Mit den anhaltenden Lockdowns rund um die Welt haben Remote Meeting Technologien sowohl im Privatleben als auch im Arbeitsleben einen wahren Boom erlebt. Die „Online Meeting Revolution“ hat nahezu jedes Land, das von der Pandemie betroffen ist, erfasst. Selbst jene, die normalerweise keine Videokonferenzen nutzen, haben angefangen, sich mit den Vorteilen verschiedener Lösungen auseinanderzusetzen. Dies hat jedoch auch zur Entstehung von verschiedenen Mythen und Missverständinssen beigetragen. In diesem Artikel trennen wir Fakten von Fiktion und decken weitverbreitete Mythen auf.

1 – Mythos  – Persönliche Meetings sind immer besser als Remote Meetings

Manchmal sind persönliche Treffen notwendig, aber nicht immer. Für Unternehmen, die zunehmend versuchen Geschäftsreisen zu reduzieren, stellen Online Meetings eine sinnvolle Alternative dar. Doch damit virtuelle Meetings wirklich als akzeptabler Ersatz gesehen werden, müssen Unternehmen sicherstellen, dass Mitarbeiter die richtige Lösung zur Hand haben.

Mit einer Remote Meeting Software die Bildschirmfreigabe, Videofunktion und eine hochqualitative Audioverbindung mit einem nutzerfreundlichen Interface verbindet, werden Ihre virtuellen Meetings genauso effektiv wie persönliche Treffen.

2 – Mythos – Remote Meetings sind eine schmerzhafte Erfahrung

Es ist 9 Uhr morgens und Ihr Meeting hat noch nicht begonnen, da Ihr Kunde noch darauf wartet, dass seine Software heuntergeladen wird, um dem Meeting beitreten zu können. Ihr Kunde tritt dem Meeting zwar bei, ist aber stumm und auf einmal bricht der Call ganz ab aufgrund von Verbindungsproblemen. Wir kennen es alle nur zu gut, und mittlerweile ist es weitgehend akzeptiert, dass virtuelle Meetings eine unangenehme Erfahrung sind und man mit ihnen Zeit verliert. Aber es muss nicht so sein. Wählen Sie eine Remote Meeting Software, bei der externe Gäste keine Programme runterladen müssen, um Meetings beizutreten und, die sich bei der Audioverbindung nicht auf das öffentliche Internet verlässt. So können Sie Unterbrechungen während Ihrer wichtigen Online Meetings minimieren.

3 – Mythos – Jedes Online Meeting sollte ein Videoanruf sein

Da sich zunehmend Arbeitnehmer über “Video Fatigue” – Müdigkeit und Frustration, die durch zu viel Zeit in Videokonferenzen ausgelöst wird – beklagen, ist es an der Zeit zu evaluieren, welche Meetings wirklich von Video profitieren. Während eines Vorstellungsgesprächs oder eines Verkaufsgespräch sind visuelle Elemente wichtig, aber in einem Meeting, in dem eine Person den Großteil der Konversation bestreitet, könnte es sinnvoller sein die Kamera auszuschalten, oder nur den, der vorträgt, zu zeigen. Erwägen Sie die Nutzung einer Remote Meeting Software, die es Ihnen erlaubt Meetings mit nur Audio zu starten und Video hinzuzufügen, wenn nötig.

4 – Mythos – Meetings mit Kunden sollten genau so behandelt werden wie interne Meetings

Es ist ein weitverbreitetes Missverständnis, dass was für interne Meetings funktioniert auch für externe Meetings funktioniert. Dies ist nicht immer der Fall.
Tools für externe Meetings sollten extrem nutzerfreundlich sein, da es vorkommt, dass Gäste die Lösung zum ersten Mal nutzen und sich nicht mit ihr auskennen. Darüber hinaus machen Sie sich und Ihren Gästen das Leben leichter, wenn sie ein Tool wählen, das keine Downloads erfordert, um Meetings beizutreten. Und wenn es um wichtige Kundentreffen geht, brauchen Sie eine Remote Meeting Plattform, die Ihnen eine stabile Audioverbindung garantiert. Sonst kann es passieren, dass Sie Ihre Gäte wiederholt auffordern müssen, sich zu wiederholen oder gar den Anruf neu starten müssen, nur weil die Verbindung abgebrochen ist. Damit verlieren Sie wertvolle Zeit und hinterlassen im schlimmsten Fall sogar einen schlechten Eindruck.

