Datenschutzerklärung
v6.4, last updated 11 January 2024Der LoopUp Konzern („LoopUp”, „uns”, „wir” oder „unsere”) hat sich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten/Informationen („personenbezogene Daten”) zu schützen und Ihr Recht auf Privatsphäre aufrecht zu erhalten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, und sie enthält eine Übersicht über die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personen-bezogenen Daten haben. Sie gilt für Informa-tionen, die Sie uns direkt oder über Dritte zur Verfügung stellen können.
Wir haben uns zu weitestgehender Trans-parenz dahingehend verpflichtet, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sollten Sie trotzdem Fragen haben, wenden Sie sich bitte entweder an privacy@loopup.com oder schreiben Sie uns an LoopUp, Legal and Compliance, 52 Tabernacle Street, London, EC2A 4NJ.
Diese Datenschutzerklärung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
TEIL 1 – ÜBER UNS
TEIL 2 – VON UNS MÖGLICHERWEISE ERFASSTE INFORMATION UND DEREN VERWENDUNG
TEIL 3 – GEWÄHRLEISTUNG DER SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
TEIL 4 – LÖSCHUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
TEIL 5 – IHRE RECHTE
TEIL 6 – AKTUALISIERUNG DIESER ERKLÄRUNG
Teil 1 – Über uns
1. Der LoopUp Konzern
1.1 Die LoopUp-Gruppe besteht aus verschiedenen rechtlichen Einheiten, die weltweit tätig sind. Diese Datenschutzrichtlinie wird im Namen der LoopUp-Gruppe herausgegeben. LoopUp Limited ist für diese Website verantwortlich, jedoch sind die folgenden Einheiten die operativen Gesellschaften innerhalb der LoopUp Gruppe. Für Kunden und Mitarbeiter / potenzielle Mitarbeiter überprüfen Sie bitte Ihren Vertrag, um die entsprechende Einheit der LoopUp-Gruppe zu identifizieren, die der Hauptverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist:
- EMEA
- LoopUp Limited, ein in England und Wales eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 04677393 im LoopUp, 52 Tabernacle Street, London EC2A 4NJ, Großbritannien;
- LoopUp Spain, S.L.U., ein in Spanien eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer B88333489 am Paseo de la Castellana, n.º 77, 28046 Madrid, Spanien;
- MeetingZone Limited, ein in England und Wales eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 04300344, LoopUp, 52 Tabernacle Street, London EC2A 4NJ, Großbritannien;
- MeetingZone GmbH, ein in Deutschland eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer HRB 107928 B, Hardenbergstr 32, 10623, Berlin, Deutschland;
- Confy MeetingZone AB, ein in Schweden eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 556602-5440, Södra Förstadsgatan 40A, 21143 Malmö, Schweden;
- LoopUp Ireland Limited, ein in Irland eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 729957 im Carlisle Building, 51 Bracken Road, D18 CV48, Dublin, Ireland;
- AMERIKA
- LoopUp LLC, ein in Nevada, USA, eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer LLC11486-2003, 575 Market St, Fl 5, Suite 505, San Francisco , CA 94105, USA;
- LoopUp (Barbados) Limited, ein in Barbados eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 35849 auf Ebene 1, One Welches, Welches, St. Thomas, Barbados;
- MeetingZone Inc, ein in Delaware, USA, eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 4532155 in 575 Market St, Fl 5, Suite 505, San Francisco , CA 94105, USA;
- MeetingZone Canada Limited, ein Unternehmen, das in Ontario, Kanada, unter der Firmennummer 2169424 in 1155 North Service Road West, Unit 11, Oakville, Ontario L6M3E3, Kanada, eingetragen und registriert ist;
- ASIEN-PAZIFIK
- LoopUp (HK) Limited, ein in Hongkong eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 1611980 at 46/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong;
- LoopUp Malaysia SDN BHD, ein in Malaysia eingetragenes und eingetragenes Unternehmen mit der Firmennummer 202201041829 (1487526-U) at L3A-2, Level 3A, SPICE Arena, 180, Jalan Tun Dr. Awang, 11900 Relau, Pulau Pinang, Malaysia;
- LoopUp Australia Pty Limited, ein in New South Wales, Australien, eingetragenes und registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 621 214 051 auf Ebene 10, 580 George Street, Sydney, NSW 2000, Australien.
