{"id":80005,"date":"2020-10-21T09:42:44","date_gmt":"2020-10-21T08:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/loopup.com\/resource-center\/blog\/reflections-from-microsoft-ignite-2020-whats-new-and-improved-for-teams\/"},"modified":"2021-03-15T10:52:53","modified_gmt":"2021-03-15T10:52:53","slug":"reflections-from-microsoft-ignite-2020-whats-new-and-improved-for-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loopup.com\/fr\/resource-center\/blog\/reflections-from-microsoft-ignite-2020-whats-new-and-improved-for-teams\/","title":{"rendered":"R\u00e9flexions de Microsoft Ignite 2020 : Quoi de neuf et d’am\u00e9lior\u00e9 avec Teams?"},"content":{"rendered":"\n

La conf\u00e9rence annuelle Ignite de Microsoft est g\u00e9n\u00e9ralement LE lieu pour d\u00e9couvrir les nouvelles capacit\u00e9s et les changements de logiciels \u00e0 venir au cours des 6 \u00e0 12 prochains mois. Cette ann\u00e9e, Microsoft a organis\u00e9 un \u00e9v\u00e9nement virtuel de tr\u00e8s grande envergure au lieu de leur habituel \u00e9v\u00e9nement g\u00e9ant en personne aux \u00c9tats-Unis. Les sessions, qui se sont d\u00e9roul\u00e9es sur plusieurs fuseaux horaires, ont \u00e9t\u00e9 rediffus\u00e9es pour r\u00e9pondre aux besoins d’un public mondial. L’\u00e9v\u00e9nement n’a pas d\u00e9\u00e7u, et il a \u00e9t\u00e9 agr\u00e9able de voir Microsoft lever le voile sur de nombreuses nouvelles fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations pour les \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n

Avec autant de contenu provenant d’Ignite \u00e0 travers O365, M365 et leurs autres technologies, chaque ann\u00e9e, Microsoft publie un livre de nouvelles <\/a>qui couvre tous ses d\u00e9veloppements \u00e0 venir sur leur site web.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur certaines des principales annonces relatives \u00e0 Teams et sur ce qu’elles pourraient signifier du point de vue de la t\u00e9l\u00e9phonie de Teams<\/a>…<\/p>\n\n\n\n

Augmenter la mise en garde sur la “survivabilit\u00e9”<\/h3>\n\n\n\n

Lors d’une session<\/a> sur le th\u00e8me “Teams Calling Made Simple”, Microsoft a annonc\u00e9 son plan pour apporter un \u00e9l\u00e9ment de “survivabilit\u00e9” au service Teams. Microsoft introduit un “Survivable Branch Appliance”, dans lequel une passerelle (un Session Border Controller ou SBC) physiquement d\u00e9ploy\u00e9e sur le site, fait fonctionner une micro-version du logiciel Teams qui permettra aux \u00e9quipes d’enregistrer et de traiter les appels dans une capacit\u00e9 limit\u00e9e si une connexion Internet n’est pas disponible.<\/p>\n\n\n\n

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Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, une connexion internet \u00e9tait n\u00e9cessaire pour utiliser le client Teams et passer ou recevoir des appels, ce qui peut poser des probl\u00e8mes lorsqu’il n’y a pas de liens internet r\u00e9silients. Ce n’est pas n\u00e9cessairement aussi grave qu’il n’y para\u00eet, car comme de plus en plus de charges de travail ne sont plus ex\u00e9cut\u00e9es ou stock\u00e9es localement, il y a des probl\u00e8mes potentiellement plus importants que de pouvoir maintenir une tonalit\u00e9 d’appel vers votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre client. Cependant, ce n’est pas l’id\u00e9al, surtout dans le monde actuel o\u00f9 la connectivit\u00e9 \u00e0 distance devient la norme plut\u00f4t que l’exception. Les attentes en mati\u00e8re de r\u00e9silience des services sont \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Auparavant, ce probl\u00e8me pouvait \u00eatre r\u00e9solu avec plusieurs connexions Internet ou en faisant passer les utilisateurs critiques par des connexions de donn\u00e9es mobiles. L’option de survie des \u00e9quipes de Microsoft pourrait sugg\u00e9rer que ce probl\u00e8me \u00e9tait fr\u00e9quemment rencontr\u00e9 par les utilisateurs de Microsoft, et qu’ils devaient donc trouver une solution diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n

Il sera int\u00e9ressant de voir comment cette solution a \u00e9volu\u00e9 par rapport \u00e0 l’appareil Cloud Connector Edition (CCE) qui \u00e9tait utilis\u00e9 pour connecter les SBC au service Skype for Business Online. Le CCE avait un mod\u00e8le similaire o\u00f9 les machines virtuelles fonctionnaient sur la carte du serveur \u00e0 l’int\u00e9rieur de passerelles compatibles mais \u00e9taient complexes et frustrantes \u00e0 mettre \u00e0 jour et \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons vous aider \u00e0 peser le pour et le contre au fur et \u00e0 mesure qu’ils se pr\u00e9sentent, mais voici quelques r\u00e9flexions initiales sur les questions \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n\n\n\n

