Avec Teams Calling, Microsoft a fait un bond stratosphérique à la deuxième place dans U l’un des secteurs technologiques à la croissance la plus rapide.
Pour de nombreuses organisations, l’année écoulée a été une année de transformation en terme de comment et où nous travaillons. Le passage au travail hybride a mis au premier plan les solutions basées sur le cloud, et les communications unifiées en tant que service sont désormais l’un des secteurs technologiques à la croissance la plus rapide. Au premier trimestre, la base d’utilisateurs UCaaS a augmenté de 46% par rapport au premier trimestre 2020, selon un rapport récent.
UCaaS rassemble les fonctionnalités de téléphonie, de réunion et de messagerie dont une main-d’œuvre flexible a besoin sur une plate-forme à laquelle elle peut accéder depuis le cloud. Il fournit efficacement les outils de collaboration et de communication de leur bureau partout où ils travaillent.
Synergy Research Group, qui a rédigé le rapport sur l’UCaaS, pense que ce n’est que le début. “En raison du Covid-19, les entreprises de toutes tailles ont accéléré leurs efforts de numérisation, ce qui a contribué à stimuler une croissance plus agressive de l’UCaaS”, a déclaré Jeremy Duke, fondateur et analyste en chef du groupe de renseignement et d’analyse. « UCaaS représente toujours moins de 5 % des abonnés PBX sur site ou hébergés, il existe donc clairement un potentiel de croissance à long terme. Ce n’est pas seulement un coup de pouce à court terme, et nos prévisions montrent une expansion rapide et continue de la base d’abonnés.
Dans ce secteur en pleine croissance, Microsoft se fraye un chemin vers le haut
Dans ce secteur en pleine croissance, Microsoft se fraye un chemin vers le haut.
Teams est l’application professionnelle à la croissance la plus rapide de l’histoire de Microsoft. Il s’est rapidement imposé comme la plate-forme de collaboration interne préférée de nombreuses entreprises, devenant la nouvelle façon de travailler pour plus de 145 millions d’utilisateurs quotidiens.
Selon le PDG de Microsoft, Satya Nadella, « Microsoft Teams est en passe de devenir une plate-forme numérique aussi importante qu’un navigateur Internet ou un système d’exploitation informatique.
En ajoutant Calling to Microsoft Teams, il devient une puissante plate-forme UCaaS pour la communication interne et externe. En 2019, Skype for Business de Microsoft détenait une part négligeable du marché UCaaS. L’introduction de Teams Calling a propulsé la position de Microsoft sur le marché UCaaS de l’extérieur du top cinq au numéro deux en seulement 12 mois, dépassant facilement de nombreux fournisseurs UCaaS établis.
Stimuler la productivité et la croissance des entreprises
Microsoft Teams offre des fonctionnalités puissantes. Inclus dans le cadre de l’offre groupée de licences Office365, il n’y a aucun coût supplémentaire pour les entreprises. L’ajout d’appels signifie que les utilisateurs disposent d’une interface unifiée unique pour la communication interne et externe. Pour les services informatiques, Teams Calling élimine la complexité et les coûts de leurs opérations.
Le remplacement des systèmes téléphoniques sur site hérités par une solution cloud telle que Microsoft Teams Calling présente un avantage commercial clair et stratégique, mais la transition vers la téléphonie basée sur le cloud peut être difficile. C’est en grande partie parce que le point de départ pour de nombreuses organisations est une gamme disparate de matériel sur site hérité et une mosaïque de relations avec les opérateurs sur leurs différents sites et pays.
Nous pouvons vous aider à relever ce défi. Nous avons l’infrastructure et l’approbation réglementaire pour fournir la téléphonie cloud dans plus de pays que tout autre fournisseur unique. Ayant déjà travaillé avec 5000 entreprises, nous avons l’expertise pour créer une solution adaptée aux besoins de votre organisation.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Teams Calling peut rationaliser vos communications, nous serions ravis de vous parler.
