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Cloud-Telefonie – Welche Rolle spielen Service-Level-Agreements beim Umzug der Telefonie in die Cloud?
Manche Anbieter haben beeindruckende Service-Level-Agreements (SLAs) für Ihre Betriebszeit – doch wie sieht deren Umsetzung in der Praxis aus? Jason Sloan gewährt einen Überblick über die Faktoren, die für eine optimale...