2. Kontakt
2.1 Sie können sich jeweils an die für Sie zuständige Konzerngesellschaft wenden. Um jedoch jegliche Anträge so schnell wie möglich bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen, mit uns entweder per E-Mail unter privacy@loopup.com in Kontakt zu treten oder uns an folgende Adresse zu schreiben: LoopUp, Legal and Compliance, 52 Tabernacle Street, London EC2A 4NJ, Großbritannien.
Teil 2 – Von uns möglicher-weise erfasste Information und deren Verwendung
3. Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten
3.1 Wir nutzen unterschiedliche Methoden, um Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen, dazu gehören:
- Direkte Interaktionen.. Dies erfolgt durch Anmeldung bei unseren Dienst-leistungen, durch eine direkte Korres-pondenz mit uns, durch Investitionen in Ihr Unternehmen, oder indem Sie sich für eine Stelle in unserer Gesellschaft bewerben.
- Automatisierte Technologien.. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Ihre Browseraktivitäten und Verhal-tensmuster erheben. Wir erheben diese personenbezogenen Daten durch den Einsatz von Cookies. Diese Aktivität erfolgt gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
- Dritte oder öffentlich verfügbare Quellen. Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen (wie LinkedIn) erhalten.
4. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
4.1 Personenbezogene Daten oder „Personally Identifable Information“ bezeichnet jegliche Angaben, mit denen sich eine natürliche Person identifizieren lässt (oder identifizierbar ist). Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn dies gesetzlich zulässig ist.
4.2 Im Allgemeinen nutzen wir Ihre personen-bezogene Daten entweder für: (i) die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen schließen werden oder geschlossen ha-ben, (ii) für unsere berechtigten Interessen (oder jene eines Dritten), jeweils unter der
Bedingung, dass Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht über-wiegen (bitte benachrichtigen Sie uns, sofern Sie der Ansicht sind, dass wir dies in Bezug auf Ihre eigenen personenbe-zogene Daten nicht korrekt bewertet haben), (iii) wenn wir eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung erfüllen müssen oder (iv) wenn Sie ihre Einwilli-gung zur Erfassung und Verwendung gegeben haben.
4.3 Nachstehend finden sich die wichtigsten Kategorien natürlicher Personen, zu denen wir personenbezogene Daten (außer von unseren Mitarbeitern, die einer separaten Richtlinie unterliegen) erfassen und verarbeiten können. Bitte beachten Sie, dass diese Kategorien zur leichteren Bezugnahme aufgeführt sind, und Sie zu einer oder mehreren dieser Kategorien gehören können. Zudem können wir uns zur Verarbeitung auf mehr als eine Rechtsgrundlage stützen.
