Enterprises across the world are switching from traditional on-premises phone systems to cloud-based telephony solutions. The business benefits are hard to ignore – more flexible ways of working, improved employee...
The use of Teams as a full telephony replacement solution is gaining traction, but organisations are not always aware of the options available to them for connecting Microsoft Phone System...
Microsoft Teams is highly regarded as a tool for both collaboration and communication. But in order for organisations to get the most out of Teams, their corporate network infrastructure must...
Moving to Microsoft Teams telephony is the right approach for many businesses, but, as with any move to a new system, there can be unknowns and uncertainties. How can you...
In setting up Microsoft Teams Calling, almost all larger organizations use Direct Routing to connect to a telecommunications service provider or carrier. A key consideration for businesses is whether to use a managed service provider…
Die SaaS-Plattform von Guestline wird derzeit in 25 Ländern auf fünf Kontinenten eingesetzt. Ihre vielfältige geografische Präsenz war ein wichtiger Faktor bei der Einführung von Teams Calling. Erfahren Sie, wie sie ihren Migrationsprozess mit LoopUp…
Sie erwägen, die Unternehmenstelefonie in Microsoft Teams zu integrieren? Dann sind Ihnen die Vorteile wahrscheinlich schon bekannt. Aber wie ist es eigentlich, Teams-Telefonie zu nutzen? IIn diesem Leitfaden decken wir...
Microsoft Teams-Telephonie ringt viele Vorteile mit sich, von erhöhter Produktivität bis hin zu reduzierten Kosten und Komplexität. Aber wie bei jeder neuen Technologie kann es eine Herausforderung sein, Ihre Mitarbeiter...
Da Unternehmen ihre Infrastrukturen immer weiter modernisieren, gewinnen Cloud-Telefonielösungen schnell an Beliebtheit.
Da die Erwartungen der Kunden immer weiter steigen, werden Contact Center-Lösungen wichtiger denn je. Gleichzeitig steigt die Anzahl der Touchpoints, über die Kunden mit ihren bevorzugten Marken interagieren. Um dieses...
Bedeutet die Umstellung auf Teams-Telefonie, dass Sie in glänzende neue Headsets investieren müssen? Leigh Henderson erläutert, welche Optionen Ihnen als Teams-Nutzer zur Verfügung stehen und ob sie aufrüsten müssen. Einleitung...
In unserem neuen Guide erfahren Sie, was ein Proof of Concept (PoC) ist, und wann dieser auch für Sie Sinn macht.