  • Quels changements d’infrastructure pourraient \u00eatre n\u00e9cessaires ?
    • Les entr\u00e9es DNS ?<\/li><\/ul>
      • Les exigences en mati\u00e8re de pare-feu \/ DMZ ?<\/li><\/ul><\/li>
      • Comment les clients de Teams trouveront-ils l’appareil de branche sur vivable ?
        • D\u00e9couverte automatique via le DNS ou une sorte de notification en bande ?<\/li><\/ul><\/li>
        • Quelle configuration sera n\u00e9cessaire dans la console d’administration Teams ?<\/li>
        • Qu’en est-il des autres charges de travail ?<\/li>
        • Prendra-t-elle en charge tous les dispositifs certifi\u00e9s par les \u00e9quipes ?<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Mise \u00e0 jour de l’interface d’appel<\/h3>\n\n\n\n

          Teams est l’un des produits de Microsoft qui \u00e9volue le plus rapidement, il n’est donc pas rare de voir des modifications et des am\u00e9liorations fr\u00e9quentes de l’interface utilisateur (IU). Cette ann\u00e9e, nous avons d\u00e9j\u00e0 assist\u00e9 \u00e0 l’introduction du pop-out chat, ainsi qu’\u00e0 la nouvelle exp\u00e9rience de r\u00e9union qui facilite le multit\u00e2che lors de l’utilisation de Teams. Et cela ne s’arr\u00eate pas l\u00e0 – nous attendons une nouvelle exp\u00e9rience d’appel qui devrait am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la convivialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          Actuellement, l’onglet “appels” \u00e0 l’int\u00e9rieur de Teams peut sembler un peu \u00e9pars, avec beaucoup d’espace inutilis\u00e9. Microsoft est en train de repenser le format, en pr\u00e9sentant les choses de mani\u00e8re plus logique, en donnant aux utilisateurs un clavier t\u00e9l\u00e9phonique et en fournissant une liste des appels les plus r\u00e9cents et des num\u00e9ros d’appel rapide les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9s. Pour tous ceux qui passent un grand nombre d’appels, cette vue simplifi\u00e9e avec les appels en un clic devrait leur faciliter la vie et leur faire gagner beaucoup de temps.<\/p>\n\n\n\n

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          Am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de la r\u00e9union<\/h3>\n\n\n\n

          Un autre domaine que Microsoft s’est efforc\u00e9 d’am\u00e9liorer est l’exp\u00e9rience des r\u00e9unions. L\u00e0 encore, c’est vital, car de plus en plus d’entreprises ont d\u00e9laiss\u00e9 le bureau pour travailler \u00e0 domicile. Ils ont d\u00e9j\u00e0 introduit une grille vid\u00e9o 3\u00d73, une vue de la grande galerie et le mode “Together”, et ils vont bient\u00f4t introduire des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires telles que des mises en page suppl\u00e9mentaires en mode “Together” pour r\u00e9pondre aux r\u00e9unions de diff\u00e9rentes tailles et des mises en page personnalis\u00e9es <\/p>\n\n\n\n

          Les mises en page personnalis\u00e9es devraient faire une grande diff\u00e9rence pour les gros utilisateurs de r\u00e9unions, car elles permettront de r\u00e9pondre \u00e0 un plus large \u00e9ventail de sc\u00e9narios de r\u00e9union, ce qui donnera plus de souplesse dans la mani\u00e8re dont le contenu peut \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 lors d’une r\u00e9union. Par exemple, le flux vid\u00e9o de l’orateur peut appara\u00eetre “coup\u00e9”, comme s’il se tenait devant le contenu dont il discute.<\/p>\n\n\n\n

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          Non seulement ces changements rendent l’exp\u00e9rience d\u2019une r\u00e9union plus dynamique, mais ils rendent \u00e9galement l’exp\u00e9rience avant et apr\u00e8s r\u00e9union plus fluide gr\u00e2ce \u00e0 une nouvelle option “R\u00e9capitulation de la r\u00e9union”. Cette option permet d’acc\u00e9der \u00e0 tout contenu partag\u00e9 pendant la r\u00e9union, ainsi qu’aux enregistrements, aux transcriptions et aux informations de suivi des participants. C’est un grand pas vers la r\u00e9duction de l’\u00e9cart entre l’exp\u00e9rience de la r\u00e9union virtuelle et celle de la r\u00e9union en personne.<\/p>\n\n\n\n

          Une innovation permanente<\/h3>\n\n\n\n

          Ces mises \u00e0 jour et ajustements de l’interface peuvent sembler mineurs, mais ensemble, ils repr\u00e9sentent un grand pas en termes de convivialit\u00e9 et d’exp\u00e9rience de l’utilisateur final. Il est \u00e9tonnant que ces mises \u00e0 jour aient \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es \u00e0 un moment o\u00f9 le produit et l’infrastructure de Teams ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 rude \u00e9preuve. Mais l’adversit\u00e9 peut souvent \u00eatre un puissant moteur d’innovation.

          Bien que 2020 semble \u00eatre l’ann\u00e9e o\u00f9 Teams s’est vraiment impos\u00e9, la conf\u00e9rence Ignite laisse entendre que des progr\u00e8s encore plus positifs sont \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n

          Ben Lee est directeur principal au sein de l’\u00e9quipe de consultants de LoopUp. Il a travaill\u00e9 avec les technologies Microsoft pendant la majeure partie de sa carri\u00e8re et a dirig\u00e9 certains des plus grands d\u00e9ploiements de communications unifi\u00e9es au monde.<\/em><\/p>\n\n\n\n