UN SOCIO GLOBAL de telefonía Microsoft Teams

LoopUp permite a los socios tecnológicos, distribuidores e integradores de sistemas ofrecer a sus clientes multinacionales una solución de telefonía de Microsoft Teams completa y uniforme a nivel mundial. Los socios disponen de un único conjunto de condiciones comerciales, un único proceso de incorporación y un único marco de asistencia que pueden ofrecer a sus clientes, lo que sustituye a la complejidad que supone gestionar relaciones con múltiples operadores regionales. Los socios pueden generar ingresos a través de la telefonía en la nube, las licencias de Teams Phone, los servicios de incorporación, los servicios profesionales y los servicios gestionados...

Establecer colaboraciones con múltiples operadores de telecomunicaciones regionales no es escalable. La cobertura es limitada, las estructuras comerciales varían según el país y los procesos de asistencia se multiplican. LoopUp ofrece a sus socios una única relación global, una única estructura contractual que presentar a los clientes y cobertura en más de 100 países, incluidos 71 a través de Microsoft Operator Connect. Esto significa una única conversación con el cliente que abarca toda su infraestructura global, en lugar de un mosaico de acuerdos regionales.

Los socios pueden obtener ingresos a través de varias fuentes: participación en los ingresos globales de telefonía en la nube, ingresos por licencias de Teams Phone y E5, tarifas de incorporación por la configuración de inquilinos y la habilitación de usuarios, servicios profesionales para flujos de llamadas, configuración de E911 y Copilot, servicios gestionados para asistencia de primera línea o gestión externalizada completa, y ventas de productos de terceros, incluidos SBC, ATA, soluciones de análisis, centros de contacto y grabación de llamadas.

Partners can bring LoopUp to customers in more than 100 countries, with 71 available via Microsoft Operator Connect. This is the broadest Operator Connect coverage of any provider, based on Microsoft's own directory. In markets where Operator Connect is not available, LoopUp provides Direct Routing as a Service or Bring Your Own Carrier (BYoC), so a partner can cover a client's entire global estate under one agreement.

Sí. LoopUp trabaja tanto con estructuras de colaboración basadas en recomendaciones como con estructuras de colaboración mayorista. El modelo adecuado depende de factores como quién firma el contrato con el cliente final, cómo se aplica la normativa sobre telefonía en los mercados pertinentes y si es el socio o LoopUp quien se encarga de la facturación. LoopUp analiza estas cuestiones con cada socio para encontrar el modelo que mejor se adapte a sus necesidades.

LoopUp ofrece un proceso de implementación contrastado de cinco fases que abarca el análisis inicial, el aprovisionamiento y la portabilidad de números, la planificación de la implementación, la puesta en marcha y el soporte continuo. Los socios pueden encargarse de la configuración de los inquilinos, la habilitación de usuarios, los flujos de llamadas, las políticas y los equipos en las instalaciones del cliente, mientras que el equipo de LoopUp está disponible para la escalación de incidencias y la supervisión del rendimiento de la red. El equipo de soporte multilingüe de LoopUp, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, opera con traspasos continuos «follow-the-sun» y puede actuar como respaldo o como primer punto de contacto.

El cambio a Microsoft Teams ha creado una brecha significativa: las empresas han estandarizado la colaboración en Teams, pero su telefonía sigue estando en manos de operadores regionales fragmentados. LoopUp cierra esa brecha con una única solución global que sustituye a múltiples proveedores, contratos y portales por uno solo. Los socios que ofrezcan esto a sus clientes pueden dejar fuera a la competencia, reducir la pérdida de clientes y aumentar el valor de por vida. La integración de la IA añade aún más urgencia: Teams AI y Microsoft Copilot funcionan a partir de los datos de las llamadas

Sí. LoopUp es socio de soluciones de Microsoft para el trabajo moderno, proveedor de Operator Connect certificado por Microsoft con presencia en 71 países y cuenta con la especialización avanzada. LoopUp es socio de Microsoft desde 2010.

LoopUp proporciona a sus socios el material comercial y técnico necesario para presentar una oferta completa de telefonía global a clientes multinacionales. Los clientes que utilizan LoopUp se benefician de un único contrato global, una única lista de precios, un único portal de gestión (LoopUp One) y un equipo de asistencia multilingüe disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los socios pueden presentar ese valor consolidado a los clientes potenciales que actualmente gestionan múltiples relaciones con operadores de telecomunicaciones regionales, utilizando los testimonios de clientes de LoopUp, que incluyen resultados como una reducción del 80 % en...