Kunden
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Art der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Zu Ihrer Registrierung als Neukunde | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Postanschrift des Unternehmens für den• finanzielle Angaben (Abrechnungsdaten des Unternehmens – sofern sich diese auf ein persönliches Konto beziehen (wie bei Einzelunternehmen), Kreditkarte (sofern Kreditkarten zum Einsatz kommen)) | Erfüllung eines Vertrags |
Zur Bedienung neuer Benutzer | • Kontaktangaben (Name, Ort und E-Mail-Adresse jedes bedienten Benutzers) | Erfüllung eines Vertrags |
Allgemeine Kundenbetreuung, einschließlich:• Erbringung der Dienstleistungen Ihnen gegenüber,• Verwaltung von Zahlungen, Kosten und Gebühren, • Einholen und Rückgewinnung uns geschuldeter Geldbeträge, • Benachrichtigung Ihrerseits über unsere Dienstleistungen, Bedingungen und sonstige wichtige Ankündigungen, und • Aktualisierung der Dienstleistungen | • Call Detail Records (Aufzeichnungen von Anrufdetails) (Name des Benutzers (sofern genannt), Zeit, Datum und Dauer des Anrufs, Name des Projekts (sofern vorhanden)),• Call-Aufzeichnungen (sofern verlangt),• Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Anschrift des Unternehmens für den Kundenadministrator) • Kontaktangaben (Name, Ort und E-Mail-Adresse jedes bedienten Benutzers) • Benutzerprofile | Erfüllung eines VertragsErfüllung von behördlichen oder rechtlichenVorschriften Berechtigte Interessen ((i) zum Erhalt von uns gegenüber bestehenden Schulden und (ii) zur Aktualisierung unserer Unterlagen und zur Analyse, wie unsere Dienstleistungen von den Kunden genutzt werden) |
Fehlersuche/Kundensupport | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Anschrift des Unternehmens für den Kundenadministrator)• Kontaktangaben (Name, Ort und E-Mail-Adresse jedes bedienten Benutzers)• in eingeschränkten Fällen könnten wir verpflichtet sein, ein Konto zu „pingen“, um es zu überwachen und gegen betrügerische Nutzung vorzugehen • technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Arten und Versionen der Browser-Plugins, Betriebssysteme und Plattformen sowie sonstige Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienstleistungen nutzen | Erfüllung eines VertragsBerechtigte Interessen ((i) zum Schutz vor betrügerischer Nutzung, die unsere Dienstleistungen oder Ihr Konto schädigen kann und (ii) zur Ausübung unseres Geschäfts, der Erbringung von IT-Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit) |
Benutzer von LoopUp-Fernsitzungen und Sprachdiensten
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Arten der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Bereitstellung von Anrufübersichten (Teilnehmer, Dauer und Aufzeichnungen (sofern zutreffend) für unsere Kunden)) | • Kontaktangaben (sofern diese zur Verfügung gestellt werden – Name und Telefonnummer)• Anrufaufzeichnungen (falls genehmigt)• Video / Bilder (falls gewünscht) • Soweit erforderlich, SIP-Adresse, Standort des Benutzers und Anrufer-ID | Einwilligung (manuelle Angabe der Anrufer-ID und vorherige Benachrichtigung über Aufzeichnungen; Videofunktion nur nach Wahl des Nutzers), berechtigte Interessen (für die Führung unsers Geschäfts, die Bereitstellung von IT-Diensten und die Netzwerksicherheit) |
Zur Gewährung des Zugangs zu LoopUp | • Kontaktangaben (sofern diese zur Verfügung gestellt werden – Name und Telefonnummer)• Call-Aufzeichnungen (sofern dies genehmigt wurde)• Video / Bilder (falls gewünscht) • Dauer und Uhrzeit des Anrufs | Einwilligung (Anforderung zur manuellen Aufnahme der Angaben zur Anrufer-ID und vorherigen Benachrichtigung, wenn Aufnahmen zum Anruf genutzt werden) Videofunktion (ausschließlich nach Wahl des Nutzers)Berechtigte Interessen (zur Ausübung unseres Geschäfts, der Erbringung der IT-Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit) |
Bereitstellung von betreiberunterstützten Diensten (‘Event’ calls) | • Kontaktdaten (soweit angegeben – Namen und Telefonnummern)• Anrufaufzeichnungen (falls genehmigt)• Dauer und Uhrzeit des Anrufs | Einwilligung (Benachrichtigung nach Wahl des Nutzers), berechtigte Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von IT-Diensten und die Netzwerksicherheit) |
Einholung von Feedback | • Kontaktangaben (sofern diese zur Verfügung gestellt werden) | Einwilligung (Anforderung zur manuellen Aufnahme der Angaben zur Anrufer-ID und vorherigen Benachrichtigung, wenn Aufnahmen zum Anruf genutzt werden) Berechtigte Interessen (zur Ausübung unseres Geschäfts, der Erbringung der IT-Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit) |
Zukünftige Kunden und Benutzer der Website
