In der Gewinnmitteilung von Microsoft vom 27. Juli gab CEO Satya Nadella bekannt, dass Microsoft Teams jetzt 250 Millionen monatlich aktive Benutzer (MAU) hat. Es ist schwer, dies mit der vorherigen Zahl von 145 Millionen täglich aktiven Nutzern (DAU) zu vergleichen, die im April bekannt gegeben wurde, weil Microsoft auf eine andere Metrik umgestiegen ist. Es ist jedoch fast sicher, dass die Nutzung von Teams immer noch schnell zunimmt – die Abonnentenzahlen stiegen in den sechs Monaten bis April 2021 um 26 %, und es ist nicht zu erwarten, dass sich das Wachstum seitdem erheblich verlangsamt hat.
Interessanter für uns war die Ankündigung von Microsoft, dass es mittlerweile 80 Millionen monatlich aktive Nutzer von Microsoft Teams Phone gibt. Microsoft war zunächst vage in Bezug auf die Definition eines „Teams Phone-Benutzers“, aber sie haben jetzt bestätigt, dass dies sowohl Teams-to-Teams-VoIP-Anrufe als auch PSTN-Breakout-Anrufe umfasst.
Offensichtlich können VoIP-Anrufe von Teams zu Teams von jedem Benutzer getätigt werden, während PSTN-Breakout-Anrufe eine Microsoft Phone System-Lizenz sowie eine Möglichkeit zur Verbindung mit dem globalen Telefonsystem erfordern – Direct Routing, Operator Connect oder Calling Plans. Vorhandene Telefonnummern können zu Microsoft Teams portiert werden, wodurch herkömmliche Telefonielösungen für Unternehmen ersetzt werden.
Wir würden sagen, dass PSTN-Breakout eine nützlichere Möglichkeit ist, Microsoft Teams Calling zu definieren. Dies liefert ein relevanteres Bild davon, wie Microsoft den Markt für Unternehmenstelefonie verändert.
Wie viele globale Benutzer hat Microsoft Teams Calling?
Jüngste Analysen der Synergy Research Group schätzten, dass Ende 2020 mehr als eine Million Unified Communications as a Service (UCaaS)-Abonnenten die Microsoft Teams-Plattform nutzten. Beachten Sie, dass für Teams, um eine echte UCaaS-Lösung zu sein, der Benutzer das Microsoft Phone System aktiviert haben muss, um externe Anrufe zuzulassen.
Inoffiziell haben andere Branchenanalysten LoopUp mit deutlich höheren Zahlen versorgt. Diese reichen von 3 bis 5 Millionen weltweiten Benutzern am unteren Ende bis hin zu 10 bis 15 % aller Teams-Benutzer am oberen Ende (was 25 Millionen oder mehr entsprechen würde).
Was auch immer die Zahl ist, sie wird wahrscheinlich schnell steigen. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, die ihre digitalen Transformationsprogramme beschleunigen und die Telefonie in die Cloud verlagern, um hybrides Arbeiten nach einer Pandemie zu unterstützen. Wir werden auch gebeten, Unternehmen bei der Migration ihrer Unternehmenstelefonie von Skype for Business auf Teams zu unterstützen.
Unabhängig davon signalisiert dies einen schnell wachsenden Trend. Gartner prognostiziert, dass der Markt für Cloud-Telefonie 2021 um 18 % wachsen wird, und Microsoft Teams Calling soll einen Großteil dieses Marktwachstums ausmachen.
LoopUp hilft Unternehmen, den komplexen Weg von Legacy-Telekommunikationssystemen zu Microsoft Teams Calling zu bewältigen – vom Lösungsdesign und von der Lösungsbereitstellung bis hin zur Bereitstellung und zum Support von PSTN-Diensten. Um mehr darüber zu erfahren, wie LoopUp Ihrem Unternehmen helfen kann, kontaktieren Sie uns hier.
