Efter månader med hårt arbete av många kollegor över hela företaget lanserade vi äntligen vår globala molnkommunikationslösning den här veckan! Vår tjänst använder Direct Routing för att ansluta användare av Microsoft Teams till LoopUps globala röstnätverk.
Det är en komplett telefonilösning – användare kan ringa och ta emot röstsamtal direkt från team på alla enheter från var som helst i världen, och de kan behålla sitt befintliga telefonnummer. Det gör att våra kunder kan flytta alla användare till en konsekvent molnbaserad telefoniplattform, vilket eliminerar behovet av lokal PBX-utrustning och lokala transportförhållanden.
Arbetsvanor utvecklas alltid, men vi har sett en snabb acceleration i trenden mot fjärrarbete som svar på COVID-19, och vi tror att dessa förändringar är permanenta. Vi kand se att användningen av Microsoft Teams för internt samarbete öka exponentiellt, med aktiva användare som dagligen ökar med 70% till 75 miljoner under de senaste två månaderna.
Men hittills har endast ett fåtal stora företag integrerat Teams med telefoni. Många av våra kunder har berättat för oss att de aktivt överväger detta. Att göra det är vettigt eftersom det förenklar operationen, minskar kostnaderna och justerar användarupplevelsen för intern och extern kommunikation.
Vi är väl positionerade för att möta deras molnkommunikationsbehov. LoopUp premium globala röstnätverk – byggt under de senaste 15 åren för de höga kraven av professionella servicekunder – integrerar 13 regionala tier-1 operatörer från hela världen som ger en stark ryggrad. Detta möjliggör realtidsval och redundans i realtid så att vi kan optimera samtalskvalitet, tillförlitlighet och kostnad för våra kunder.
Vi har en global räckvidd för att tillhandahålla en fullständigt hanterad tjänst till de största multinationella företagen, med en 24/7 flerspråkig support och lokal kundhantering från 15 kontor på fyra kontinenter. Vår Enablit-kundavdelning – en certifierad Microsoft Gold-partner – har expertis för att leverera en trygg och säker övergång från gamla system till molnkommunikation. De har specialiserat sig på röstlösningar från Microsoft sedan 2010 och arbetar med OCS, Lync, Skype for Business och nu Teams.
Vi har ett beprövat banrekord med Microsofts röstlösningar och vi tillhandahåller redan molnröstlösning via Team eller Skype for Business till mer än 120 företagskunder. Vi har tidigare erbjudit detta till en begränsad geografisk bas, men genom att lägga till molnröstlösning till vår kärnprodukt tillsammans med premiumfjärrmöten gör vi vår molnkommunikationslösning tillgänglig globalt – den erbjuds som ett enskilt månatligt användarabonnemang. Naturligtvis fortsätter vi med vår bäst i klass distansmöten att vara tillgänglig som en fristående lösning också!
Kontakta en av våra specialister om du vill veta mer om LoopUps globala molntelefonilösning för Microsoft Teams.