Purpose for which we collect personal data | Type of personal data collected | Lawful basis for processing |
---|---|---|
„Vermittlung an einen Freund“ (oder Ähnliches) | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen Einwilligung (im Namen eines Dritten) sowie Anschrift des Unternehmens) | Einwilligung (im Namen eines Dritten) |
„Anforderung einer Testversion“ (oder Ähnliches) | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Anschrift des Unternehmens) | Einwilligung |
Bereitstellung von Zugang zu unserer Website | • Cookies (gemäß unserer Cookie-Richtlinie) | Erfüllung eines Vertrags Berechtigte Interessen (für analytische Prüfungen) |
Anwerbung von Neukunden und Marketing (Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen) | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Anschrift des Unternehmens) | Berechtigte Interessen (zum Anwerben neuer Geschäftschancen) Einwilligung (wenn diese angefragt wurde und bereitgestellt wird) |
Durchführung von Preisausschreiben oder Wettbewerben | • gemäß den Angaben in den spezifischen Bedingungen, dafür sind jedoch Kontaktangaben erforderlich (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Anschrift des Unternehmens) | Einwilligung |
Bewerber
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Arten der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Zur Berücksichtigung Ihrer Stellenbewerbung | • Kontaktangaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Anschrift)• beruflicher Werdegang, Erfahrungen und Interessen• Reisepass und Visa/Arbeitserlaubnis (oder der sonstige Nachweise über Status und Qualifikationen) | Erfüllung eines Vertrags Einhaltung behördlicher und rechtlicher Vorschriften Berechtigte Interessen (zur Ermittlung der Arbeitserlaubnis und zur Durchführung der erforderlichen Hintergrundprüfungen) |
Besucher unseres Firmengeländes oder unserer Stände auf Messen
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Arten der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Überwachung der Anwesenheit auf unserem Firmengelände | • Kontaktangaben (Name, E-Mail-Adresse und Person, die besucht wird)• Videoüberwachung (falls zutreffend) | Einhaltung behördlicher oder rechtlicher Vorgaben Berechtigte Interessen (zur Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit auf unserem Firmengelände) |
Überwachung der Anwesenheit auf Messen | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Anschrift des Unternehmens) | Erfüllung eines Vertrags (in Bezug auf vorvertragliche Verhandlungen) Berechtigte Interessen (zur Anwerbung neuer Geschäftschancen) Einwilligung (wenn diese angefragt wurde und bereitgestellt wird) |
Investoren
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Arten der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Führung eines Aktienregisters | • Kontaktangaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Anschrift)• Höhe der Beteiligung | Erfüllung eines Vertrags Einhaltung behördlicher und rechtliche Vorschriften |
Bereitstellung von Informationen für Investoren | • Kontaktangaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Anschrift)• Höhe der Beteiligung | Erfüllung eines Vertrags Einhaltung behördlicher und rechtliche Vorschriften |
Lieferanten
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Arten der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Erhalt von Dienstleistungen | • Kontaktangaben (Name, Titel/Position, E-Mail-Adresse im Unternehmen, Telefonnummer im Unternehmen sowie Postanschrift des Unternehmens für den Kundenadministrator)• finanzielle Angaben (Abrechnungsdaten des Unternehmens – sofern sich diese auf ein persönliches Konto beziehen (wie bei Einzelunternehmen)) | Erfüllung eines Vertrags |
Andere Personen, die mit uns in Kontakt treten
Zweck der Erhebung personenbezogener Daten | Arten der erhobenen personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
---|---|---|
Beantwortung von Kommunikation | • Kontaktangaben (sofern diese zur Verfügung gestellt werden –wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Anschrift)• diejenigen sonstigen Informationen, die Sie zur Verfügung stellen möchten | Erfüllung eines Vertrags Einhaltung behördlicher und rechtliche Vorschriften |
4.4 Bitte beachten Sie, dass in denjenigen Fällen, in denen wir uns auf die „Erfüllung eines Vertrags“ beziehen, dies auch die Erfüllung eines Vertrags umfassen kann, der mit Ihrem Arbeitgeber geschlossen wurde. In diesen Fällen stützen wir uns entweder auf unsere berechtigten Interessen oder gehen davon aus, dass Ihr Arbeitgeber über die entsprechende Befugnis verfügt, diese Handlung für uns auszuüben.
