Microsoft Teams es la aplicación de Microsoft con crecimiento más rápido de la historia. Su crecimiento exponencial con más de 250 millones de usuarios activos al mes de Julio de 2021 sobrepasó todas las proyecciones de crecimiento de los analistas de industrias.

• Veinticuatro organizaciones tienen más de 100.000 usuarios de Teams
• Alrededor de 3.000 organizaciones tienen más de 10.000 usuarios

Pero quizás es más interesante el despegue del uso de la telefonía en Teams. Durante su actualización más reciente en Julio de 2021, el president y CEO de Microsoft, Satya Nadella comentó:

“Tenemos cerca de 80 millones de usuarios activos en Teams Phone, con total de llamadas sobrepasando el billon en un solo mes en este cuatrimestre, y solo acabamos de empezar.”

Mientras que a mayoría de esos minutos serán de Teams a Teams a través de VoIP, un porcentaje considerable son a través de la red PSTN y está creciendo rápidamente.

Un mercado gigante y direccionable para Microsoft Teams Calling se está creando.

Dada la ubicación y absorción de Microsoft Teams, todo apunta a una emocionante oportunidad para asociados y posicionarse como proveedor global de Teams Calling para sus clientes mas grandes.

Estas estadísticas de Microsoft muestran que cuando tu cliente tiene acceso a Teams en su subscripción de Office365, la pregunta ya no es si están considerando Teams para comunicarse, sino cuando.

¿Qué quieren los clientes de grandes empresas y multinacionales?

Los clientes con los que hablamos suelen tener los mismos retos. Debido a estrategias de compras anteriores, tienen sistemas de telefonía disparatados los cuales no ofrecen experiencias enriquecedoras o consistentes al usuario. A menudo tienen que tratar con múltiples proveedores y empresas telefónicas, lo cual conlleva a un uso elevado del tiempo útil que podría ser invertido en estrategias y transformación de proyectos para evaluación de impacto empresarial.

Mientras que la versatilidad de la telefonía en la nube de Microsoft Teams cumple la promesa de unificar todas las comunicaciones y colaboraciones en un producto único, intuitivo y rico, ha logrado de principio a fin unificar la comunicación de Microsoft bajo un mismo contrato.

Estos factores combinados, componen una proposición atractiva para grandes clientes.

La oportunidad comercial para nuestros socios

Para los socios con clientes multinacionales, la telefonía en la nube representa una oportunidad de ingresos enorme en un mercado naciente, pero el cual presenta unos retos significativos por venir. La telefonía en la nube es una práctica altamente regulada y las organizaciones deben cumplir con regulaciones locales en cada país donde se encuentren sus usuarios, para asegurarse que el servicio permanece consistente y conforme.

Como expertos de la comunicación de Microsoft a nivel global con muchos años de experiencia proveyendo telefonía en la nube, LoopUp puede ayudar con este reto. Tenemos la infraestructura y la aprobación regulatoria para proveer telefonía en la nube en más países que cualquier otro proveedor. Somos socios comprometidos y flexibles con una profunda experiencia y una plataforma global que te facilita ofrecer Microsoft Calling a tus clientes.

Nuestra propuesta es conjuntamente proveer un servicio constante the telefonía en la nube/routing directo de Microsoft Teams para tus clientes mas grandes, incluyendo diseño, despliegue, y soporte, o podemos simplemente proveer una plataforma de telecomunicaciones ajustada la cual puedes ofrecer a tus clientes.

Nosotros proveemos:

• Cobertura global – Reemplazo completo de PSTN en 67 países (y soluciones flexibles en cualquier otra parte). Una red IP global con 20 socios regionales de telefonía.
• Herramientas de dirección – Una plataforma global de administración para la dirección de usuarios, facturación y soporte.
• Amplia experiencia – Equipo global altamente cualificado de expertos en comunicación de Microsoft para configurar e implementar una solución internacional consistente – disponible para tus clientes si es necesario.

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