El fenómeno del trabajo desde casa ha hecho que Microsoft Teams se convierta en la aplicación empresarial de más rápido crecimiento en la historia de Microsoft. Analizamos por qué los bufetes de abogados están liderando el cambio.
Cuando gran parte del mundo cambió al trabajo remoto el año pasado, las herramientas que podrían llevar las funcionalidades de colaboración de una oficina tradicional a un dispositivo móvil de escritorio o en el navegador se hicieron necesarias con urgencia.
Lanzado apenas tres años antes, Microsoft Teams se convirtió rápidamente en la solución dominante para la colaboración interna dentro de la industria legal.
Para los profesionales cuyo tiempo se contabiliza minuto a minuto, la adopción de una interfaz familiar y coherente tenía sentido. Trabajar en un espacio de trabajo digital que formaba parte de Office 365 y que ofrecía acceso instantáneo a aplicaciones como SharePoint, OneNote y Planner también ahorraba tiempo. Hay otras ventajas que funcionaron bien para los profesionales legales: las personas internas y externas pueden comentar y trabajar en documentos simultáneamente. Los contactos están unificados en Teams y Office.
Agregar Microsoft Teams Calling y telefonía en la nube al espacio de trabajo de Teams otorgó otro nivel de trabajo más inteligente y productivo. La telefonía en la nube representa una mayor fiabilidad, mejor calidad de sonido y menores costos. Pero quizás lo más importante es que ha brindado la flexibilidad para realizar cambios rápidamente, a medida que las situaciones lo demandan y las empresas se expanden y se adaptan a un mundo posterior a una pandemia.
Para muchas firmas legales, la adopción de la telefonía en la nube es más un caso de cuándo se hará, que de si se hará. Según una investigación en el último informe publicado por Burlington Media Group, casi dos quintas partes de los líderes operativos y de tecnología de bufetes de abogados encuestados en noviembre pasado dijeron que estaban “ considerando activamente migrar su sistema de telefonía a la nube ”, y una quinta parte ya había seleccionado Microsoft Teams para ese propósito.
Con la telefonía en la nube, todos los empleados pueden trabajar en una única interfaz unificada. Un escenario particularmente convincente para las firmas de abogados con sede en varios países. Para los departamentos de TI, Teams Calling elimina la complejidad y el costo de sus operaciones. Pero existen desafíos para navegar en términos de telefonía internacional. Las telecomunicaciones son una industria altamente regulada y las multinacionales necesitan una solución de reemplazo de PSTN (RTC) que cumpla con las regulaciones locales en cada país donde tienen usuarios.
Como Microsoft Gold Partner, podemos ayudar con este desafío. Contamos con la infraestructura y la aprobación regulatoria para ofrecer telefonía en la nube en más países que cualquier otro proveedor. Después de haber trabajado con 5000 empresas, incluidas 20 de las 100 firmas legales líderes en el mundo, tenemos la experiencia para crear una solución que se adapte a las necesidades de su firma.
Si está interesado en obtener más información sobre cómo realizar la transición de su empresa a Teams Calling, nos encantaría hablar con usted.
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