5. Abmelden
5.1 Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der Einwilligung oder gemäß unseren berechtigten Interessen verar-beiten (und das Gefühl haben, dass Ihre Interessen unseren überwiegen), haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen oder gegen die Geltend-machung unserer berechtigten Interessen als Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit Widerspruch zu erheben oder uns zu benachrichtigen. Dafür genügt Folgendes: (i) eine Abbestellung oder Abmeldung (über unser Präferenzzentrum oder den Abmeldelink für E-Mails), (ii) eine Be-nachrichtigung an Ihren Ansprechpartner bei LoopUp oder (iii) wenden Sie sich an privacy@loopup.com. Bitte haben Sie zur Verarbeitung solcher Anfragen etwas Geduld.
5.2 In einigen Fällen erheben wir personen-bezogene Daten nach dem Gesetz oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, und falls Sie diese Daten nicht auf unser Ver-langen zur Verfügung stellen, sind wir u. U. nicht in der Lage, unseren Vertrag mit Ihnen im vollen Umfang zu erfüllen. In diesem Fall haben wir zu versuchen, Sie über die entsprechenden Folgen in Kenntnis zu setzen.
6. Sensible personenbezogene Daten
6.1 Bitte beachten Sie, dass wir aktiv keine „sensiblen personenbezogenen Daten“ oder besondere Kategorien personenbe-zogener Daten über Sie erheben werden
(dazu gehören Angaben zu Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit, Informa-tionen über Ihren Gesundheitszustand sowie genetische Angaben und biometrische Daten).
6.2 Diese Website und unsere Dienst-leistungen sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten zu Kindern.
6.3 Als Benutzer unserer Dienstleistungen können Sie sich dafür entscheiden, sensible personenbezogene Daten oder Daten in Bezug auf Kinder über unsere Dienstleistung zu übermitteln. Sofern Sie sich dafür entscheiden: (i) müssen Sie dafür entsprechend befugt sein, (ii) be-stätigen Sie, dass wir die über unsere Dienstleistungen übermittelte Einwilligung nicht überwachen oder prüfen und (iii) bestätigen Sie, dass diese personenbezo-genen Daten gemäß dieser Datenschutz-erklärung zu behandeln sind.
7. Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten
7.1 Es ist wichtig, dass die personenbezo-genen Daten, die wir über Sie besitzen, korrekt und auf dem neusten Stand sind. Bitte teilen Sie uns daher mit, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehungen mit uns ändern.
8. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
8.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an andere weitergeben, wenn uns dies rechtlich gestattet ist. Wenn wir personenbezogene Daten an andere weitergeben, verfügen wir über vertragliche Arrangements und Sicherheitsmechanismen, um die personenbezogenen Daten zu schützen und unsere Datenschutz-, Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards zu erfüllen.
8.2 Wir sind Teil eines weltweiten Netzwerks an Firmen und bedienen uns Dritter, die in anderen Ländern ansässig sind und uns bei der Ausübung unseres Geschäfts unterstützen. Aus diesem Grund können personenbezogene Daten außerhalb der Länder übertragen werden, in denen wir und unsere Kunden ansässig sind. Dazu gehören Länder außerhalb des Euro-päischen Wirtschaftsraums („EWR“) sowie Länder, in denen keine Gesetze gelten, die einen spezifischen Schutz für perso-nenbezogene Daten bieten. Wir haben Schritte ergriffen, um zu gewährleisten, dass alle personenbezogenen Daten mit dem angemessenen Schutz zur Verfü-gung gestellt werden und dass alle Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR auf rechtmäßigem Wege erfolgen. Sofern wir personenbe-zogene Daten außerhalb des EWR in ein Land übermitteln, das nach Meinung der Europäischen Kommission kein ange-messenes Schutzniveau für personen-bezogene Daten bietet, unterliegen die Übermittlungen einem Vertrag, der die Anforderungen für die Übermittlung der personenbezogenen Daten außerhalb des EWR abdeckt, wie die von der Euro-päischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.