5 – Mythos – Conferencing Software sind alle gleich

Früher war es ganz einfach, eine Plattform für Telefonkonferenzen auszuwählen. Es gab nur eine Handvoll Anbieter und die meisten funktionierten nahezu identisch: Gäste konnten sich mit einer Telefonnummer und einem Zugangscode in Meetings einwählen. Mittlerweile bietet sich mit klassischen Einwahlkonferenzen, Unified Communications Plattformen und Videokonferenzlösungen ein ganz anderes Bild. Jede Lösung kommt mit einer verschiedenen Anzahl von Features und Vorteilen, was zum einen mehr Auswahl bedeutet, zum anderen jedoch die Wahl der richtigen Lösung um einiges komplizierter macht.

6 – Mythos Je mehr Features desto besser das Meeting-Erlebnis

Es scheint verführerisch einfach die Remote Meeting Software mit den meisten Funktionalitäten auszuwählen, aber eine endlose Liste von Features kommen oft mit zusätzlicher Komplexität einher und schreckt Nutzer ab. Entweder vermeiden Nutzer die Lösung vollkommen oder sie verlassen sich einschließlich auf sehr grundlegende Features. In jedem Fall riskieren Sie, dass Sie für Features zahlen, die Ihre Organisation gar nicht nutzt.
Fokussieren Sie sich stattdessen auf jene Funktionen, die ausschlaggebend sind für Ihre Meetings, beispielsweise Bildschirmfreigabe oder Video. Wählen Sie eine Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

7 – Mythos – Audioqualität in vituellen Meetings ist immer schlecht

Das Problem mit vielen Web Conferencing Plattformen ist, dass Audio in Datenpaketen über VoIP und somit das öffentliche Internet transportiert wird. Sobald eines dieser Pakete verloren geht, führ dies zu Rauschen oder Wörter gehen komplett verloren. Dies tritt vor allem dann auf, wenn Nutzern nicht genug Bandweite zur Verfügung steht. Die beste Art und Weise dieses Problem zu vermeiden besteht darin, einen Anbieter zu nutzen, be idem alle Audioverbindunge über das Telefonnetzwerk laufen, und der sich nur bei Bildschirmfreigabe und Video auf das öffentliche Internet verlässt. Somit profitieren Sie von zuverlässiger Audioverbindung

8 – Mythos –Die Implementation von Konferenzlösungen ist ein großes Unterfangen

Es kann Monate, wenn nicht Jahre dauern eine unternehmensweite UC (Unified Communications) Strategie zu implementieren, erst recht, wenn Sie im Zuge dessen alle existierenden Systeme ersetzen. Doch, wenn Sie nach einer erstklassigen Lösung suchen, müssen Sie nicht gleich alles ersetzen. Sie können schlicht und ergreifend eine bessere Lösung zu ihren existierenden Technologien hinzufügen. LoopUp beispielsweise kann in weniger als 24 Stunden unternehmensweit ausgerollt werden, und das ganz ohne Installationskosten, Schulungen und Mindestvertrag.

9 – Mythos – Remote Meeting Tools sind teuer

Konferenz Software muss nicht teuer sein. Verschiedene Anbieter bieten verschiedene Preismodelle von lizenzbasierten Preisen, die von der Anzahl der Nutzer abhängen bis zu Pay-As-You-Go Modellen, bei denen Ihnen nur die Konferenzminuten in Rechnung gestellt werden. Was am kosteffizientesten für Ihre Organisation ist, hängt davon ab, wie viele Nutzer Sie haben und wie oft die Lösung genutzt wird. Ab und zu bündeln Anbieter gewisse Features in einen Grund-Preis, berechnen jedoch die Verwendung von anderen Features und weiteren Benutzern extra. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, für was Sie bezahlen. Der erste Schritt sollte deshalb immer darin bestehen, alle Alternativen zu recherchieren, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen wählen zu können.

10 – Mythos – Eine Lösung funktioniert unternehmensweit

Es mag einfacher sein, eine einzige Lösung unternehmensweit zu implementieren, aber dies wird nicht den Anforderungen aller gerecht. Während Ihr Recruitment-Team eine Videofunktion für Interviews benötigt, ist es für Ihren Vertrieb wichtiger, eine erstklassige Lösung für externe Kundentermine zu haben. Ihre Trainer brauchen Webinar und Q&A Funktionen während andere Teammitglieder einschließlich interne Gespräche führen und manch einer nutzt überhaupt keine Conferencing Tools. Sie werden nicht immer eine Lösung finden, die allen gerecht wird und manchmal ist es hilfreich, mehrere Lösungen bereitzustellen, um auf die Bedürfnisse aller Kollegen einzugehen.

Virtuelle Meetings sind ein allgegenwärtiger Teil vom Tagesgeschäft vieler Unternehmen geworden und die richtige Technologie zu haben ist essentiell.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen ein besseres Verständnis von den existierenden Alternativen gegeben, wenn es um das Thema Remote Meeting Software geht.

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