Después de meses de duro trabajo por parte de muchos miembros de la empresa, ¡finalmente lanzamos nuestra solución global de comunicación en la nube! Nuestro servicio utiliza el enrutamiento directo para conectar a los usuarios de Microsoft Teams con la red de voz global de LoopUp.
Es una solución de telefonía completa: los usuarios pueden hacer y recibir llamadas de voz directamente con Teams en cualquier dispositivo desde cualquier parte del mundo, y pueden mantener su número de teléfono existente. Permite a nuestros clientes trasladar a todos los usuarios a una plataforma de telefonía sólida en la nube, eliminando la necesidad de equipos PBX locales y las relaciones con distintos operadores locales.
Los hábitos de trabajo siempre están evolucionando, pero hemos visto una rápida aceleración en la tendencia hacia el teletrabajo en respuesta a COVID-19, y creemos que estos cambios son permanentes. Estamos viendo que el uso de Microsoft Teams para la colaboración interna aumenta exponencialmente, con usuarios activos diarios que aumentaron en un 70% hasta 75 millones en los últimos dos meses.
Pero hasta la fecha, pocas grandes empresas han integrado Teams con el sistema telefónico. Muchos de nuestros clientes nos han dicho que están considerando esto actualmente. Hacerlo tiene sentido porque simplifica las operaciones, reduce los gastos y alinea la experiencia del usuario para las comunicaciones internas y externas.
Estamos bien posicionados para satisfacer las necesidades de comunicaciones en la nube. La red de voz global premium de LoopUp, construida en los últimos 15 años para la exigente demanda de nuestros clientes de servicios profesionales, integra 13 operadores regionales de primera categoría de todo el mundo a través de una red sólida y global. Esto permite la selección del operador en tiempo real para que podamos optimizar la calidad de la llamada, la fiabilidad y el coste para nuestros clientes.
Tenemos un alcance global para proporcionar un servicio totalmente gestionado a las multinacionales más grandes, con atención al cliente multilingüe 24/7 y gestión de cuentas local gracias a nuestras 15 oficinas repartidas por el mundo. Nuestra unidad de negocios Enablit, partner certificado de Microsoft Gold, tiene la experiencia para ofrecer una transición segura y sin problemas de los sistemas heredados a la comunicación en la nube. Enablit se ha especializado en soluciones de voz de Microsoft desde 2010, trabajando con OCS, Lync, Skype for Business y ahora Teams.
Tenemos un historial de éxito con las soluciones de voz de Microsoft, y ya proporcionamos voz en la nube a través de Teams o Skype for Business a más de 120 empresas. Anteriormente ofrecimos esto sobre una base geográfica limitada, pero al agregar voz en la nube a nuestro producto principal junto con reuniones en línea premium, estamos haciendo que nuestra solución de comunicación en la nube esté disponible en todo el mundo, ofrecida como una suscripción mensual única de usuario. ¡Por supuesto, nuestro product de reuniones en línea también sigue estando disponible como una solución independiente!
Para obtener más información sobre la solución de telefonía en la nube global de LoopUp para los equipos de Microsoft, póngase en contacto con uno de nuestros especialistas.
