{"id":104565,"date":"2021-12-17T13:19:02","date_gmt":"2021-12-17T13:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/should-you-use-a-managed-service-provider-for-teams-telephony\/"},"modified":"2022-01-21T09:56:48","modified_gmt":"2022-01-21T09:56:48","slug":"should-you-use-a-managed-service-provider-for-teams-telephony","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/fr\/resource-center\/blog\/should-you-use-a-managed-service-provider-for-teams-telephony\/","title":{"rendered":"Devriez-vous utiliser un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s pour la t\u00e9l\u00e9phonie Teams?"},"content":{"rendered":"\n

Un nombre croissant d’organisations \u00e9tend leur utilisation de Microsoft Teams avec l’ajout de son composant de t\u00e9l\u00e9phonie cloud, Teams Calling. Pour la plupart des grandes organisations, faire fonctionner la t\u00e9l\u00e9phonie dans le cloud signifie <\/em>d\u00e9ployer le routage direct<\/em><\/a> pour passer et recevoir des appels depuis l’application Microsoft Teams. Une consid\u00e9ration cl\u00e9 pour les entreprises lors de la configuration de la t\u00e9l\u00e9phonie cloud Microsoft Teams est de savoir s’il faut utiliser un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s pour le routage direct ou l’apporter en interne.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Microsoft Teams a transform\u00e9 la fa\u00e7on dont nous collaborons sur le lieu de travail, devenant la plate-forme incontournable pour les conversations, les appels vid\u00e9o et le partage de documents. Et pour tirer pleinement parti de Microsoft Teams, de plus en plus d’organisations ajoutent son composant de t\u00e9l\u00e9phonie – Teams Calling – cr\u00e9ant une suite unifi\u00e9e d’outils pour le personnel.<\/p>\n\n\n\n

Pour ajouter la t\u00e9l\u00e9phonie \u00e0 Teams, les organisations doivent d\u00e9cider de la meilleure fa\u00e7on de proc\u00e9der en fonction de leurs besoins commerciaux. Pour ceux qui comptent moins de 100 membres du personnel, les forfaits d’appels Microsoft fonctionnent efficacement comme une solution standard pour la connectivit\u00e9 PSTN. Cependant, les grandes organisations ont besoin du routage direct pour \u00e9tablir une connexion avec un fournisseur de services de t\u00e9l\u00e9communications ou un op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que le routage direct?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le routage direct<\/a> fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la technologie qui achemine Microsoft Teams vers le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel (PSTN \u2013 r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9). \u00c0 la base de cette technologie se trouve un Session Border Controller (SBC), agissant comme une passerelle. Les SBC sont flexibles et peuvent se connecter \u00e0 Teams via un op\u00e9rateur ou un PBX sur site existant.<\/p>\n\n\n\n

Comment mettre en \u0153uvre au mieux le routage direct – en interne ou avec l’aide d’un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu’elles d\u00e9cident de la configuration du routage direct, les organisations doivent prendre en compte sa conception, sa mise en \u0153uvre, son support et sa maintenance continue. Pour certains, ils s’appuient sur des ressources internes pour g\u00e9rer cela, mais pour d’autres, ils choisissent de s’associer \u00e0 un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s pour couvrir leurs bases.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez choisir de:<\/p>\n\n\n\n

G\u00e9rer vous-m\u00eame le routage direct<\/strong>: h\u00e9berger la connectivit\u00e9 critique, \u00e0 savoir les passerelles SBC et les connexions PBX soit : a) en interne, dans vos locaux professionnels, \u00e0 l’aide d’\u00e9quipements physiques ; ou b) virtuellement, dans le cloud.<\/p>\n\n\n\n

Ou:<\/p>\n\n\n\n

Externalisez le routage direct \u00e0 un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s<\/strong> (ce que nous appelons le routage direct en tant que service ou DRaaS)<\/p>\n\n\n\n

1. Routage direct autog\u00e9r\u00e9 \u2013 de quoi s’agit-il?<\/h3>\n\n\n\n

Lors de l’autogestion du routage direct, l’organisation est responsable de la connexion vers et depuis le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique virtuel des \u00e9quipes de Microsoft. Ceci comprend:<\/p>\n\n\n\n

Conception et architecture du syst\u00e8me<\/p>\n\n\n\n