e9j\u00e0 le prestataire de plus de 5 000 entreprises \u00e0 travers le monde, est en mesure d&#8217;aider les entreprises \u00e0 moderniser rapidement leurs solutions de communication et de collaboration. Avec 15 agences \u00e0 travers le monde et un centre d&#8217;assistance multilingue joignable 24 heures\/24 et 7 jours\/7, notre entreprise est devenue un prestataire privil\u00e9gi\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9 dans les solutions de communication et la mise en place du travail \u00e0 distance. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez adopter une approche moderne des communications, pensez au routage direct pour Microsoft Teams. Ainsi, votre entreprise restera comp\u00e9titive pendant cette pand\u00e9mie et pour longtemps.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Souhaitez-vous en apprendre plus sur le routage direct pour Microsoft Teams ? <\/em><a href=\"https:\/\/loopup.com\/us\/company\/contact-us\/?utm_campaign=direct_routing_guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"><em>Contactez LoopUp<\/em><\/a><em> pour discuter de la mani\u00e8re dont nous pouvons vous aider dans votre transition vers un syst\u00e8me de communication bas\u00e9 sur le cloud.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 cause de la pand\u00e9mie, de nombreuses entreprises, qui ont soudainement d\u00fb mettre leurs employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail, ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9es de moderniser leurs environnements de travail. Au premier rang de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/direct-routing.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-75145","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.2 (Yoast SEO v25.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le t\u00e9l\u00e9travail constitue la nouvelle norme. Pourtant, est-ce que votre infrastructure de communication est pr\u00eate au changement ? D\u00e9couvrez dans quelle mesure le routage direct pour Microsoft Teams apporte flexibilit\u00e9, productivit\u00e9, et bien plus encore.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le t\u00e9l\u00e9travail constitue la nouvelle norme. Pourtant, est-ce que votre infrastructure de communication est pr\u00eate au changement ? D\u00e9couvrez dans quelle mesure le routage direct pour Microsoft Teams apporte flexibilit\u00e9, productivit\u00e9, et bien plus encore.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LoopUp\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/LoopUp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-28T13:36:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LoopUp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"26 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/\",\"url\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/\",\"name\":\"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\",\"datePublished\":\"2020-08-27T14:19:05+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-28T13:36:24+00:00\",\"description\":\"Le t\u00e9l\u00e9travail constitue la nouvelle norme. Pourtant, est-ce que votre infrastructure de communication est pr\u00eate au changement ? D\u00e9couvrez dans quelle mesure le routage direct pour Microsoft Teams apporte flexibilit\u00e9, productivit\u00e9, et bien plus encore.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/#website\",\"url\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/\",\"name\":\"LoopUp\",\"description\":\"Simplify your world, Consolidate your multinational Teams telephony globally.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/#organization\",\"name\":\"LoopUp\",\"url\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2016\/08\/Coloured_Logo_White_Background_200x200.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2016\/08\/Coloured_Logo_White_Background_200x200.png\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"LoopUp\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/loopup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/LoopUp\",\"https:\/\/x.com\/LoopUp\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams","description":"Le t\u00e9l\u00e9travail constitue la nouvelle norme. Pourtant, est-ce que votre infrastructure de communication est pr\u00eate au changement ? D\u00e9couvrez dans quelle mesure le routage direct pour Microsoft Teams apporte flexibilit\u00e9, productivit\u00e9, et bien plus encore.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams","og_description":"Le t\u00e9l\u00e9travail constitue la nouvelle norme. Pourtant, est-ce que votre infrastructure de communication est pr\u00eate au changement ? D\u00e9couvrez dans quelle mesure le routage direct pour Microsoft Teams apporte flexibilit\u00e9, productivit\u00e9, et bien plus encore.","og_url":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/","og_site_name":"LoopUp","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/LoopUp","article_modified_time":"2022-01-28T13:36:24+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@LoopUp","twitter_misc":{"Est. reading time":"26 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/","url":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/","name":"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams","isPartOf":{"@id":"https:\/\/loopup.com\/us\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png","datePublished":"2020-08-27T14:19:05+00:00","dateModified":"2022-01-28T13:36:24+00:00","description":"Le t\u00e9l\u00e9travail constitue la nouvelle norme. Pourtant, est-ce que votre infrastructure de communication est pr\u00eate au changement ? D\u00e9couvrez dans quelle mesure le routage direct pour Microsoft Teams apporte flexibilit\u00e9, productivit\u00e9, et bien plus encore.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#primaryimage","url":"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png","contentUrl":"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2020\/11\/adding-cloud-telephony-to-microsoft-teams-whitepaper.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/loopup.com\/fr\/direct-routing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/loopup.com\/us\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Guide ultime relatif au routage direct pour Microsoft Teams"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/loopup.com\/us\/#website","url":"https:\/\/loopup.com\/us\/","name":"LoopUp","description":"Simplify your world, Consolidate your multinational Teams telephony globally.","publisher":{"@id":"https:\/\/loopup.com\/us\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/loopup.com\/us\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/loopup.com\/us\/#organization","name":"LoopUp","url":"https:\/\/loopup.com\/us\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/loopup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2016\/08\/Coloured_Logo_White_Background_200x200.png","contentUrl":"https:\/\/loopup.com\/app\/uploads\/2016\/08\/Coloured_Logo_White_Background_200x200.png","width":200,"height":200,"caption":"LoopUp"},"image":{"@id":"https:\/\/loopup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/LoopUp","https:\/\/x.com\/LoopUp"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75145"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75145\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loopup.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}