Microsoft Teams est l’application professionnelle à la croissance la plus rapide de l’histoire de Microsoft. Son augmentation exponentielle à plus de 250 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) en juillet 2021 a dépassé toutes les projections de croissance des analystes du secteur.
- Vingt-quatre organisations ont plus de 100 000 utilisateurs de Teams
- Environ 3 000 organisations ont plus de 10 000 utilisateurs
Mais le plus intéressant est peut-être que l’utilisation de la téléphonie dans Teams a également explosé. Lors de sa récente mise à jour en juillet 2021, le président-directeur général de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré :
« Nous avons près de 80 millions d’utilisateurs de Teams Phone actifs par mois, avec un total d’appels dépassant le milliard en un seul mois ce trimestre, et nous ne faisons que commencer ».
Alors que la plupart de ces minutes seront des équipes à équipes sur VoIP, un pourcentage important est sur le réseau PSTN et augmente rapidement.
Un marché énorme et adressable pour Microsoft Teams Calling se forme
Compte tenu de l’omniprésence et de l’adoption de Microsoft Teams, tout indique une opportunité extrêmement excitante pour les partenaires de se positionner en tant que fournisseur mondial de Teams Calling pour leurs plus gros clients.
Ces statistiques de Microsoft montrent que lorsque votre client a accès à Teams dans son abonnement Office365, il ne s’agit plus de savoir s’il envisage Teams pour la voix, mais quand.
Que veulent les clients des multinationales et des grandes entreprises ?
Les clients à qui nous parlons ont régulièrement les mêmes défis. En raison de stratégies d’achat localisées antérieures, ils ont des systèmes de téléphonie disparates qui n’offrent pas d’expériences utilisateur riches ou cohérentes. Ils doivent souvent gérer plusieurs fournisseurs et relations de télécommunications, ce qui prend un temps précieux qui pourrait être consacré à des projets de transformation stratégiques qui ont des impacts commerciaux.
Alors que l’attrait de la téléphonie cloud dans Microsoft Teams réside spécifiquement dans la promesse d’unifier toutes les communications et collaborations en un produit unique, intuitif et riche, géré de bout en bout par un expert vocal Microsoft sous un seul contrat.
Ces facteurs combinés constituent une proposition convaincante pour les gros clients.
L’opportunité commerciale pour nos partenaires
Pour les partenaires ayant des clients multinationaux, la téléphonie cloud représente une énorme opportunité de revenus dans un marché naissant, mais qui présente des défis importants à surmonter. La téléphonie cloud est une pratique hautement réglementée et les organisations doivent se conformer aux réglementations locales dans chaque pays où elles ont des utilisateurs, afin de garantir que le service reste cohérent et conforme.
En tant qu’expert mondial de la voix Microsoft avec de nombreuses années d’expérience dans la téléphonie cloud, LoopUp peut vous aider à relever ce défi. Nous avons l’infrastructure et l’approbation réglementaire pour fournir la téléphonie cloud dans plus de pays que tout autre fournisseur unique. Nous sommes un partenaire engagé et flexible avec une expertise approfondie et une plate-forme mondiale qui vous permet de proposer facilement Microsoft Teams Calling à vos clients.
Notre proposition est de fournir conjointement un service de téléphonie cloud/routage direct Microsoft Teams de bout en bout à vos plus gros clients, y compris la conception, le déploiement et le support, ou nous pouvons simplement fournir une plate-forme de télécommunications conforme à l’échelle mondiale que vous pouvez offrir à vos clients.
Nous apportons :
- Couverture mondiale – Remplacement RTPC entièrement conforme dans 67 pays (et solutions flexibles ailleurs). Réseau IP mondial avec 20 partenaires transporteurs régionaux
- Outils de gestion – Une plate-forme d’administration globale cohérente pour la gestion des utilisateurs, la facturation et l’assistance
- Expertise approfondie – Équipe mondiale hautement accréditée d’experts vocaux Microsoft pour configurer et mettre en œuvre une solution internationale cohérente – disponible pour vos clients si nécessaire
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