Après des mois de travail acharné par de nombreux collègues de l’entreprise, nous avons finalement lancé notre solution de communication cloud mondiale cette semaine! Notre service utilise le routage direct pour connecter les utilisateurs de Microsoft Teams au réseau vocal mondial de LoopUp.
Il s’agit d’une solution de téléphonie complète: les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels vocaux directement depuis Teams sur n’importe quel appareil de n’importe où dans le monde, également, ils peuvent conserver leur numéro de téléphone existant. Il permet à nos clients de déplacer tous les utilisateurs vers une plate-forme de téléphonie cohérente basée sur le cloud, éliminant ainsi le besoin d’équipement PBX sur site et de relations avec les opérateurs locaux.
Les habitudes de travail évoluent constamment, mais nous avons constaté une rapide accélération vers le travail à distance par rapport au COVID-19, et nous pensons que ces changements sont permanents. Nous constatons que l’utilisation de Microsoft Teams pour la collaboration interne augmente de manière exponentielle, les utilisateurs quotidiens actifs ont augmenté de 70% à 75 millions au cours des deux derniers mois.
Mais à ce jour, peu de grandes entreprises ont intégré Teams à la téléphonie. Beaucoup de nos clients nous ont dit qu’ils envisageaient activement cela. Cela a du sens car cela simplifie les opérations, réduit les coûts et aligne l’expérience utilisateur pour les communications internes et externes.
Nous sommes bien placés pour répondre à leurs besoins de communication cloud. Le réseau vocal mondial haut de gamme LoopUp – construit au cours des 15 dernières années pour répondre aux exigences strictes des clients de services professionnels – intègre 13 opérateurs régionaux de niveau 1 du monde entier sur une dorsale résiliente. Cela permet une sélection et une redondance d’opérateurs en temps réel afin que nous puissions optimiser la qualité des appels, la fiabilité et le coût pour nos clients.
Nous avons la portée mondiale pour fournir un service entièrement géré aux plus grandes multinationales, avec un support multilingue 24/7 et une gestion de compte local à partir de 15 bureaux sur quatre continents. Notre unité commerciale Enablit – un partenaire Microsoft Gold certifié – possède l’expertise nécessaire pour assurer une transition transparente et sécurisée des systèmes hérités aux communications cloud. Il s’est spécialisé dans les solutions vocales Microsoft depuis 2010, travaillant avec OCS, Lync, Skype for Business et maintenant Teams.
Nous avons une expérience éprouvée avec les solutions vocales Microsoft et nous fournissons déjà la voix cloud via Teams ou Skype Entreprise à plus de 120 entreprises clientes. Nous l’avons déjà proposé sur une base géographique limitée, mais en ajoutant la voix cloud à notre produit principal aux côtés des réunions à distance premium, nous rendons notre solution de communication cloud disponible dans le monde entier – offerte sous forme d’abonnement utilisateur mensuel unique. Bien entendu, notre produit de réunions à distance, le meilleur de sa catégorie, continue d’être également disponible en tant que solution autonome ! Pour en savoir plus sur la solution globale de téléphonie cloud de LoopUp pour Microsoft Teams, contactez l’un de nos spécialistes.