8.3 Insbesondere können die von uns gehaltenen personenbezogenen Daten an folgende Personen übermittelt werden:
- Andere Mitglieder innerhalb des LoopUp Konzerns. Wir können personen-bezogene Daten an andere Unternehmen von LoopUp weitergeben, wenn dies für administrative Zwecke erforderlich ist, und um unseren Kunden unsere Dienstleis-tungen (und den Kundensupport) zu erbringen. Diese Übermittlung kann Übermittlungen an unsere internationalen Datenzentren zur Notfallwiederherstellung und zu Zwecken der Geschäftskontinuität umfassen. Zudem können die personen-bezogenen Daten von Bewerbern innerhalb des Konzerns übertragen werden.
- Dritte Unternehmen, die Anwen-dungen/Funktionen, Datenverarbeitung oder IT-Dienstleistungen für uns erbringen. Wir setzen Dritte ein, die uns bei der Erbringung unserer Dienst-leistungen unterstützen und uns dabei helfen, unsere internen IT-Systeme zur Verfügung zu stellen, auszuführen und zu verwalten. Dazu gehören beispielsweise Anbieter für Informationstechnologie,
cloudbasierte Software, wie Dienst-leistungsanbieter, Website-Hosting und -Management, Datenanalyse, Daten-sicherung, -Sicherheit und Speicherdienst-leistungen. Die Server, mit denen diese Cloud-Infrastruktur betrieben und unterstützt wird, befinden sich in sicheren Datenzentren auf der ganzen Welt, und personenbezogene Daten können in einem dieser gespeichert werden. - Dritte Unternehmen, die uns ansonsten bei der Lieferung von Waren, der Erbringung von Dienstleistungen und Bereitstellung von Informationen unterstützen. Beispielsweise Auskunfteien, unsere Aktienregisterführer, Personalvermittler oder sonstige Anbieter von Nebendienstleistungen oder Dienst-leister, an die wir bestimmte Dienst-leistungen weiterverkaufen können (wie bei den von Bedienern unterstützten Event-Calls).
- Wirtschaftsprüfer und sonstige Fachberater. Wie unsere Buchhalter, Anwälte, Makler und die sonstigen professionellen Dienstleister.
- Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungs- und Regulierungs-behörden.Wir können gelegentlich Anfragen von Dritten erhalten, die An-spruch auf die Offenlegung personenbe-zogener Daten haben, um zu prüfen, ob wir das geltende Recht und die Vorschrif-ten erfüllen, um ein vermeintliches Verbrechen zu untersuchen, oder um die gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Wir werden Anfragen nach personenbezo-genen Daten nur dann erfüllen, wenn uns dies gemäß dem geltenden Recht oder den Vorschriften gestattet ist.
- Investoren. Sollten wir mit Dritten in Verhandlungen über den Verkauf oder Kauf unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts treten, können solche personenbezogenen Daten unter einge-schränkten Umständen auch diesen Dritten zugänglich sein.
8.4 Bitte beachten Sie (auch zum Zweck zusätzlicher Offenlegungen gemäß dem California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”), falls zutreffend), dass wir keine personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen, vermieten oder damit handeln.
9. Links von Dritten
9.1 Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Dritten enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, kann es Dritten möglich sein, Daten über Sie zu sammeln oder auszutauschen. Wir kontrollieren diese Websites von Dritten nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich.
