Una solución de enrutamiento directo totalmente gestionada para Microsoft Teams Calling

Sustitución de RTPC en 67 países cumpliendo todos los requisitos

Identificación de llamadas nacional

Rangos de números DDI y portabilidad

SBC/Operadores locales integrados cuando es necesario

Un proveedor global

Las telecomunicaciones son una actividad regulada en prácticamente todos los mercados. LoopUp cumple todos los requisitos para la sustitución de RTPC por nube en 67 países, más que cualquier otro proveedor.

En los países donde no es posible una aprobación normativa, nos integramos con el proveedor local para garantizar una implementación sólida gestionada a nivel global.

Más información sobre nuestra cobertura

Calidad de voz premium

Nuestra red IP global privada está interconectada con 20 operadores regionales de primer nivel cuidadosamente seleccionados.

Evaluamos la calidad de audio de todos nuestros socios para ofrecer siempre un enrutamiento de la máxima calidad en todo el mundo.

Red de voz privada conectada a través de una red IP global

Interconexión con 20 operadores regionales de primer nivel

Cambio de operador en tiempo real para garantizar la redundancia

Evaluación PESQ para monitorizar la calidad de audio en todos los enrutamientos

Equipo global acreditado de expertos en voz de Microsoft

Portal de administración autoservicio

Servicio de asistencia interno plurilingüe 24/7

Gestión de números DDI

Servicio gestionado completo

Nos ocupamos de todo, desde la consulta inicial y el diseño de la configuración a la implementación gestionada y la asistencia continua.

Nuestros especialistas en voz de Microsoft trabajarán con usted para garantizar una implementación segura, conforme y sólida en todo el mundo.

Una integración perfecta

Las grandes empresas tienen requisitos de telefonía complejos. Nuestra plataforma de enrutamiento directo como servicio incluye soluciones integradas para aplicaciones clave como los centros de contacto basados en la nube y la grabación basada en directivas.

También podemos desarrollar integraciones personalizadas cuando sea necesario.

La grabación basada en directivas

Contact centre basado en la nube

Aplicación para reuniones remotas mejoradas

Puede integrarse con muchas soluciones de terceros

Optimización del gasto global

Creemos que las empresas grandes deberían poder aprovechar su gran escala para reducir los costes de telefonía.

Con el sistema de precios PerfectBundle de LoopUp, las organizaciones pueden combinar el uso de todos los usuarios a nivel mundial para optimizar el gasto y minimizar las pérdidas.

Nuestro enfoque

Diseño y
planificación

Nuestros expertos en voz de Microsoft pueden configurar una solución a la medida de las necesidades de su empresa. Nos aseguraremos de que su red global esté optimizada para Teams Calling, nos encargaremos de integrar cualquier software de terceros y ayudaremos a planificar sus requisitos de dispositivos de usuarios finales.

Implementación

Planificamos y gestionamos la implementación de Teams Calling en toda su empresa. Configuramos su inquilino de Microsoft 365, preparamos los contestadores automáticos y colas de llamada, conectamos los usuarios a la red de voz global de LoopUp y ofrecemos formación para los usuarios.

Monitorización y asistencia interna 24/7

Monitorizamos el funcionamiento de la red y la calidad de las llamadas desde centros de operaciones situados en EE. UU., Europa y Asia-Pacífico. Puede usar nuestro portal de administración autoservicio para administrar usuarios, gestionar números, asistencia, facturación y análisis. Nuestro equipo de asistencia interno plurilingüe está disponible 24/7.

Gold Partner de Microsoft desde 2010

Estamos certificados como Gold Partner de Microsoft en una serie de capacidades de comunicación y en la nube, lo que quiere decir que cumplimos unos criterios de rendimiento muy exigentes

También contamos con la Especialización Avanzada de Microsoft Teams Calling, que solamente se otorga a un número limitado de partners que demuestren un conocimiento profundo, una amplia experiencia y un éxito comprobado.