MeetingZone Upgrade
MeetingZone blev tidigare uppköpta av LoopUp. MeetingZone kontona kommer att bli uppgraderade till Loop Up plattformen. Vi gör det för att dina konferenssamtal ska bli bättre och för att övergå till en ny generation telekominfrastruktur som ger bättre plattformssäkerhet och samtalskvalitet.
Observera att dina nuvarande MeetingZone-nummer och pinkoder inte kommer att ändras och fortsatt kommer att fungera efter uppgraderingen till LoopUp.
Tillgång till förbättrade funktioner
LoopUp är en utmärkt plattform för onlinemöten som hjälper organisationer att samarbeta effektivare. Den har ett enkelt, intuitivt gränssnitt – ingen utbildning krävs. Efter uppgraderingen får du tillgång till en mängd funktioner för bättre möten:
- Som ett valfritt alternativ till att ringa in kan man klicka på en anslutningslänk och då kommer LoopUp att ringa dig på en telefon som du själv väljer. Alltså inget mera trassel med inringningsnummer och koder.
- Med aviserade samtalsstarter får du reda på när din första deltagare ansluter sig
- Det enkla gränssnittet visar vem som deltar och vem som talar
- Identifierar och stänger av distraherande bakgrundsbrus
- LoopUp för Outlook gör det lätt att skicka mötesinbjudningar
- Mobilappen gör det möjligt att hantera möten från din telefon
- Skärmdelning med ett klick
- Videokonferens med ett klick
Tidsschema för uppgraderingen av ditt konto
Under senare delen av 2019 och i början av 2020 kommer användarkontona att flyttas till LoopUp plattformen. Eftersom det handlar om ett stort antal konton flyttar vi dem i omgångar. Vi arbetar så snabbt vi kan! När vi bekräftat tiden för din kontouppgradering kommer vi att meddela dig den. Vi kommer även att berätta hur du kan få ut det mesta av ditt nya LoopUp-konto.
Observera att dina nuvarande MeetingZone-nummer och åtkomstkoder inte kommer att ändras och fortsatt kommer att fungera efter uppgraderingen till LoopUp.
Inställning av din LoopUp-profil
När ditt användarkonto har flyttats till LoopUp kommer du att få ett e-postmeddelande som bjuder in dig att ställa in din LoopUp-profil. Du kommer att behöva en LoopUp-profil för att få tillgång till förbättrade funktioner som aviserade samtalsstarter, möjlighet att se vem som deltar i samtalet och vem som talar, skärmdelning, videokonferenser och inspelning av samtal.
Att ställa in sin LoopUp-profil är enkelt och går snabbt – det tar bara några minuter. Du blir inbjuden att skapa ett lösenord, ladda ned verktyget Outlook Invite och mobilappen, spara telefonnummer för snabbare åtkomst till dina möten samt att ladda upp ett foto och profilinformation så att mötets deltagare får veta lite mer om dig.
Det gör ingenting om du inte har tid att ställa in din LoopUp-profil direkt. Du kan ändå delta i konferenssamtal med dina nuvarande MeetingZone-inringningsnummer och pinkoder, och du kan ställa in ditt LoopUp-konto senare.
Om du inte får något e-postmeddelande från LoopUp för att ställa in din profil så kan du ändå göra det genom att använda dina nuvarande PIN-koder från MeetingZone.
Observera att du inte kommer att kunna ställa in din LoopUp-profil förrän ditt användarkonto har flyttats till LoopUp. När vi bekräftat tiden för din kontouppgradering kommer vi att meddela dig den.
Tillgång till MeetingZones kundportal och möteskontroller
När ditt användarkonto har flyttats till LoopUp kommer du att fortsatt kunna logga in på MeetingZones kundportal för att komma åt dina inspelningar och din samtalshistorik. Dock kommer du inte längre att kunna skicka mötesinbjudningar eller ansluta dig till samtal via din kundportal. För att kunna göra det kommer du att behöva använda ditt LoopUp-konto istället.
Process för uppgraderingen av dina användare
När vi är redo att flytta ditt företagskonto till LoopUp-plattformen kommer alla kontoadministratörer att få ett e-postmeddelande som informerar dem om vilket specifikt datum detta kommer att ske. Alla användarkonton på ett företag kommer att flyttas på samma datum. Användarna kommer också att få en avisering via e-post.
När användarkontona har flyttats till LoopUp kommer användarna att få ett e-postmeddelande som bjuder in dem att ställa in sin LoopUp-profil. Användarna kommer inte att behöva en LoopUp-profil för att kunna delta i sina konferenssamtal. Men vi skulle vilja uppmuntra användare att ställa in sina LoopUp-profiler för att de då ska få tillgång till en mängd förbättrade funktioner.
Vi kan endast skicka e-postmeddelanden för att ställa in profilen till användare som vi har en giltig e-postadress till. Användare som inte får något e-postmeddelande från LoopUp kan ställa in sin LoopUp-profil genom att använda sina nuvarande PIN-koder från MeetingZone. Vi kommer att ge detaljerad information om hur man gör detta innan användarkontona flyttas till LoopUp.
LoopUps administratöravsnitt
När ditt konto har flyttats till LoopUp kommer du att kunna skapa, avsluta och redigera användarkonton via LoopUps administratöravsnitt. Administratörskonton i MeetingZone kommer automatiskt att bli administratörskonton i LoopUp när ett företags konto uppgraderas. LoopUp-administratörer kommer att se ytterligare en Administratör-flik på sina LoopUp-konton, vilket ger dem tillgång till användarinformation.
Priser
Vi behåller våra pay-as-you-go-priser, så du betalar bara för det du använder. Och vi är beslutsamma i att hålla våra priser konkurrenskraftiga, så vi höjer inte några avgifter som du för närvarande betalar.
Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande med detaljerad prisinformation till dig innan vi uppgraderar ditt konto.
Villkor
Kundavtalen med MeetingZone kommer fortfarande att gälla och villkoren kommer att förbli desamma.
Data och sekretess
Vi följer gällande dataskyddslagstiftning. Alla detaljer om vilka personuppgifter vi samlar in och för vilka syften vi samlar in sådana personuppgifter finns i vår integritetspolicy. LoopUp är ISO 27001-certifierat, vilket betyder att vi följer branschens erkända standard och processer för dataskydd (inklusive personuppgifter). Du kan hitta vårt löfte till dig på https://loopup.com/en/legal/privacy-policy/
Vanliga frågor
Vad kommer att hända med varumärket MeetingZone?
MeetingZone kommer att omprofileras till LoopUp. All framtida e-postkommunikation och support kommer att ske via LoopUp.
Kommer användare och administratörer fortfarande att kunna logga in på MeetingZones webbportal för att komma åt sin kontoinformation?
Efter uppgraderingen till LoopUp kommer användare och administratörer fortfarande att kunna komma åt sin kontoinformation i MeetingZone via MeetingZones webbportal, men de kommer inte att kunna skicka inbjudningar eller delta i samtal via webbportalen.
Mitt konto använder Lync-integrering (ACL) – kommer det fortfarande att finnas tillgängligt?
Lync-integrering kommer inte längre att erbjudas efter övergången till LoopUp-plattformen. För mer information om detta kan du kontakta kontoansvarig eller customerservice@meetingzone.com
Kundtjänst
Om du vill veta mer om LoopUps utmärkta plattform för onlinemöten, besök https://loopup.com/support. Om du har ytterligare frågor om uppgraderingsprocessen för ditt konto, e-posta oss på customerservice@meetingzone.com.