Teil 3 – Gewährleistung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
10. Datensicherheit
10.1 Wir nehmen die Sicherheit all Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir erfüllen international anerkannte Sicherheitsstandards und haben einen Rahmen an Richtlinien, Verfahren und Schulungen über den Datenschutz, die Vertraulichkeit sowie Sicherheit und überprüfen regelmäßig die Angemessen-heit der Maßnahmen, die wir zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten getroffen haben.
10.2 Zusätzlich haben wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte beschränkt, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen.
10.3 Wir haben Verfahren eingeführt, um mut-maßliche Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten zu bearbeiten, und wir informieren Sie und eventuell beteiligte Regulierungsbehörden über eine Verletzung, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind.
Teil 4 – Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
11. Datenspeicherung
11.1 Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich für die
Zwecke der Erfüllung aller rechtlichen, Buchhaltungs- oder Meldeanforderungen. Um die angemessene Speicherfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das mögliche Risiko eines Scha-dens durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre perso-nenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir andere Mittel haben, um diese Zwecke zu erreichen, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
11.2 Unsere standardmäßigen Speicherfristen für Kundendatensätze: (i) Call Detail Records (Aufzeichnungen von Anruf-details) sind für ca. 12 Monate nach dem Datum des Anrufs zu speichern, (ii) Call-Aufzeichnungen sind für 60 Tage verfüg-bar zu halten und werden dann ca. 90 Tage danach gelöscht (vorbehaltlich der Reinigungsvorschriften und -zeiten) und (iii) grundlegende Informationen über unsere Kunden werden nach Beendigung der Kundenbeziehung (aus steuerlichen und regulatorischen Gründen) für sechs Jahre gespeichert.
12. Löschung
12.1 Alle personenbezogenen Daten sind sicher und vertraulich zu löschen.
Teil 5 – Ihre Rechte
13. Ihre Rechte
13.1 Natürliche Personen haben bestimmte Rechte zu ihren personenbezogenen Daten, und der Verantwortliche ist für die Erfüllung dieser Rechte verantwortlich. Wenn wir entscheiden, wie und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden, sind wir der Verantwortliche. Nachstehend erhalten Sie weitere Informationen über die Rechte, die natürliche Personen haben, und wie Sie diese ausüben können.
14. Auskunft zu personenbezogenen Daten
14.1 Sie haben ein Recht auf Auskunft zu Ihren personenbezogene Daten („Auskunfts-recht der Betroffenen“). Sie können eine Kopie der Sie betreffenden personenbe-zogenen Daten erhalten und kontrollieren, dass wir die Daten rechtmäßig verarbeiten.
14.2 Ein entsprechender Antrag bedarf der Schriftform und ist unter der vorstehend angegebenen Anschrift an unsere Rechts-abteilung zu richten. Sofern Sie zustimmen, versuchen wir, Ihren Antrag informell zu behandeln, indem wir Ihnen beispielsweise die spezifischen von Ihnen benötigten Informationen telefonisch durchgeben.
14.3Sofern wir Informationen über Sie halten, können Sie uns bitten, jegliche Fehler zu berichtigen, indem Sie erneut die Rechtsabteilung kontaktieren.
15. Änderung personenbezogener Daten
15.1 Zur Aktualisierung jeglicher uns zur Verfü-gung gestellten personenbezogenen
Daten können Sie uns eine E-Mail an privacy@loopup.com zusenden oder uns ggf. über die entsprechende Anmeldeseite der Website kontaktieren, oder Sie können die persönlichen Angaben in den ent-sprechenden Anwendungen ändern, mit denen Sie sich angemeldet haben.
15.2 Sobald wir informiert wurden, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht mehr korrekt sind, werden wir, sofern dies praktisch möglich ist, auf Grundlage Ihrer aktualisierten Informa-tionen Berichtigungen (sofern zutreffend) vornehmen.
16. Widerruf der Einwilligung
16.1 Sofern wir personenbezogene Daten auf Basis einer Einwilligung verarbeiten, haben natürliche Personen das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wir verarbeiten im Allgemeinen keine personenbezogenen Daten auf Basis einer Einwilligung (da wir uns üblicher Weise auf eine andere Rechtsgrundlage stützen können). Zum Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@loopup.com oder, um den Erhalt einer E-Mail von unserer Marketingliste zu stoppen, klicken Sie bitte auf den Abmelde-Link in der jeweiligen E-Mail, die Sie von uns erhalten haben.
17. Einspruch gegen die Verarbeitung
17.1 Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Einspruch einlegen, wenn wir uns auf ein
berechtigtes Interesses (oder das eines Dritten) stützen und sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, aus denen Sie der Verarbeitung widersprechen möchten, da Sie der Ansicht sind, dass sie Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beschneiden. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Interessen an der Verarbeitung Ihrer Informationen haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.
18. Anträge auf Übermittlung
18.1 Sie können beantragen, dass Ihre perso-nenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten übermittelt werden. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format bereit. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, die Sie uns zunächst mit Ihrer Einwilligung zum Gebrauch überlassen haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen genutzt haben.
19. Antrag auf Löschung
19.1 Sie können die Löschung Ihrer personen-bezogenen Daten beantragen. Sie können uns bitten, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen angemessenen Grund mehr für unsere weitere Verarbeitung gibt.
20. Antrag auf Beschränkung der Verarbeitung
20.1 Sie können einen Antrag auf Be-schränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns stellen. Darin können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Szenarien auszu-setzen: (i) falls Sie möchten, dass wir die die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestimmen, (ii) wenn die personen-bezogenen Daten durch uns rechtmäßig verwendet werden, Sie uns jedoch darum bitten, diese zu löschen, (iii) wenn Sie möchten, dass wir die personenbezo-genen Daten halten, selbst wenn wir sie nicht länger benötigen, da Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder (iv) falls Sie Einspruch gegen die Nutzung Ihrer personenbe-zogenen Daten durch uns eingelegt haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Interessen an deren Verwendung haben.
21. Beschränkung der Diskriminierung
21.1 Soweit es auf Sie anwendbar ist, haben Sie auch das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie die Ihnen durch den CCPA verliehenen Rechte ausüben.
22. Beschwerden
22.1 Wir hoffen zwar, dass Sie Folgendes nie benötigen, doch wenn Sie eine Be-schwerde gegen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit den entsprechenden Angaben Ihrer Beschwerde an privacy@loopup.com. Wir werden dies prüfen, und jegliche Beschwerden beantworten, die wir erhalten.
22.2 Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen örtlichen Datenschutzbe-hörde eine Beschwerde einzulegen. Allerdings wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben würden, Ihre Bedenken auszuräumen, bevor Sie die entsprechende Behörde ansprechen. Im Vereinigten Königreich ist das die Information Commissioner’s Office. Für weitere Informationen über Ihre Rechte, und wie Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlich zuständigen Datenschutzbe-hörde einlegen können, kontaktieren Sie uns, oder wenden Sie sich an die Website der örtlich zuständigen Datenschutzbe-hörde.
22.3 Diese Datenschutzerklärung wurde unter den Gesichtspunkten der Übersichtlichkeit entworfen. Hier sind jedoch keine erschöpfenden Angaben dazu enthalten, wie wir personenbezogene Daten erfassen und nutzen. Allerdings stellen wir Ihnen gern alle zusätzlichen Informationen oder Erläuterungen zur Verfügung, die Sie benötigen. Jegliche diesbezüglichen Anfragen richten Sie bitte an die vorstehende Anschrift.
Teil 6 – Aktualisierung dieser Erklärung
23. Status
23.1 Wir sind uns bewusst, dass wir für die fortlaufende Transparenz verantwortlich sind und werden diese Datenschutzer-klärung daher regelmäßig überprüfen. Durch den Besuch unserer Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Fassung dieser Datenschutz-erklärung verarbeitet.
23.2 Diese Datenschutzerklärung wurde am 11 Januar 2024 zuletzt aktualisiert.